Toplam çözüm sayısı
..

Artema Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 3.8

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 2.596

Artema
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 3.8  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
profile-icon
profile-icon

493 şikayet

profile
  • 44görüntüleme
  • 2 gün önce

Vitra Artema Musluk Sıkıntısı Ve Ulaşamıyorum

Her şeyimiz Vitra Artema evdeki tesisata kadar zaman zaman sıkıntı yaşıyoruz ve müşteri hizmetlerine ulaşmak ne mümkün mutfak musluğunun musluk filtresi değişti Kasım ayında debisi az di ben şebeke suyundan zannettim fakat filtreli ara musluklar da sıkıntı varmış suyun debisi az aktığı için sıcak su...

profile
  • 5görüntüleme
  • 5 gün önce

Artema Mutfak Bataryası Kartuş Arızası

Artema Mutfak eviye batarya kartuşu arızası yüzünden evi su basacaktı... Kalitesine güvenerek aldım fakat hiç memnun kalmadım... Piyasada çok daha hesaplı bataryalardan daha problemli çıktı... Verdiğim paraya yazık... Banyoda kullandığım piyasa malı dediğimiz batarya çok daha kaliteli çıktı...

profile
  • 82görüntüleme
  • 1 hafta önce

Artema Arızalanan Musluğun 45 Gündür Onarılamaması

Artema mutfak bataryası aldım. 3 ay kullandım musluğun su gelen borusu birden fırladı. Teknik servis çağırdım. Rapor tutuldu ve borunun değişeceği söylendi. Yerine muslukta takmadılar. 45 gün oldu hala musluk tamir edilmedi. Müşteri hizmetlerini arıyorum konu ile ilgili dönüşte yapılmıyor.

Artema Arızalanan Musluğun 45 Gündür Onarılamaması
Artema Arızalanan Musluğun 45 Gündür Onarılamaması
profile
  • 62görüntüleme
  • 1 hafta önce

Vitra-Artema Altın Sarısı (Gold) Bataryanın Rengi Soldu!

Artema Gold (altın sarı) bataryaların üzeri soldu. Servis geldi bir tanesini götürdüler. Asit içerikli şeyler kullanılmış dediler 3 bataryanın 1 tanesini müşteri memnuniyeti altında değiştirdiler.  Asit içerikli olduğunu kime neye göre tespit ettiler bilmiyoruz. Değiştirdikleri bataryayı su harici ...

Vitra-Artema Altın Sarısı (Gold) Bataryanın Rengi Soldu!
profile
  • 135görüntüleme
  • 1 hafta önce

Artema Lavabo Bataryası Kenarlardan Sızdırıyor.

Yeni satın almış olduğum Punto A41072 lavabo bataryasının montajını yaptıktan sonra aç kapa düğmesinin sıcak su kısmının kenarından sızıntı yaptığını gördüm. Musluk kapalıyken bile sızdırıyor. Yeni satın alınan bir ürünün arızalı olması çok can sıkıcı bir durum.

profile
  • 60görüntüleme
  • 1 hafta önce

Artema Banyo Musluğundan Sıcak Su Gelmiyor.

Artema markalı banyo musluğunda sıcak suyu açtığımda suyu sıcak vermiyor. İlk önce uzun bir süre soğuk su akıttıktan sonra su ılık akıyor ve daha sonra ara ara soğuk su akıtıyor. Ancak tamamen istediğim sıcaklığı elde edemiyorum. Yardımcı olmanızı rica ediyorum

profile
  • 132görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Artema Minimax Batarya Kullanılmadan Patlaması

Artema minimax banyo bataryalarını inşaatımızda kullandık 1 bataryada patlama oldu alım yaptığımız bayi bizi servise gönderdi ancak kendileri gelip bakmak nezaketinde bile bulunmadan sadece fotoğraf üzerinden don yüzünden patlamıştır ya da kullanıcı hatasıdır diyerek başlarından attı.Haziran ayında ...

Artema Minimax Batarya Kullanılmadan Patlaması
Artema Minimax Batarya Kullanılmadan Patlaması
profile
  • 164görüntüleme
  • 1 hafta önce

Artema'nın Ürünlerinin Arkasında Durmaması, Güvenilmezliği!

1-2 ay önce evimizi tadilat yaptırdık. Bütün bataryalarımızı Artema'dan aldık. Evimize 31 Aralık'ta geçtik,2 Ocak ta 2 banyonun da lavabo bataryalarının hasarlı olduğunu fark ettik ve fotoğraf çektik. Uzun aramalar ve uğraşlar sonucu servis gelebildi, fotoğraflar çekti ve incelemeye yolladı. Cevap t...

Artema'nın Ürünlerinin Arkasında Durmaması, Güvenilmezliği!
Artema'nın Ürünlerinin Arkasında Durmaması, Güvenilmezliği!
profile
Barış'ın Teşekkür Mesajı
  • 2 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5

“Süratle gelip sorunumu ücretsiz çözdüler, çok teşekkür ederim”

Barış Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 221görüntüleme
  • 2 hafta önce

Artema Yedek Parça Temini Yok

Artema Punto bataryanın kuğu borusu kırıldı ürünü aldığım yere sordum sadece serviste vardır dedi servisi aradım elimde yok gelmez deyip hiçbir şekilde ilgilenmedi. Yedek parça temini sağlamadıkları için şikayetçiyim bir daha kesinlikle Artema almayacağım yedek parçaları piyasada yok.

Artema Yedek Parça Temini Yok
profile
  • 110görüntüleme
  • 2 hafta önce

Artema Ürün Termini

Yaklaşık 4 ay önce sipariş girişi yaptığımız GDO Stilpark üzerinden a 4211523 kodlu üründe Emta inşaat üzerinden 21 adet Emta inşaat üzerinden siparişimizin terminleri sürekli ötelenmektedir. Hala net olarak termin alamıyorum 11 ay termin 12 ay oldu 2 ayın başı son olarak verildi ve ben hala ürünü d...

profile
  • 220görüntüleme
  • 2 hafta önce

Artema Lavabo Armatörünün Su Kaçırması, Aç Kapa Kolunun Sertleşmesi

Ürünlerinizden memnun olduğum için hiç tereddüt etmeden Artema lavabo bataryası aldım. 1-2 ay sonra oynar başlık ile gövde bileşke, yerinden şu sızıntısı oldu Mersin yetkili servis geldi nezaket ve itina ile kartuşu garanti kapsamından değişimi yaptılar, sorun bitti. Ancak armatörün kumanda kolu çok...

profile
  • 299görüntüleme
  • 2 hafta önce

Artema Bataryalarının Leke Ve Kireç Tutma Problemi

Artema markalı musluk bataryalarım leke bırakıyor kireçlenme yapıyor. Evimdeki bütün bataryalar Artema istisnasız hepsinde lekelenme ve kireçlenme oluyor. Firma bu konuda ne yapmayı düşünüyor... Pişman oldum aldığıma... Firmadan talebim bu bataryaları geri alarak yerine leke tutmayan batarya ile değ...

Artema Bataryalarının Leke Ve Kireç Tutma Problemi
Artema Bataryalarının Leke Ve Kireç Tutma Problemi
Artema Bataryalarının Leke Ve Kireç Tutma Problemi
+2
profile
  • 181görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5

Artema Armatürlerin Soyulması Renk Atması

Artema markalı armatürler kaliteli dediğimizden fiyatı piyasaya göre yüksek olanlardan hani ama durum bu maalesef kullanım sonucu kimyasal kullanmışsı...

Artema Armatürlerin Soyulması Renk Atması
Artema Armatürlerin Soyulması Renk Atması
Artema Armatürlerin Soyulması Renk Atması
+2
Fatma'nın Teşekkür Mesajı
  • 3 hafta önce

“Hemen arandım ilgilendiler servis hemen geldi kontroller sağlandı ürün yenilenecek dendi. Memnun kaldım keşke buraya yazmadan her şey hallolsaydı... Ama yinede teşekkür ederim ilgi alaka için.”

profile
  • 342görüntüleme
  • 4 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5

Sağlam Ve Güvenilir Olduğun Düşündüğüm Artema El Duşlu Eviye Bataryası

24 1****19 tarihinde almış olduğum Artema a42151 Masterlıne el duşlu eviye bataryası başlığı herhangi bir darbe olmadığı halde spral el duşu bağlantı ...

Sağlam Ve Güvenilir Olduğun Düşündüğüm Artema El Duşlu Eviye Bataryası
Sağlam Ve Güvenilir Olduğun Düşündüğüm Artema El Duşlu Eviye Bataryası
Sağlam Ve Güvenilir Olduğun Düşündüğüm Artema El Duşlu Eviye Bataryası
+5
Şakir'in Teşekkür Mesajı
  • 4 hafta önce

“İlginizden dolayı teşekkür ederim. Servisiniz geldi ve sorunumu çözdü. İşini bilen ekiplerle çalıştığınız için ayrıca teşekkür ederim.”

Marka Profili

Üye Marka Artema,6 yıldır Şikayetvar üye markasıdır.  
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100

Artema

Artema Hakkında Genel Bilgiler

Artema Dr. Nejat Eczacıbaşı’nın temellerini 1979 yılında attığı Artema Bozüyük üretim tesisleriyle faaliyetlerine başlamıştır. O günden bugüne ürün portföyünü giderek genişleten marka, birbirinden farklı armatürleri, duş sistemleri ve armatür tamamlayıcılarıyla hizmetlerine kesintisiz devam etmekte. Kaliteye yönelik yatırımları sayesinde Artema, kendi sektörünün Ulusal Kalite Başarı Ödülü’nü almaya hak kazanan ilk kuruluşu. Yıllık milyonlarca üretme kapasitesiyle sektörün en büyük çaplı markalarından biri olduğunu ispatlayan Artema sahip olduğu sertifikalarla da yüksek standardını gözler önüne sermektedir. Markanın dikkat çekici bir diğer özelliği de ileri teknolojiye son derece önem vermesi. Bu anlamda; NASA’nın kendi uzay araçlarını dış etkilerden korumak amacıyla kullandığı PVD teknolojisinden faydalanan Artema “Chrommax” adını verdiği bu teknolojiyle ömür boyu kaplama garantisi de sunmaktadır. Daha detaylı bilgi almak için markanın web sitesini ziyaret edebilir, tüketici yorumlarına sayfamızdan ulaşabilirsiniz.

Artema Ürünleri Nelerdir?

Artema batarya ürünlerini görebileceğiniz armatür kategorisinde 10’u aşkın ürün görebilirsiniz. En popülerleri arasında yer alan Artema mutfak bataryası ürünleri ekonomik kullanımı ve çevreci özellikleriyle alanının en ideal seçenekleri arasında. Lavabo bataryaları da seramik sağlık gereçleriyle uyumlu bir armatür ve aksesuar serisi yaratmaktadır. Armatür ürün grubunda banyo bataryaları, lavabo bataryaları, duş bataryaları, zaman ayarlı bataryalar, bedensel engelli ve doktor bataryaları, musluklar, küvet bataryaları ve daha fazlasını görebilirsiniz. Duş sistemleri kategorisinde ise Artema’nın üstün duş kolonları, duş başlıkları, el duşu takımları ve sürgülü el duşu takımları yer almaktadır. Her tür banyoya kolayca uyum sağlayabilen estetik duş kolonları, tasarımı sayesinde alandan da ciddi ölçüde tasarruf yapmanızı sağlar. Bu kategoride sunulan duş başlıkları ise kireçlenmeye karşı özel olarak geliştirilen ürünlerdir. Birbirinden farklı duş başlıkları, banyo dekorasyonunuz için en ideal ürüne ulaşmanızı amaçlar. Armatür tamamlayıcıları kategorisinde de fonksiyonel pek çok ürün bulabilirsiniz. Örneğin, sıva altı grubu, powerbox güç kaynakları, çıkış uçları bu alanda görebilecekleriniz arasında. Seri ürünleriyle de bilinen Artema, akıllı çözümler alanında da müşterilerin önceliklerine göre en doğru kararları almasını hedefler. Akıllı çözümler; çevre dostu, güvenli, pratik çözümler ve engelsiz banyolar olarak 4 ana kategoriye sahiptir.

Artema İletişim

Artema şikayet hattı, danışma hattı amaçlarıyla kullanabileceğiniz telefon numarası: 0850 311 70 70 şeklindedir. Hafta içleri 09.00 – 18.00 saatleri arasında bu numarayı arayıp marka ile irtibata geçebilirsiniz. Ayrıca Artema web sitesindeki iletişim sayfasında, doldurabileceğiniz bir iletişim formu da yer almaktadır. Türkiye’nin dört bir yanındaki satış noktaları ve yetkili servisleri ile de müşterilerine hizmet veren marka, geniş bayi ağıyla yüksek ulaşılabilirlik düzeyine sahip. Reel tüketici yorumlarını da incelemek isterseniz Artema şikayet ve yorum sayfamızı inceleyebilirsiniz. Yetkili servis, ürünler, garanti gibi pek çok konuda yapılan yorumlar, sorularınıza da yanıt oluşturabilir. Dilerseniz siz de Artema ile ilgili tüm soru ve sorunlarınızı burada paylaşabilirsiniz. Yapılan yorumları hem tüketiciler hem de marka görmektedir.

Sıkça Sorulan Sorular

Artema danışma hattı numarası nedir?

Hafta içleri 09.00 – 18.00 arasında ulaşabileceğiniz Artema danışma hattı numarası: 0850 311 70 70

Satın aldığım ürünü yetkili servise monte ettirirsem, ürün garantisi değişir mi?

Aldığınız ürünü yetkili servise monte ettirerek, olası montaj hatası kaynaklı arızaların da garanti kapsamına alınmasını sağlayabilirsiniz. İlgili yorumları okumak için lütfen buraya tıklayın.

Artema yetkili servisleri nerede var?

Artema yetkili servisleri Türkiye’nin hemen her bölgesinde bulunmaktadır. Markanın web sitesindeki satış noktası ve yetkili servis arama sayfasına giderek size en yakın bayiye ulaşabilirsiniz. Yapılan değerlendirmelere de buradan ulaşabilirsiniz.

Artema ile ilgili farklı bir sorum var.

Tüm soru ve sorunlarınızı buraya tıklayıp paylaşabilirsiniz.