Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Fabrika Logo

Fabrika

Fabrika Logo
Fabrika

AiVarile Marka Karnesi

Fabrika müşterilerinin son 1 yıl içinde ilettiği şikayetlerde baskın sorun değişim taleplerinin reddedilmesi olarak öne çıkıyor; ürünlerdeki deformasyon ve arızaların 'kullanıcı hatası' denilerek geri çevrildiği aktarılıyor. Şikayetçilerin %17'si ürünlerde renk atması ve boya verme sorunları yaşandığını bildiriyor. %15'lik dilimde ise kumaş deformasyonu ve kısa sürede yırtılmalar olduğu belirtiliyor.


En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları

İnceleme ve Değişim Süreçlerindeki Retler

  • Kullanıcı hatası gerekçesi: 32 şikayette tüylenme, soyulma ve taban yarılması gibi sorunların 'kullanıcı hatası' denilerek reddedildiği belirtiliyor.
  • Süreç uzamaları: 3 şikayette ürün inceleme sürelerinin 45 güne kadar uzadığı ifade ediliyor.

Tekstil ve Ayakkabı Ürünlerinde Kalite Sorunları

  • Renk ve boya sorunları: 9 şikayette ürünlerin ilk yıkamada renk attığı veya teni boyadığı bildiriliyor.
  • Kumaş deformasyonları: 8 şikayette ürünlerin yıkama sonrası sündüğü, çektiği veya tüylendiği aktarılıyor.
  • Erken yırtılmalar: 8 şikayette dikiş açılması, topuk kırılması ve kumaş yırtılmalarının kısa sürede oluştuğu belirtiliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 25 Ekim 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

222 şikayet
Sonuçlarda ara...

Fabrika Tişörtünde Paslanan Metal Süsleme Ve Kalıcı Lekeler

21

Trabzon Forum Boyner mağazasından yaklaşık Mayıs–Haziran gibi Fabrika markalı bir t‑shirt satın aldım. Tişörtü toplamda ...

Fabrika Tişörtünde Paslanan Metal Süsleme Ve Kalıcı Lekeler
Fabrika Tişörtünde Paslanan Metal Süsleme Ve Kalıcı Lekeler
Fabrika Tişörtünde Paslanan Metal Süsleme Ve Kalıcı Lekeler
Fabrika Tişörtünde Paslanan Metal Süsleme Ve Kalıcı Lekeler

Video Şikayetler

Fabrika Ürünlerim Hatalı Ama Değişim Olmuyor!

Fabrika ÜrünlerimHatalı Ama Değişim Olmuyor!

Profil fotoğrafı
Nedime
Fabrika Marka Mont Deforme Oldu

Fabrika MarkaMont Deforme Oldu

Profil fotoğrafı
Sevgi

Boyner'de Tişört Yaka Renk Değişimi Üretim Hatası Olarak Kabul Edilmedi

22

Boyner Bursa İnegöl şubesinden 30.06 tarihinde fabrika markalı bir t-shirt satın aldım. Tişörtü çok az giymeme rağmen ya...

Boyner'de Tişört Yaka Renk Değişimi Üretim Hatası Olarak Kabul Edilmedi
Boyner'de Tişört Yaka Renk Değişimi Üretim Hatası Olarak Kabul Edilmedi

Ürün Kalitesinden Kaynaklanan Tüylenme Sorunu İçin İade Ve Değişim Talebi

44

Boyner Viaport mağazasından 17 Ağustos 2026 tarihinde satın aldığım Fabrika marka beyaz erkek gömleği, ilk kez giydiğim ...

Ürün Kalitesinden Kaynaklanan Tüylenme Sorunu İçin İade Ve Değişim Talebi
Ürün Kalitesinden Kaynaklanan Tüylenme Sorunu İçin İade Ve Değişim Talebi
Ürün Kalitesinden Kaynaklanan Tüylenme Sorunu İçin İade Ve Değişim Talebi
Ürün Kalitesinden Kaynaklanan Tüylenme Sorunu İçin İade Ve Değişim Talebi

Boyner'den Aldığım Fabrika Polo Tişörtte Renk Atması Ve Değişim Talebi

29

Gaziantep Prime Mall Boyner mağazasından yaklaşık 2 ay önce açık mavi renkte, l beden Fabrika marka bir Polo t-shirt sat...

Boyner'den Aldığım Fabrika Polo Tişörtte Renk Atması Ve Değişim Talebi
Boyner'den Aldığım Fabrika Polo Tişörtte Renk Atması Ve Değişim Talebi
Boyner'den Aldığım Fabrika Polo Tişörtte Renk Atması Ve Değişim Talebi

Süet Ve Deri Sneaker’da Nemli Bezle Temizlemede Renk Akması

64

25 Ocak 2026 tarihinde Boyner’in online sitesi üzerinden 4158629378 numaralı siparişimle Fabrika Bej Süet+Deri Sneaker k...

Süet Ve Deri Sneaker’da Nemli Bezle Temizlemede Renk Akması
Süet Ve Deri Sneaker’da Nemli Bezle Temizlemede Renk Akması
Süet Ve Deri Sneaker’da Nemli Bezle Temizlemede Renk Akması

Ayıplı Boyner Denim Pantolon İçin Değişim Talebi

41

Konu: Ayıplı Ürün İnceleme ve Değişim Talebi (Sipariş No: 4160350603) Boyner Müşteri Hizmetleri'ne, 12 Temmuz 2026 tarih...

Ayıplı Boyner Denim Pantolon İçin Değişim Talebi
Ayıplı Boyner Denim Pantolon İçin Değişim Talebi

Boyner Mağazasında Tiftiklenen Kaban Ve 2 Yıllık Garanti İhlali

37

İstanbul Viaport Kurtköy Boyner mağazasından Fabrika marka wool Mix siyah kaban satın aldık. Ürünü kışa girmeden aldık v...

Boyner'den Aldığım Valizde Tekerlek Arızası

107

Boyner Optimum AVM mağazasından geçen sene haziran ayında Fabrika markalı bir valiz satın aldım. Valizi ilk kullandığımd...

Boyner'den Aldığım Valizde Tekerlek Arızası
Boyner'den Aldığım Valizde Tekerlek Arızası

Öne ÇıkanKonular

Ayakkabının Tek Yanındaki Deformasyon Kullanıcı Hatası Olarak Reddedildi

101

Ankara Panora AVM’deki Boyner mağazasından Haziran ayında Fabrika marka bir babet satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 2...

Ayakkabının Tek Yanındaki Deformasyon Kullanıcı Hatası Olarak Reddedildi
Ayakkabının Tek Yanındaki Deformasyon Kullanıcı Hatası Olarak Reddedildi
Ayakkabının Tek Yanındaki Deformasyon Kullanıcı Hatası Olarak Reddedildi
Ayakkabının Tek Yanındaki Deformasyon Kullanıcı Hatası Olarak Reddedildi
+1

Açıkça Bilgi Verilmeyen Çifte Ödeme Talebi Ve İade Şikayeti

27

Bugün Epttavm üzerinden Hemnes divan açılabilir yatak siparişi verdim. Sipariş esnasında açıklama kısmına ürün adını yaz...

Tek Kullanımla Renk Değişen Elbise Ayıplı, Boyner İadeyi Reddetti

39

Ankara Kentpark Boyner mağazasından 17 Haziran tarihinde Fabrika marka, 135756 kodlu elbiseyi satın aldım. Elbiseyi sade...

Tek Kullanımla Renk Değişen Elbise Ayıplı, Boyner İadeyi Reddetti
Tek Kullanımla Renk Değişen Elbise Ayıplı, Boyner İadeyi Reddetti

Ayakkabıda Erken Bozulma Ve 2.711,99 TL İade Talebi

139

11 Nisan 2026 tarihinde Kentpark Boyner mağazasından Fabrika marka “Fabrika Stiletto 153951” isimli ayakkabıyı 2.711,99 ...

Ayakkabıda Erken Bozulma Ve 2.711,99 TL İade Talebi
Ayakkabıda Erken Bozulma Ve 2.711,99 TL İade Talebi
Ayakkabıda Erken Bozulma Ve 2.711,99 TL İade Talebi
Ayakkabıda Erken Bozulma Ve 2.711,99 TL İade Talebi

Yan Lastiği Koptu, Mağaza Açıklama Sunmadan İncelemeyi Reddetti

133

24.05.2026 tarihinde Gaziantep Sankopark Boyner mağazasından “Fabrika 8684024943349” kodlu babet ayakkabıyı 1.849,09 TL ...

Yan Lastiği Koptu, Mağaza Açıklama Sunmadan İncelemeyi Reddetti
Yan Lastiği Koptu, Mağaza Açıklama Sunmadan İncelemeyi Reddetti
Yan Lastiği Koptu, Mağaza Açıklama Sunmadan İncelemeyi Reddetti
Yan Lastiği Koptu, Mağaza Açıklama Sunmadan İncelemeyi Reddetti

Boyner T-Shirt’in Kısa Sürede Portlanması Ve Hatalı Tüketici İddiası

38

21.06.2026 tarihinde Babalar Günü için Ordu’daki Boyner mağazasından babama hediye olarak Fabrika markalı bir t-shirt sa...

Metal Etiket Nedeniyle Yırtılan T-Shirt İade Talebi

26

Trendyol üzerinden Boyner satıcısından 2 Haziran tarihinde Fabrika marka beyaz kadın loose fit Polo t-shirt satın aldım....

Metal Etiket Nedeniyle Yırtılan T-Shirt İade Talebi
Metal Etiket Nedeniyle Yırtılan T-Shirt İade Talebi

Boyner'de Tek Kullanımlık Deri Babette Üretim Hatası Ve İade Reddi

171

24.06.2026 tarihinde Samsun Piazza Avm’deki Boyner mağazasından, Fabrika marka “Siyah Kadın Deri Babet d dervıla” model,...

İletişim

  • Fazıl Kaftanoğlu Cad. 15, Seyrantepe, İstanbul