to read complaints and reviews, or file yours.38 Bin TL Çekim Talebim Hesaba Geçmedi Ve Canlı Destek Çözüm Sunmadı
11.06.2026 tarihinde Kralbet hesabımdan banka havalesi yöntemiyle kendi adıma kayıtlı IBAN’ıma 38.000 TL tutarında çekim talebi oluşturdum. İşlem sistemde gönderildi olarak görünmesine rağmen 1 gün geçmesine karşın para hesabıma geçmedi.
Canlı destek üzerinden durumu defalarca sormama rağmen sürekli oyalanıyorum ve net bir bilgi ya da çözüm sunulmuyor. İşleme ait mf15015361 numaralı referans kodu bulunuyor ve buna rağmen sorun çözüme kavuşturulmadı.
Kralbet’ten mf15015361 numaralı çekim talebime ilişkin 38.000 TL tutarındaki paramın hiçbir ek gecikme olmadan derhal banka hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
Merhabalar Mehmet Bey Öncelikle yaşamış olduğunuz gecikme nedeniyle göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Konuya ilişkin olarak tarafınızla telefon görüşmesi gerçekleştirilmiş ve süreç hakkında detaylı bilgilendirme sağlanmıştır. İletmiş olduğunuz banka hesap hareketleri tarafımızca incelenmek üzere ilgili birimlere aktarılmıştır. Çekim talebinizin sistem kayıtları, ödeme sağlayıcı kayıtları ve banka süreçleri detaylı şekilde kontrol edilmektedir. Bazı durumlarda bankalar arası işlem yoğunluğu, veya teknik kontroller nedeniyle transferlerin hesaba yansıma süresinde gecikmeler yaşanabilmektedir. Bu nedenle gerekli incelemeler tamamlanmadan kesin bir değerlendirme yapılması mümkün olmamaktadır. İletmiş olduğunuz hesap hareketleri ve ek bilgiler inceleme sürecine dahil edilmiş olup, gerekli kontroller tamamlandıktan sonra tarafınıza detaylı bilgilendirme yapılacaktır. Sürecin mümkün olan en kısa sürede sonuçlandırılması adına ilgili ekiplerimiz gerekli takibi sürdürmektedir. KralBet ailesi olarak süreç boyunca göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz
