26.11.2022 tarihinde Boyner Kayseri Forum AVM mağazasından fabrika marka Chino model pantolon aldım. Kamu kurumunda kapalı yerde çalışmaktayım. Yani güneşle bire bir temasım yoktur. Ürünü çok kısa bir süre kullanıp İstanbul'a gittim. Döndüğümde giymek istediğimde renk verdiğini fark ettim. Kasım ayı...
Aldığım gömleğin Yaka kısmında kumaşta akma yırtılma yaşadım. Ürünü yeni aldım bir hafta oldu bir kez giydim bu hale geldi. Kumaşı çok kötü. Verdiğim ücrete değmezmiş. Boyner'in daha kaliteli firmalarla çalışmasını rica ediyorum. Yardımcı olur musunuz
Fabrika markasına kalitelidir diye güvenerek kazak aldım. 600 - 700 TL'ye kazak satıyorlar, ilk yikama sonra tüylenip sağından solundan ipler çıktı. İki üç giymeden sonra pijamaya döndü. Pazardan alsan bu kadar çabuk 1 yıl kullanılmış kazak gibi olmaz ama Fabrikanın kazağı İki giymede dağıldı. Yazık...
Boyner'den fabrika çanta aldım. 3. kez kullanmamda fermuarının bir dişi düştü ve garantisi olmasına rağmen incelemeye gönderdim. Ancak red olarak döndüler ve tamirat ya da iade kabul etmediler. Mağaza çalışanı, fermuarı terzide yaptırabileceğimi söyledi. Ancak eğer fabrika çantaya terzide fermuar ya...
Merhaba, Mecidiyeköy deki Cevahir Boyner mağazasından fabrika Markasına ait 3 takım elbise aldık daha 5 ay olmadan pantolonların ön kopçaları kopmaya ve pantolon sökülmeye başladı. Boyner gönderdi fakat red cevabı aldık kumaşlarda hata yokmuş. Ürünlerinize sahip çıkmamak kadar aşağılayıcı bir durum ...
Fabrika'nın bot ve çantasını aynı anda aldım ama ilk kullanıştan bu yana derisi çok kötü gerçek deri diye etiketi ona göre vurmuşlar ama kalite yok. Mevsimi bitiremiyorum kış sonu kaldırılamaz gözüyle bakıyorum gelecek yıl giyilmez giyilse hoş durmaz yırtığı patlağı yok çünkü sayılı giydim ama deris...
Temmuz ayında Boyner'den almış olduğum, Fabrika markalı klasik ayakkabının tabanları ikisi de aynı yerden kırıldı. Ayakkabıyı kullanmaya başladığım tarih kasım ayı, takım elbisenin altında ara ara kullanmış olmama rağmen, ayakkabının tabanı ortasına kadar yarık, Boyner'e pazar akşamı verdim Çarşamba...
Boyner Cevahir mağazasından 2022'nin başında satın almış olduğum Fabrika marka büyük boy valizin her seyahatten sonra mutlaka tekerleği kırılıyor.
Daha önceki seyahatim sonrası 1 tekerleği kırıldıktan sonra incelemeye gönderdiğimde tamir edilerek bana teslim edilen valizin, bir sonraki seyahatimde ...
14 Ocakta sipariş verdiğim ayakkabı 03 şubatda elime ulaştı 39 numara verdiğim ayakkabı numarası onca gün beklediğim yetmemiş gibi bir de dalga geçer gibi 37 numara yollamışlar sistemde stoklarda 39 numara var olmasına rağmen inanılmaz gerildim ve bir daha asla.
Boyner fabrika markasından ayakkabı aldım, ilki defolu geldi değişim yapmadıkları için iade ettim ve tekrar ayakkabı siparişi verdim, yine geldi ve yine defolu ayakkabı maalesef, işini bu kadar özensiz yapan başka bir firma daha görmedim, cidden çok ayıp yaptığınız.
27 Aralık 2022 de fabrikadan bir cüzdan sipariş verdim. Şu an ayın 3 ve hala sipariş verdiğim ürün kargoya teslim edilmedi. Yeni yıl hediyesi olarak almıştım. Defalarca aradığım halde doğru düzgün bir açıklama yapılmadı. İnanılmaz pişmanım demek ki Boyner hediye almak doğru bir karar değildi!
Aldığım Fabrika kadın botun iç tabanı 1 ayda parçalandı. Bu sorunla ilgilenmek için 3tür mağazaya gidiyorum, zaman kaybı ve hala botumun olmadığı gerçeği bir yanda firmadan olumsuz cevap gelmesi akıl almaz bir durum. Fabrika markasının sorumluluk almasını ve en azından başvurabileceğimiz bir müşteri...
2021 Aralık ayında eşime hediye olarak Boyner den aldığım botlar, daha 3 ay kullanmasına rağmen üst kısmı çatladı, tabanı boydan boya kırıldı. Alırken fabrika markasını mağaza çalışanı öve öve bitirememişti ve bizi de bu markaya yönlendirmişti. Üstelik diğer markalara göre epey de pahalıydı. Tam anl...
İnternet uygulaması üzerinden alışveriş yaptım. Elime ulaştı. Hem bedeni yanlış hem defolu çıktı. Uygulamaya girip siparişlerim kısmına tıklayınca siparişimin gözükmediğini fark ettim. Bu ürünün tek değişim şartının siparişlerim kısmında gözükmesi ve o şekilde iade edilmesi. Siparişlerim kısmı boş ç...
17 Eylül tarihinde Boyner üzerinden 1200 lira karşılığında aldığım fabrika markalı botlar 3 veya 4. Giyişimde durduk yere düz yolda yürürken yandan açıldılar. Sol botun dış tarafı neredeyse komple açılmışken sağ botun ise iç tarafında ufak bir açılma var. Sol bottaki açılmayı yolda yürürken hissetti...
Capitol mağazasından bot aldım kış gelmeden kışın 1 kere giydim topuğunun yamuk olduğunu fark ettim iadeye gönderdim kullanıcı hatası dediler. Trendyol fabrikadan tekrar aldım yine topuğu yamuk geldi. Kullanıcı hatasıysa nasıl ikisi de yamuk geliyor. 1 kere ofiste giydiğim bota kullanıcı hatası deyi...
Boyner Capitol mağazasından cumartesi aksam ayın 5'inde kaban aldım, pazartesi akşamı ayin 7'sinde de İstanbul metropoldeki mağazadan iade etmek istedim, ürünün markasi Fabrika, metropoldeki marka görevlisi inceledi ve ürünün dikişinde açılma olduğunu ürünün defolu olduğunu söyledi, fakat açılma ded...
1 Kasım 2022 tarihinde Boyner'den 1019045920 numaralı siparişim 16 gündür kalite kontrol aşamasında deniliyor ürün ellerinde olmadığını düşünüyorum ve bu sebepten dolayı her aradığımda ürününüz kalite kontrol aşamasında bunula ilgili en kısa zaman da size dönüş yapılacağı deniliyor ve hiç dönüş yapı...
3 adet Fabrika marka t-shirt satın aldım. Tişörtlerden bir tanesi Yedek düğmenin olduğu yerden küçük bir yeri delinmiş olduğunu fark ettim. Maalesef fabrika'ya gönderildi. Fabrika üretim hatası olmadığını söyledi. Şaka gibi sürekli giydiğim önemli bir markanın defolu ürün satması üzdü beni. Üstelikt...
Fabrika henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.
Fabrika henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.