Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

ArtemaŞikayetvar üye markasıdır

49100
(164 değerlendirme)
Şikayet Yaz
Şikayetler
272 Şikayet (Son 1 yıl)
ArtemaŞikayetvar üye markasıdır
49100
(164 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Artema Batarya Hakkında Destek

profile
Selçuk
16 saat önce
1

Artema lavabo bataryasından düzgün su gelmiyor sıçratma yapıyor etraf ıslanıyor diye uç alıp değiştirmek istedim. Anahtar ile saat yönünün tersi istikamette çevirdim ancak açılmıyor. Batarya ucu sökülemiyor destek verilmesini talep ediyorum. Saygılarımla

Artema Batarya Hakkında Destek
Artema Batarya Hakkında Destek

Artema Musluk Aspiratör Sesi Gibi Ses Çıkarıyor

profile
Nesrin
1 gün önce
119

Artema Marin s A42149 Eviye Bataryası, Krom Hayatımda ilk kez Artema'dan musluk aldım. Ve dedim ki kendime "Artema yaaaa kötü olabilir mi Allah aşkına! " Cevap çok gecikmeden geldi. Evet olabiliyormuş. ECA dışında hiçbir markayı kullanmadık şimdiye kadar. Belki 50 tane musluk almışızdır. ECA dışı...

Artema Musluk Aspiratör Sesi Gibi Ses Çıkarıyor
1
profile
Cengiz
6 gün önce
66
Cengiz Şikayetini Yayından Kaldırdı

Artema Musluk Kronik Sorunu

profile
Gülcan
1 hafta önce
55

2023 yılında Artema musluğumuz için servis geldi. Musluk başlığı sıcak konumdayken kendi kendine açma kapama kısmı iniyor ve su basıncı azalıyordu. Gelen servis bunun kronik bir sorun olduğunu bu model musluklarda göründüğünü ve içindeki contayı ara ara sıkmamızı söyledi ve gitti. O dönemde farklı u...

Artema Punto 3C Tepe Duş Kolonu Su Kaçırma Problemi

profile
Gürkan
1 hafta önce
151

Merhaba, Hepsiburada üzerinden Punto Plus 3C Duş Kolonu satın aldım. Tepe duş başlığını çok kullanmamıza rağmen, bir süre sonra tepe duşun su akan kısmı yan birleşim yerlerinden açıldı. Konuyla ilgili tamir veya problemli kısmın değişimi konusunda destek bekliyorum.

Artema Punto 3C Tepe Duş Kolonu Su Kaçırma Problemi
Artema Punto 3C Tepe Duş Kolonu Su Kaçırma Problemi

Artema Lavabo Bataryasında Küf Problemi!

profile
Fatma
1 hafta önce
42

Artema FLO s lavabo bataryasında küflenmeler oluştu. Özellikle dip kısmındaki parçada. Ürünün değişimi talep ve rica ediyorum. Markanın güvenilirliğine istinaden ürünlerinin arkasında duracağını düşünüyorum. Şu anki fiyatı 2650 TL civarında, ucuz bir ürün değil. Umarım talebimiz karşılık bulur.

1

Artema Vitra Mağazası Satılan Ürün Arkasında Durmuyor

profile
Göksu
1 hafta önce
69

Artema lavabo bataryası alma sonucunda ürün elime ulaştığında deformeli çizik şekilde geldi. Ürün değişimi yapmak istediğimde firma benden yetkili servisin gelip tespit etmesi için ücret talep edileceğini söyledi. İade işlemleri içinde herhangi bir çözüm sunulmadı. Kısacası aldığım üründen de firmad...

Artema Musluk Bataryası 4 Ayda Maf Oldu

profile
Birsen
2 hafta önce
113

Artema kaliteli bir markadır. Koçtaş'tan Vitra marka banyo dolabının yanı sıra musluk bataryası da aldık. Fiyatına bakmadan satın aldık ancak keşke almasaydık. Dört ay olmasına rağmen, üründe soyulmalar meydana geldi. Marka olarak satılmasına rağmen kalitesi beklentileri karşılamadı. Ödediğimiz para...

Artema Musluk Bataryası 4 Ayda Maf Oldu
Artema Musluk Bataryası 4 Ayda Maf Oldu
1

Kalitesiz Ürünler Ve Servis Reddi: 4 Yıllık Artema Hayal Kırıklığı

profile
Busra
2 hafta önce
87

Paslanan Artema ürünlerimin değişimi reddedildi. 4 yıl önce bütün banyomun değişimini Vitra'dan yaptım. Çok kısa bir süre sonra ürünlerim bu hale geldi. Servis kaydı oluşturup inceleme talep ettim ancak 5 günün sonunda bana red cevabı verildi. Ürünlerin kimyasal ile yandığı raporu çıkmış.  Ev ortam...

Kalitesiz Ürünler Ve Servis Reddi: 4 Yıllık Artema Hayal Kırıklığı
1

Artema Bataryada Renk Atması Ve Kalıcı, Geçmeyen Leke Sorunu

profile
Merve
3 hafta önce
244

15.11.2023 tarihinde Vitra'nın kendi web sitesinden satın aldığım bataryamın montajı 02.02.2024 tarihinde yapıldı. Kullanmaya başladığım tarihten bu yana 1 ay bile geçmemişken bataryamın durumunu görmeniz için paylaşıyorum. Kenarlarında renk atmaları mevcut. Her gün kimyasal kullanmadan düzenli sild...

Artema Bataryada Renk Atması Ve Kalıcı, Geçmeyen Leke Sorunu
Artema Bataryada Renk Atması Ve Kalıcı, Geçmeyen Leke Sorunu
Artema Bataryada Renk Atması Ve Kalıcı, Geçmeyen Leke Sorunu
+6

Artema Hatalı Ürünler Ve Müşteri Memnuniyetsizliği

profile
Enes
3 hafta önce
77

Origin markasının siyah mat banyo batarya setini satın aldım. Ürünler set olarak satılmadığı için parça parça temin ettim. Ancak iki parçası yanlış gönderildi ve bunun fotoğraflarını ilettim. Sitede '30 gün içinde değişim ve iade' ibaresi bulunmasına karşın, bana sadece iade yapabileceklerini söyled...

Artema Hatalı Ürünler Ve Müşteri Memnuniyetsizliği
Artema Hatalı Ürünler Ve Müşteri Memnuniyetsizliği

Artema Servis Hizmetleri Markanın Kalitesini Düşürüyor

profile
Birol
3 hafta önce
94

Artemadan satın aldığım 10 yıl garantili aquaheat Termostatik mutfak bataryası 2. Yılında su damlatmaya başlayınca servis çağırdım. Servis bataryanın kartuşu ellerinde olmadığını, fabrikadan isteyeceklerini söyledi ve geçici olarak terse açılıp kapanan standart batarya kartuşu takarak gitti. Yaklaşı...

1

Artema Bahçelievler Şubesi Garantili Ürüne Para Alıyor!

profile
Tarık
3 hafta önce
136

Vitra armatür ürünü garantili ve faturalı olmasına rağmen, garanti kapsamı tarihinde olmasına rağmen Bahçelievler Vitra servisi binaya her geldiğinde sorun yaratmaktadır. 'Bu ürün garantiye girmiyor, bu yüzden ekstra ücret ödemeniz gerekiyor.' gibi ifadeler kullanmaktadır. Her seferinde aynı sistema...

1

Artema Batarya Delindi Ve 3 Aydır Problem Çözülemedi

profile
Emine
3 hafta önce
254

Küçükyalı Artema Vitra mağazasından mutfak bataryası aldım ve bir süre sonra batarya delindi. Küçükyalı servisi sürekli sizi arayacağız deyip 3 aydır asla aramadı sürekli ben aradım sordum. 10 gündür sevkiyatta diyorlar ama hala gelemedi. 10 yıl garantisi var diye aldığım bu bataryadan o kadar pişma...

Artema Batarya Delindi Ve 3 Aydır Problem Çözülemedi

Artema Suit U A4251026 Üretim Hatalı

profile
Aysegul
3 hafta önce
122

Artema Suit markasından A4251026 model numaralı 2 adet batarya satın aldım. Montaj sırasında her iki ürünün de arızalı olduğu yetkili servis tarafından tespit edildi. Defalarca kullanmadığım ve üretim hatası bulunan ürünler için değişim talebinde bulundum. Ancak, 1 ayın sonunda ilgili firma ürünleri...

5
Çözüldü

Artema Mutfak Bataryası Su Damlatması

profile
Celalettin
4 hafta önce
64

"Vitra Artema müşteri hizmetlerinin ilgi ve servisin arızaya hızlı müdahalesi ve parça değiştirerek müşteri memnuniyetini sağladıkları için teşekkür ederim."

videoplayer-icon

Artema 3 Aydan Beri Bizi Oyalıyor

profile
Ragdaa
4 hafta önce
66

Vitra'dan bir duş termostatı almıştım fakat bozuk çıktı. Servisi aradığımızda küçük bir parçanın bozuk olduğunu söylediler ancak hala sorunum çözülmedi. Üç ay oldu, ne zaman müşteri hizmetlerini arasam 'parça tedarik ediliyor ve en kısa zamanda ulaştıracağız' diyorlar. Üç aydır evde duş alamıyorum....

Artema Sorunlu Banyo Bataryası Ve Dus Seti

profile
Maysa
16 Şubat
214

Bunda yaklaşık 3 ay önce muadillerine göre çok da yüksek bir fiyatla aldığım Fırçalı Nikel diye tabir edilen Artema banyo bataryası daha ilk kurulumunda lekeli çıktı. Servise bildirdim gelip bakıldı, sadece açma yerinde sorun var, diğer kısmi normal denilerek sadece üst açma kısmına değişim kararı v...

Artema Sorunlu Banyo Bataryası Ve Dus Seti
Artema Sorunlu Banyo Bataryası Ve Dus Seti
Artema Sorunlu Banyo Bataryası Ve Dus Seti
+2
Toplam 802 Şikayet

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır Artema 9 yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Artema danışma hattı numarası nedir?
Hafta içleri 09.00 – 18.00 arasında ulaşabileceğiniz Artema danışma hattı numarası: 0850 311 70 70
Satın aldığım ürünü yetkili servise monte ettirirsem, ürün garantisi değişir mi?
Aldığınız ürünü yetkili servise monte ettirerek, olası montaj hatası kaynaklı arızaların da garanti kapsamına alınmasını sağlayabilirsiniz. İlgili yorumları okumak için lütfen buraya tıklayın.
Artema yetkili servisleri nerede var?
Artema yetkili servisleri Türkiye’nin hemen her bölgesinde bulunmaktadır. Markanın web sitesindeki satış noktası ve yetkili servis arama sayfasına giderek size en yakın bayiye ulaşabilirsiniz. Yapılan değerlendirmelere de buradan ulaşabilirsiniz.
Artema ile ilgili farklı bir sorum var.
Tüm soru ve sorunlarınızı buraya tıklayıp paylaşabilirsiniz.

Artema Hakkında Genel Bilgiler

Artema Dr. Nejat Eczacıbaşı’nın temellerini 1979 yılında attığı Artema Bozüyük üretim tesisleriyle faaliyetlerine başlamıştır. O günden bugüne ürün portföyünü giderek genişleten marka, birbirinden farklı armatürleri, duş sistemleri ve armatür tamamlayıcılarıyla hizmetlerine kesintisiz devam etmekte. Kaliteye yönelik yatırımları sayesinde Artema, kendi sektörünün Ulusal Kalite Başarı Ödülü’nü almaya hak kazanan ilk kuruluşu. Yıllık milyonlarca üretme kapasitesiyle sektörün en büyük çaplı markalarından biri olduğunu ispatlayan Artema sahip olduğu sertifikalarla da yüksek standardını gözler önüne sermektedir. Markanın dikkat çekici bir diğer özelliği de ileri teknolojiye son derece önem vermesi. Bu anlamda; NASA’nın kendi uzay araçlarını dış etkilerden korumak amacıyla kullandığı PVD teknolojisinden faydalanan Artema “Chrommax” adını verdiği bu teknolojiyle ömür boyu kaplama garantisi de sunmaktadır. Daha detaylı bilgi almak için markanın web sitesini ziyaret edebilir, tüketici yorumlarına sayfamızdan ulaşabilirsiniz.

Artema Ürünleri Nelerdir?

Artema batarya ürünlerini görebileceğiniz armatür kategorisinde 10’u aşkın ürün görebilirsiniz. En popülerleri arasında yer alan Artema mutfak bataryası ürünleri ekonomik kullanımı ve çevreci özellikleriyle alanının en ideal seçenekleri arasında. Lavabo bataryaları da seramik sağlık gereçleriyle uyumlu bir armatür ve aksesuar serisi yaratmaktadır. Armatür ürün grubunda banyo bataryaları, lavabo bataryaları, duş bataryaları, zaman ayarlı bataryalar, bedensel engelli ve doktor bataryaları, musluklar, küvet bataryaları ve daha fazlasını görebilirsiniz. Duş sistemleri kategorisinde ise Artema’nın üstün duş kolonları, duş başlıkları, el duşu takımları ve sürgülü el duşu takımları yer almaktadır. Her tür banyoya kolayca uyum sağlayabilen estetik duş kolonları, tasarımı sayesinde alandan da ciddi ölçüde tasarruf yapmanızı sağlar. Bu kategoride sunulan duş başlıkları ise kireçlenmeye karşı özel olarak geliştirilen ürünlerdir. Birbirinden farklı duş başlıkları, banyo dekorasyonunuz için en ideal ürüne ulaşmanızı amaçlar. Armatür tamamlayıcıları kategorisinde de fonksiyonel pek çok ürün bulabilirsiniz. Örneğin, sıva altı grubu, powerbox güç kaynakları, çıkış uçları bu alanda görebilecekleriniz arasında. Seri ürünleriyle de bilinen Artema, akıllı çözümler alanında da müşterilerin önceliklerine göre en doğru kararları almasını hedefler. Akıllı çözümler; çevre dostu, güvenli, pratik çözümler ve engelsiz banyolar olarak 4 ana kategoriye sahiptir.

Artema İletişim

Artema şikayet hattı, danışma hattı amaçlarıyla kullanabileceğiniz telefon numarası: 0850 311 70 70 şeklindedir. Hafta içleri 09.00 – 18.00 saatleri arasında bu numarayı arayıp marka ile irtibata geçebilirsiniz. Ayrıca Artema web sitesindeki iletişim sayfasında, doldurabileceğiniz bir iletişim formu da yer almaktadır. Türkiye’nin dört bir yanındaki satış noktaları ve yetkili servisleri ile de müşterilerine hizmet veren marka, geniş bayi ağıyla yüksek ulaşılabilirlik düzeyine sahip. Reel tüketici yorumlarını da incelemek isterseniz Artema şikayet ve yorum sayfamızı inceleyebilirsiniz. Yetkili servis, ürünler, garanti gibi pek çok konuda yapılan yorumlar, sorularınıza da yanıt oluşturabilir. Dilerseniz siz de Artema ile ilgili tüm soru ve sorunlarınızı burada paylaşabilirsiniz. Yapılan yorumları hem tüketiciler hem de marka görmektedir.