to read complaints and reviews, or file yours. 
İstanbul Eyüp’te oturduğum evde bulunan Artema marka lavabo bataryasını yaklaşık 1 senedir kullanıyorum. Eve taşındığımda bataryanın ucundaki iç kısım (uç parçası) yoktu ve bu parçayı hiçbir yerde bulamıyorum. Lavabo bataryasının eksik olan bu iç uç parçasının temin edilmesini ve tarafıma gönderilm...
Artema Solid s eviye bataryamın Flex borularından su kaçırdığını fark edince boruları değiştirmek istedim, ancak bu esnada batarya içerisinden boşa döndüğünü gördüm. Batarya tarafında boruların girdiği bölgenin plastik olarak üretildiğini ve iç kısmındaki dişlerin sıyrılarak boşa döndüğünü fark etti...
Artema marka evye bataryamın kuğu borusunun bağlantı kısmı önce su kaçırmaya başladı, ardından da kırıldı. Yaklaşık 1,5 aydır bu parça için çözüm arıyorum; ancak kuğu borusunun yedek parçasını ne bulabiliyorum ne de satın alabiliyorum. Yeni tip bir batarya olmasına rağmen, bu kadar temel bir parçan...
Artema marka Kuğu mutfak bataryasını aldıktan ve montajını yaptırdıktan çok kısa bir süre sonra üründe sorunlar yaşamaya başladım. Batarya suyu düz bir şekilde akıtmak yerine sağa sola sıçratarak rahatsızlık veriyor, ayrıca bataryayı kapatmama rağmen ortalama 10 saniye kadar su akmaya devam ediyordu...
02.06.2022 tarihinde satın aldığım iki adet Artema T4 lavabo bataryası, garanti süresi devam ederken arıza yaptı. Yaklaşık iki ay önce ürünleri faturalarıyla birlikte yetkili servise teslim ettik; ancak bu süreçte tarafıma herhangi bir servis fişi veya kayıt belgesi verilmedi. İki ay boyunca hiçbir...
Artema marka banyo bataryasını yaklaşık bir yıl bile olmadan önce Kozan Koçtaş mağazasından satın aldım. Ürünü aldığım günden beri duşa su veren düğmesi sıkıntılıydı ve kısa süre içinde tamamen bozuldu. Yeni alınmış bir ürünün bu kadar kısa sürede ve ilk günden sorunlu olması beni ciddi şekilde mağd...
Artema marka mutfak lavabo bataryasını Mart 2025’te satın aldım ve ürün hâlâ garanti kapsamındayken bir haftadır su kaçırma sorunu yaşamaya başladım. İlk günlerde az kaçıran batarya şu an ciddi oranda su kaçırıyor ve kullanımı zorlaşıyor. Ürünün bu kadar kısa sürede arıza yapmış olmasından dolayı m...
Artema marka mutfak bataryasını alırken 10 sene garanti olduğu söylendi. Buna güvenerek ürünü kullandım ancak bataryanın iç plastik kısmında çatlak oluştu ve ben de garanti kapsamında işlem yapılması için 02.01.2026 tarihinde Aydın Efeler’deki servise gittim. Servis, ürünün garanti dahilinde olması...
"Vitra fabrikası onay verdi ve bugün ücretsiz montajlı değişim yaptılar, teşekkürler. Umarım aynı problem tekrarlanmaz"
25.12.2025 tarihinde İstanbul Pendik’te 5.500 TL ödeyerek nakit olarak Artema Joy 3C duş kolonu satın aldım. Ürünün montajı sonrası duş kolonunun depolu ve üretim kaynaklı defolu olduğu ortaya çıktı; bunun üzerine aynı gün yetkili servis çağrıldı. Gelen servis, ürünün defolu olduğunu, parça değişim...
08/2025 tarihinde İzmir Balçova Koçtaş şubesinden aldığım Artema marka tuvalet musluğunun başlığında yaklaşık 1 aydır su izi gibi görünen fakat hiçbir şekilde çıkmayan lekeler oluştu. Fark ettiğim günden bu yana çeşitli temizlik yöntemlerini denememe rağmen bu lekeleri temizleyemedim. Kısa süre önc...
Artema marka mutfak bataryamda fabrikasyon kaynaklı olduğunu düşündüğüm bir delik bulunuyor. Bu deliği yaklaşık 1 ay önce fark ettim ve o tarihten bu yana sorun aynen devam ediyor. Batarya yaklaşık 1,5 yıl önce müteahhit tarafından takıldı. Yaşadığım bu problem üzerine ilgili yerlerle ve marka ile ...
İzmir Balçova Koçtaş mağazasından 15 Kasım 2025 tarihinde Vitra marka banyo dolabı takımı olarak aldığım setin içinden çıkan Artema marka musluk bataryasında, hiçbir kimyasal madde kullanmadığımız halde kalıcı su lekeleri gibi duran izler oluştu. Ürün takıldıktan yaklaşık iki gün sonra bu lekeleri ...
Yaklaşık 3 yıldır Aydın Kuşadası’ndaki evimde kullandığım Artema a42155 model mutfak evye bataryasının boru kısmında, aniden çok sayıda kılcal çatlak ve delik oluştu. Ürün 10 yıl garantili olmasına rağmen, bu kadar kısa sürede böyle bir sorunla karşılaşmış olmak beni hayal kırıklığına uğrattı. Artem...
Yıllardır Artema bataryalar kullanıyoruz ancak özellikle bir bataryada yaşadığımız sorun bir türlü bitmedi. Bataryanın arka kısmında bir bölgeden sürekli su kaçırıyor ve zamanla bu sızıntı duvarlara kadar ilerleyerek hem görüntü hem de yapı anlamında ciddi rahatsızlık vermeye başladı. En pahalı mode...
24 Kasım 2025 tarihinde Artema Neva mutfak bataryası aldım ve kurulumunu yaptım. Kurulumun ardından bataryanın alt kısmından sürekli su akıtmaya başladı. Bunun üzerine Artema’yı aradım, servis yönlendirildi ve 4 Aralık 2025’te geldiler. Kurulum hatası olduğunu söyleyip herhangi bir yazılı belge sunm...
Yıllardır kullandığım Artema ana ürün kodu a42144 Dual flow mutfak bataryasında ciddi sorunlar yaşıyorum. Bu ürünü yaklaşık 7–8 senedir kullanıyorum, arıtma tarafının açma kapama kolundan su akıtma sorunu ise 1 seneden fazladır devam ediyor. Üstelik artık dönen borunun dibinden de su sızmaya başladı...
Yaklaşık 3 yıl önce Tokat Turhal’daki Artema bayisi Ustaoğlu Ticaret’ten aldığım bataryanın açma kapama kulpu içeriden kırılarak tamamen yerinden çıktı ve yaklaşık 15 gündür ürünü sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Sorun sonrası ürünü aldığım bayiye başvurdum. Bayi, Artema servisini 2 gün içinde 2 ke...
2021 yılında satın alarak kullanmaya başladığım Artema Vitra marka mutfak ve banyo bataryalarının gövdelerinde kararma, parlak krom kısımlarında kalkma ve metalinde incelme meydana geldi. Ayrıca aç-kapa kumanda kolu da arızalandı. Bu durumu yaklaşık 15 Ekim tarihinde İzmir’de yetkili servise bildir...
Artema üretimi Punto bataryamı yaklaşık 2 yıl önce Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünün montajına ayrıca ücret ödedim, bataryanın kendisine ayrıca ücret ödedim ancak ürün kısa sürede kullanılmaz hale geldi. Kullanmaya başladıktan yaklaşık 3 ay sonra bataryanın her yerinde paslanmalar oluştu, şu an...
Koçtaş Kartal şubesinden Vitra marka banyo dolabı ve yine aynı markanın Artema marka bataryasını satın aldım. Montajı Vitra servis ekibi tarafından bugün yapıldı ancak daha ilk günden bataryanın düzgün çalışmadığını, görevini yerine getirmediğini fark ettik. Durumu Koçtaş’a ilettiğimde, ürünün deği...
Vitra Artema markasına ait Juno model lavabo bataryasını garanti kapsamında almama rağmen yaklaşık 1,5 yıldır aynı sorunla uğraşıyorum. Muslukları çevirdiğimde bataryadan rahatsız edici bir ses geliyor. Bu sorun nedeniyle şimdiye kadar 3 kez teknik ekip geldi. Her geldiklerinde bataryanın içindeki ...
Vitra Artema marka Joy 3s duş kolonu satın aldıktan henüz 1 yıl bile dolmadan tutacak kısmı kırıldı. Ürünü Hepsiburada üzerinden aldım ve İstanbul Tuzla’da kullanıyorum. Parça kırıldıktan sonra Artema müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim ve 22 Eylül tarihinde servis gelip parça değişimi için işle...
Artema Dr. Nejat Eczacıbaşı’nın temellerini 1979 yılında attığı Artema Bozüyük üretim tesisleriyle faaliyetlerine başlamıştır. O günden bugüne ürün portföyünü giderek genişleten marka, birbirinden farklı armatürleri, duş sistemleri ve armatür tamamlayıcılarıyla hizmetlerine kesintisiz devam etmekte. Kaliteye yönelik yatırımları sayesinde Artema, kendi sektörünün Ulusal Kalite Başarı Ödülü’nü almaya hak kazanan ilk kuruluşu. Yıllık milyonlarca üretme kapasitesiyle sektörün en büyük çaplı markalarından biri olduğunu ispatlayan Artema sahip olduğu sertifikalarla da yüksek standardını gözler önüne sermektedir. Markanın dikkat çekici bir diğer özelliği de ileri teknolojiye son derece önem vermesi. Bu anlamda; NASA’nın kendi uzay araçlarını dış etkilerden korumak amacıyla kullandığı PVD teknolojisinden faydalanan Artema “Chrommax” adını verdiği bu teknolojiyle ömür boyu kaplama garantisi de sunmaktadır. Daha detaylı bilgi almak için markanın web sitesini ziyaret edebilir, tüketici yorumlarına sayfamızdan ulaşabilirsiniz.
Artema batarya ürünlerini görebileceğiniz armatür kategorisinde 10’u aşkın ürün görebilirsiniz. En popülerleri arasında yer alan Artema mutfak bataryası ürünleri ekonomik kullanımı ve çevreci özellikleriyle alanının en ideal seçenekleri arasında. Lavabo bataryaları da seramik sağlık gereçleriyle uyumlu bir armatür ve aksesuar serisi yaratmaktadır. Armatür ürün grubunda banyo bataryaları, lavabo bataryaları, duş bataryaları, zaman ayarlı bataryalar, bedensel engelli ve doktor bataryaları, musluklar, küvet bataryaları ve daha fazlasını görebilirsiniz. Duş sistemleri kategorisinde ise Artema’nın üstün duş kolonları, duş başlıkları, el duşu takımları ve sürgülü el duşu takımları yer almaktadır. Her tür banyoya kolayca uyum sağlayabilen estetik duş kolonları, tasarımı sayesinde alandan da ciddi ölçüde tasarruf yapmanızı sağlar. Bu kategoride sunulan duş başlıkları ise kireçlenmeye karşı özel olarak geliştirilen ürünlerdir. Birbirinden farklı duş başlıkları, banyo dekorasyonunuz için en ideal ürüne ulaşmanızı amaçlar. Armatür tamamlayıcıları kategorisinde de fonksiyonel pek çok ürün bulabilirsiniz. Örneğin, sıva altı grubu, powerbox güç kaynakları, çıkış uçları bu alanda görebilecekleriniz arasında. Seri ürünleriyle de bilinen Artema, akıllı çözümler alanında da müşterilerin önceliklerine göre en doğru kararları almasını hedefler. Akıllı çözümler; çevre dostu, güvenli, pratik çözümler ve engelsiz banyolar olarak 4 ana kategoriye sahiptir.
Artema şikayet hattı, danışma hattı amaçlarıyla kullanabileceğiniz telefon numarası: 0850 311 70 70 şeklindedir. Hafta içleri 09.00 – 18.00 saatleri arasında bu numarayı arayıp marka ile irtibata geçebilirsiniz. Ayrıca Artema web sitesindeki iletişim sayfasında, doldurabileceğiniz bir iletişim formu da yer almaktadır. Türkiye’nin dört bir yanındaki satış noktaları ve yetkili servisleri ile de müşterilerine hizmet veren marka, geniş bayi ağıyla yüksek ulaşılabilirlik düzeyine sahip. Reel tüketici yorumlarını da incelemek isterseniz Artema şikayet ve yorum sayfamızı inceleyebilirsiniz. Yetkili servis, ürünler, garanti gibi pek çok konuda yapılan yorumlar, sorularınıza da yanıt oluşturabilir. Dilerseniz siz de Artema ile ilgili tüm soru ve sorunlarınızı burada paylaşabilirsiniz. Yapılan yorumları hem tüketiciler hem de marka görmektedir.