sorun

11.06.2026 tarihinde annem tarafımdan Ziraat Bankası İzmir Menderes Şubesi’ndeki hesabıma para transferi yapıldı. Ancak ...bu para hesaba geçmesine rağmen, hesabıma “ekspertiz sebebiyle” bloke konulduğunu öğrendim ve hiçbir şekilde parayı kullanamıyorum. Konuyla ilgili olarak müşteri temsilcim H******...

11.06.2026 tarihinde Kralbet hesabımdan banka havalesi yöntemiyle kendi adıma kayıtlı IBAN’ıma 38.000 TL tutarında çekim... talebi oluşturdum. İşlem sistemde gönderildi olarak görünmesine rağmen 1 gün geçmesine karşın para hesabıma geçmedi. Canlı destek üzerinden durumu defalarca sormama rağmen sürekl...

2024 yılı Eylül ayında Beko mağazasından satın aldığım Beko marka 10 kg çamaşır makinesinin deterjan çekmecesi bölümünün... altında, ürün henüz yaklaşık 1,5 yıllıkken paslanma ve küflenme meydana gelmiştir. Makine kullanım kılavuzuna uygun şekilde kullanılmış, herhangi bir darbe almamış, ihmal edilmemi...

Eşimin üzerine VakıfBank VakıfBank ek kart başvurusu yaptık. Kartın 2 Haziran’da Trabzon Akçaabat VakıfBank şubesine yön...lendirildiği görünüyor ancak aradan 10 günden fazla zaman geçmesine rağmen kart hâlâ elime ulaşmadı. Bu süreçte bankadan SMS, e-posta ya da herhangi bir bilgilendirme de almadım. ...

Ankara Ankamall Boyner mağazasından Fabrika marka bir çanta aldım. Çantayı ilk kullanımımda fermuarı bozuldu ve ben de t...amir edilmesi için mağazaya geri götürdüm. Ürünü alıp fermuarını değiştirdiler ve daha sonra bana teslim ettiler. Çantayı teslim aldıktan sonra, tamir sırasında fermuarın yan tara...

İademi kabul etmediler. Ürün saç telleri dökülüyor ve kullanıma uygun değil. Ürünü denemeye çalıştığınızda her taraf saç... teli oluyor. Bu ürün kusurlu bir ürün. Yardımcı olmanızı rica ederim. Trendyol firmasından yıllardır alışveriş yapıyorum. İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum

Dolap uygulaması üzerinden Trendekspres kargo ile gönderdiğim bir iade kargom 25 Mayıs’tan bu yana şubede hareketsiz şek...ilde bekliyor. Şubeyi arayıp defalarca talep oluşturmama rağmen hiçbir ilerleme sağlanmadı ve kargo bir türlü iade edilmiyor. Müşteri hizmetleri ve şubeyle her görüştüğümde bana s...

Philips 55pus8909 model televizyonumda yaklaşık 1 haftadır sadece TRT ve Beyaz TV dışında hiçbir kanalı izleyemiyorum, “...sinyal yok” uyarısı alıyorum. Aynı uydu hattına bağlı diğer televizyonumda tüm kanallar sorunsuz çalışıyor. Uyducuyu çağırdım, uydu ve kabloları kontrol etti ve sistemde hiçbir pro...

Hilbet hesabımda kazanan kuponum sistemde görünmüyor, hatta kupon geçmişind...e bile hiçbir kayıt çıkmıyor. Normalde kazanan bir kuponun hem hesabımda he...

Beko 7131950100 model numaralı cmb 9120 og çamaşır makinesini yaklaşık 2,5 ay önce aldım ve şimdiye kadar en fazla 15 ke...z kullandım. Makine dolabın içinde olduğu için, dolabım şişince fark ettim ki çamaşır makinesi altından su akıtıyor. Yeni alınmış ve çok az kullanılmış bir ürünün bu şekilde arıza ...

Epttavm üzerinden manometreli basınç düşürücü ürün satın aldım, ancak elime ulaşan ürün manometresiz model oldu. Yani si...parişimde yer alan ürün yerine farklı bir ürün gönderildi. Bunun üzerine web sitesi üzerinden iade kodu alarak ürünü PTT şubesine teslim ettim ve iade sürecinin tamamlanmasını bekl...

Uğur marka buzdolabını alalı yaklaşık 2 ay oldu ve bir süredir sürekli su akıtma sorunu yaşıyorum. Ürünü aldığımdan beri... keyifle kullanmak isterken, bu problem yüzünden evimde sürekli temizlik yapmak zorunda kalıyorum. Yaklaşık 1 aydır bu konuda defalarca, tahminen 5–6 kez servis ve mağaza ile görü...

Turkcell Paycell hizmeti ve Atirus AVM’de bulunan Turkcell İletişim Merkezi ile ilgili yaşadığım durumu paylaşmak istiyo...rum. Oğlumun kullandığı hat benim üzerime kayıtlı olduğu için, oğlumun Paycell kartındaki sorun nedeniyle kimlik doğrulama işlemini online olarak tamamlayamadık ve velisi ile birli...

Hilbet sitesini uzun süredir kullanan bir kullanıcı olarak özellikle akşam ...ve maç yoğunluğu olan saatlerde siteye neredeyse hiç erişemiyorum. Tam oyun...

Turkcell ev internetimi iptal ettirdikten sonra, modem cihazının iadesi için tarafıma evden alınacağına dair mesaj gönde...rildi. Daha sonra beni aramışlar ancak o sırada telefonla görüşemediğimiz için, cihaz iadesi yapılmamış gibi işlem kapatılmış ve faturama 1800 TL yansıtılmış. Yaklaşık 1 aydır bu ...

İzmir ili Buca ilçesi Adatepe Mahallesi 8/6. Sokak No:5, 35400 adresinde yaklaşık 2 aydır ciddi çekim sorunu yaşıyorum. ...Bulunduğum konumda telefon hattım neredeyse hiç çekmiyor ve bu sorun günün her saatinde, sürekli olarak devam ediyor. Bu nedenle hat üzerinden sağlıklı bir şekilde ne arama yapabi...

Tonny Black’in kendi internet sitesinden Samba model bir ayakkabı satın aldım. Ürünü yanlış renkte gönderdikleri için 5 ...Haziran’da iade talebi oluşturarak kargoya verdim ve kargo 6 Haziran’da firmaya ulaştı. Buna rağmen günlerce iadem onaylanmadı. 12 Haziran’da müşteri hizmetlerini arayıp kargonun ...

Trendyol üzerinden Torima marka mini fotoğraf makinesi satın aldım. Ürün elime ulaştığı ilk günden beri çektiğim fotoğra...fları aktarmaya çalıştığımda görüntüler tamamen yeşil ekran şeklinde çıkıyor. Farklı SD kartlarla denedim, hatta kartsız denememe rağmen de aynı sorun devam ediyor. Yani ürün başta...

Vestel Regal marka buzdolabım yaklaşık 5 yıllık olmasına rağmen 8 Mayıs 2036 tarihinde arıza yaptı. İzmir Urla yetkili s...ervisi ürünü inceledi ve tamirinin mümkün olmadığını, buzdolabında üretim kaynaklı bir sorun olduğunu belirtti. Buna rağmen mağduriyetimi gidermek yerine, Vestel bana 20.000 TL tek...

Yaşlı ve bel fıtığı ameliyatı geçirmiş annem için rahat edebileceği bir koltuk almak amacıyla İstanbul Kağıthane Gültepe... Tamev Mobilya şubesine gittik. Özellikle annemin sağlık durumunu anlatarak, koltuk konusunda bilgimizin olmadığını, beline iyi gelecek ve gerektiğinde rahatça uzanıp uyuyabileceği...

09.06.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Önlem marka çocuk bezi siparişi verdim. Üç gündür siparişimin gelmesini bekle...rken, tarafıma siparişin iptal edildiğine dair mesaj geldi. Mesajda adresimin eksik olduğu belirtiliyor, fakat aynı adrese daha önce de defalarca sorunsuz şekilde ürün teslimi yapı...

Trendyol üzerinden 8 Haziran tarihinde Besinistanbul-Ps Spor satıcısından 11304860510 numaralı siparişle 10 kg X 2 dambı...l seti satın aldım. Ürünün tahmini teslimat tarihi 11 Haziran olarak görünmesine rağmen, bugün 12 Haziran olmasına karşın kargo hâlâ çıkış şehri olan İstanbul’da görünüyor ve herha...

Netgsm hattım yaklaşık 2 gündür doğru şekilde çalışmıyor. Arama yapabiliyorum ancak hiçbir şekilde SMS alamadığım için u...ygulamalara giriş yapamıyor, özellikle tek kullanımlık doğrulama SMS’leri gelmediği için işlemlerimi yapamıyorum. Bu hat 0533********98 numaralı iş hattımdır ve bu durum işimi doğr...