sorun

İstanbul Bayrampaşa’da evimde kullandığım TurkNet internet hizmetim 2 gündür tamamen kesik. Modemde los ve WPS ışıkları ...yanmıyor, bağlantı hiç gelmiyor. Bu süreçte iki kez şikayet kaydı açtım, ayrıca müşteri hizmetleriyle de görüştüm ancak hâlâ herhangi bir çözüm üretilmedi ve sorun devam ediyor. T...

İş Bankası’na ait İş Bankası Maximum Platinum kredi kartımı, tüm yurt dışı ve alışveriş izinleri açık olmasına rağmen Ja...ponya’da defalarca kullanamadım. 09.05.2026 tarihinde ve 17.05.2026 tarihinde Japonya’nın Nagoya ve Shizuoka şehirlerinde yaptığım alışveriş denemelerinde, hem temassız hem çipli h...

Türk Telekom faturalı mobil hattım için Haziran ayı faturam hesabımdan iki kez tahsil edildi. 11 Haziran’da 708 TL, 12 H...aziran’da yine 708 TL olmak üzere aynı fatura tutarı hesabımdan iki kere çekildi. Konuyla ilgili olarak Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım ancak herhangi bir yanıt alamadım ...

Superonline fiber ev interneti aboneliğimde bugün yaklaşık 10 saattir internet hizmeti alamıyorum. 12 Haziran Cuma günü ...öğlen saat 12.00 civarında başlayan kesinti hâlen devam ediyor ve evde hiçbir şekilde internete bağlanamıyoruz. Bu durum ilk kez yaşanmıyor; Turkcell Superonline son dönemde birka...

Ecovacs firmasının Deebot T80S Omni model robot süpürgesini yaklaşık 3–4 ay önce Teknosa’dan satın aldım. İlk günlerde c...ihazdan memnundum, haritalama ve temizlik performansında bir sorun yoktu. Ancak ürünü aldıktan yaklaşık 2 hafta sonra robot, haritalama sorunsuz görünmesine rağmen kendi kendine an...

Anadolu Hayat Emeklilik’te yürütülen “Ek Katkı Payı Ödüllü Anında BES Satış Kampanyası” na katıldım. Annemin, babamın ve... kendi adıma olmak üzere toplam üç adet bireysel emeklilik hesabı açtım. Annemin sözleşme numarası 13314688, babamın sözleşme numarası 13393470, benim sözleşme numaram ise 13379803...

Obilet mobil uygulaması üzerinden Çeşme – Sakız Adası hattı için 13 Haziran gidiş, 14 Haziran dönüş feribot bileti almak... istedim. Vodafone Red kampanyası kapsamında Yunan adaları için verilen 600 TL’lik indirim kodumu kullandım. Ödeme aşamasında sistem hata verdi, biletleme yapılmadı ancak yaklaşık ...

Yaklaşık 3 yıldır Esenyurt Bağdat Caddesi, Ufuk Caddesi ve çevresindeki BİM şubelerinde aktüel ürünlerle ilgili ciddi bi...r sorun yaşıyorum. Özellikle ücreti yüksek olan aktüel ürünler için ne zaman mağazalara gitsek “bize gelmedi” denilerek ürünlerin olmadığı söyleniyor. Ancak her bayiye bu ürünlerde...

Turkcell faturasız hattımda paketimin yenilenmesine iki gün olmasına rağmen internetim bittiği için ek paket almak isted...im ancak dünden beri hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Dün akşamdan bu yana defalarca mobil uygulama ve internet sitesi üzerinden denememe rağmen ek paket yükleme işlemi gerçekleşm...

Uzun süredir YouTube Premium kullanıcısıyım ve son iki haftadır YouTube’un “tek abonelik, iki uygulama” şeklinde pazarla...dığı sisteme aykırı bir durum yaşıyorum. İki farklı telefonda aynı anda hizmet kullanmak istediğimde, bir telefonda YouTube Müzik üzerinden müzik dinlerken diğer telefonda YouTube ...

Kocaeli Körfez’de Bizim İnternet firmasını kullanıyorum. Son bir haftadır her gün düzenli olarak internet kesintisi yaşı...yorum. İlk aradığımda B**** isimli müşteri temsilcisi çatıdaki vericide problem göründüğünü, gece iletimin koptuğunu söyleyerek uzaktan bazı işlemler yaptı. Onun yönlendirmesiyle m...

10.06.2026 tarihinden bu yana Turkcell Superonline fiber ev internetimiz tamamen kesik, hiçbir şekilde internete erişim ...sağlayamıyoruz. Modem ve iç tesisat tarafında defalarca kontrol yapmamıza rağmen sorun devam ediyor. Sorunu fark ettiğimiz günden itibaren müşteri hizmetlerini birçok kez aradık v...

Aras Kargo Soğukpınar şubesine bağlı 6447175094242 numaralı gönderimle ilgili uzun süredir ciddi teslimat sorunları yaşı...yorum. Kargolarım ya çok geç saatlerde getiriliyor ya da “evde bulamadık” denilerek ertesi güne bırakılıyor ve yine geç saatte geliniyor. 2026 yılının başından beri aynı problem fa...

Türk Telekom hattım üzerinden Spotify üyeliği başlatmıştım ve iki ay boyunca ücreti faturama yansıtılarak sorunsuz şekil...de kullandım. Ancak haziran ayı fatura döneminden itibaren sistemde “çalışma var” denilerek üyeliğimi kullanamaz hale geldim. Şu anda hattım üzerinden tanımlı olan Spotify üyeliği...

Vodafone tarafından yaklaşık bir ay önce taahhüt bitimi paket yenilemesi iç...in 0 312 909 78 88 numaralı hattan arandım. Görüşmede 20 GB içeren Vodafone...

Muğla Milas’ta Superonline ev interneti kullanıyorum. 02.06.2026 tarihinden bu yana evimde hiç internet erişimi sağlayam...ıyorum, bağlantı bir kez bile düzelmedi. Buna rağmen sorun hâlâ çözülemediği için ciddi mağduriyet yaşıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini 8’den fazla kez aradım, en son yaklaş...

09.10.2024 tarihinde Hepsiburada satıcısından 2 yıl garantili olarak Philips Sonicare hx3826/31 Cordless Power Flosser 3...000 sonic şarjlı ağız duşu cihazını 3.224,25 TL bedelle satın aldım. Ürünü aldığım yıldan beri cihazın yedek başlıklarını hiçbir yerden temin edemiyorum. Philips’in kendi web sites...

TurkNet internet aboneliğimde çok sık arıza yaşıyorum. Özellikle 10.06.2026–12.06.2026 tarihleri arasında internetim tam...amen gitti ve bu süre boyunca bağlantı sağlayamadım. Sorun yaşandığında internet tamamen kesiliyor, hizmeti hiç kullanamıyorum. Arıza yaşadığım dönemlerde müşteri hizmetlerine ula...

11.06.2026 tarihinde GetirYemek üzerinden verdiğim siparişte, sistemde görünen 150 TL “Getir Yemek müdavim indirimi” ni ...kullanmak istedim. Ancak ödeme ekranında 150 TL yerine 109 TL indirim uygulandı ve tutar 429,99 TL’ye düştü. “Ödeme yap” dediğimde ise benden indirimsiz tutar olan 538,99 TL çekild...

Superonline ev interneti aboneliğimi taşınmam sebebiyle iptal etmek zorunda kaldım. Yeni adresimde altyapı olmadığı için... bana özel bir kampanya ile Superbox hizmeti teklif edildi ve ben de bu teklifi kabul ettim. Ancak o günden beri kurulum sürecinde bir türlü ilerleme kaydedilemedi. Kurulum için a...

Amazon üzerinden mutfak için Tokat kebap şiş siparişi verdim. Siparişimi özellikle Ortaca’daki adresime teslim şartıyla ...oluşturmama rağmen ürünüm Ortaca’ya getirilmedi ve yaklaşık 34–35 km uzaktaki Köyceğiz’deki bir “gel al” noktasına yönlendirildi. Adresime teslim seçeneğiyle verdiğim bir sipariş i...

12.06.2026 tarihinde teslim edilmesi gereken, 6061233999233 takip numaralı kargom için sabah saat 11.00 civarında “2 saa...t içinde adresinizdeyiz” şeklinde mesaj aldım. Buna güvenerek evde bekledim ancak gelen olmadı. Daha sonra bu kez akşam 18.00–20.00 saatleri arasında teslim edileceğine dair bilgi ...

Türk Telekom evde internet aboneliğimin taahhüdünü yenilerken 100 Mbps hızında bir paket satıldı. Görüşme sırasında adre...simde bu hızı destekleyen altyapı olmadığını, burada bu hızın çalışmayacağını özellikle belirtmeme rağmen, görevli ısrarla altyapının uygun olduğunu ve bu hızı alabileceğimi söyley...