to read complaints and reviews, or file yours.Uğur Sürekli Su Akıtma Sorunu Yaşıyorum
Uğur marka buzdolabını alalı yaklaşık 2 ay oldu ve bir süredir sürekli su akıtma sorunu yaşıyorum. Ürünü aldığımdan beri keyifle kullanmak isterken, bu problem yüzünden evimde sürekli temizlik yapmak zorunda kalıyorum.
Yaklaşık 1 aydır bu konuda defalarca, tahminen 5–6 kez servis ve mağaza ile görüştüm. Yaklaşık 1 hafta önce bana ürünün değişim işleminin yapılacağı söylendi, ancak şimdi ise “terleme testi yapılacak” denilerek süreç uzatılıyor. Verilen sözler tutulmadığı için kendimi oyalanmış ve mağdur hissediyorum.
Bu kadar kısa sürede sorun çıkaran ve bir türlü net çözüme kavuşturulmayan bu ürün için artık değişim değil, iade talep ediyorum. Ücretimin iadesinin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Başvurunuzla ilgili olarak Çağrı Merkezimiz sizinle irtibata geçecektir. Durumu bilgilerinize sunar, sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Uğur Soğutma A.Ş. Müşteri Hizmetleri Merkezi
