sistem sorunu

Kuveyt Türk müşteri hizmetlerini (444 0 123) aradığımda, müşteri temsilcisine ulaşmak neredeyse imkansız hale geldi. Robot sistem sürekli olarak beni farklı konulara yönlendiriyor ve hiçbir şekilde temsilciye bağlanmama izin vermiyor. Özellikle 18 Kasım 2025 saat 18.50’de aradığımda yine aynı sorunu...

Paycell mobil uygulamasında hesabım 3 gün önce bloke oldu. E-posta adresimi ve şifremi hatırlamıyorum. Sorunu çözmek için müşteri hizmetlerini aradım, bana Turkcell mağazasına gitmem gerektiği söylendi. Erzurum’daki Turkcell mağazasına üç gündür gidiyorum fakat her gittiğimde sistem olmadığı gerekçe...

Tosla hesabımda kimliğimi NFC ile doğrulamak istiyorum ancak uygulama beni zorunlu olarak IBAN üzerinden para göndererek doğrulama yapmaya yönlendiriyor. Telefonum iPhone 16 Pro Max ve NFC özelliği mevcut, ayrıca kimliğim de yeni ve imzalı olmasına rağmen sistem kimlik doğrulama ekranına yönlendirmi...

Teslimat Başarısızlığı, Randevu Döngüsü ve İletişim Sorunu (4780350637298) Kuryenet yetkililerine, 4780350637298 takip numaralı, UPT Ödeme Hizmetleri AŞ tarafından gönderilen kargom (UPT Mobil Yabancı Sözleşme), Ankara Aktepe ACENTESİ'nde beklemektedir. 11/11/2025 tarihinde saat 18:29'da kargo duru...

17.11.2025 tarihinde Sharetonbet web sitesi üzerinden banka havalesi ile 14.000 TL tutarında çekim talebinde bulundum. İşlem referans numaram 5838***91’dir. Sistem üzerinde 'ödendi' olarak görünmesine rağmen, tutar hesabıma yatırılmadı. Benzer bir sorunu daha önce de yaşamıştım ve ancak tekrar tekr...

Yemeksepeti hesabıma telefon numarası eklemeye çalışıyorum fakat sistem onaylamıyor ve herhangi bir hata mesajı da almıyorum. Bu sorunu uzun süredir yaşıyorum ve farklı cihaz ya da internet bağlantısı denemedim. Hesabımda cüzdan bakiyesi, kayıtlı adres ve sipariş geçmişi gibi bilgiler mevcut. Sorun ...

Kasım Semineri ve Çevre Eğitimi videolarını Öba üzerinden izlememe rağmen, sistem videoları izlediğimi algılamıyor ve tik işareti çıkmıyor. Bu nedenle bir sonraki videoları da açamıyorum. Sorunu 10-16 Ara tatilinden bu yana yaşıyorum ve hala devam ediyor. Sayfayı yenilemeyi, çıkış yapıp tekrar giriş...

4 Kasım tarihinde Vestel Outlet (vsoutlet) Menemen bayisinden hem çamaşır makinesi hem de kurutma makinesi (km 96301 model) satın aldım. Satış sırasında, iki ürünü birlikte aldığım takdirde bağlantı parçasının ücretsiz olarak verileceği özellikle belirtildi. Ancak kurulum için gelen yetkili servis, ...

3 gündür e-Devlet sistemine hem e-Devlet şifresi, hem mobil imza, hem internet bankacılığı hem de e-imza yöntemleriyle giriş yapmaya çalışıyorum. Ancak her seferinde “Sistemde yaşanan bir teknik aksaklık nedeni ile işleminiz tamamlanamadı.” şeklinde hata mesajı alıyorum. Bu durum sadece bir yöntemle...

Trendyol üzerinden 9938567132 numaralı siparişimle Garnier güneş kremi ve Loreal maskara aldım. Ürünler bugün teslim edildi. Ancak Garnier güneş kremi, satış ilanında oluşturulan beklentinin aksine, bir parmak boyutunda ve adeta dudak nemlendiricisi boyutunda geldi. Bu durum ürünün ayıplı ve yanıltı...

05.10.2025 tarihinde Türk Telekom 24 Mbps limitsiz yalın ev internetim bir anda kesildi ve o günden bu yana internet hizmeti alamıyorum. Evden çalıştığım için mağdur oldum. Arıza kaydı açtırdım ve mobil uygulamadan süreci takip ettim. Uygulamada önce altyapı çalışmalarının devam ettiği, 30.10.2025 t...

Vodafone Red hattım için İzmir Konak Çankaya’daki bayilere sim kart değişikliği işlemi yaptırmak istedim. Ancak gittiğim bayilerde “sistem yok” denilerek işlemim gerçekleştirilemedi. Birkaç farklı bayiye gitmeme rağmen aynı yanıtı aldım ve günlerdir bu sorunu yaşıyorum. Müşteri hizmetleriyle de il...

Yaklaşık 10 gündür Türk Telekom ev interneti hizmetimde paket yükseltme ve fiber geçiş sürecinde sorun yaşıyorum. Binama fiber altyapı geldi ve ücretsiz olarak fibere geçiş hakkım bulunuyor. Ancak, fibere geçebilmem için mevcut 75 Mbps’ye kadar limitsiz yalın hiper paketimi 100 Mbps’ye yükseltmem ge...

Masterpass hesabımla ilgili ciddi bir erişim sorunu yaşıyorum. Eski telefon numaram (**38 ile biten**) kapandı ve yeni numaramı (**81 ile biten**) kullanmaya başladım. Yeni numaramla Masterpass’a yeni hesap açmak istedim, fakat sistemde bu numaraya ait bir hesap olduğu ve şifre değiştirmem gerektiği...

17.11.2025 tarihinde Pusulabet web sitesi üzerinden oynadığım bir bahisle ilgili yanlış sonuçlandırma sorunu yaşadım. Kupon numaram/kullanıcı adım: A***k, Bahis ıd: 2f8***8d0-06408edb7ed2. 129.5 üst seçeneğine özel oranla bahis yaptım ve bahisimin kazanması gerekirken, sistem tarafından kayıpla sonu...

Emlak Konut GYO a. Ş'nin 0216 579 15 15 numaralı resmi hattını 1 aydan uzun bir süredir defalarca aramama rağmen, hiçbir şekilde müşteri temsilcisine ulaşamıyorum. Otomatik sekreter yönlendirme yapıyor, ilgili tüm dahili numaraları tuşlamama rağmen sistem bağlanıyor gibi gösteriyor ama asla müşteri ...

Passolig hesabımda telefon numaramı değiştirmek istiyorum ancak sistem buna izin vermiyor. Eski numarama SMS gönderiliyor, yeni numaramla kayıt olmaya çalıştığımda ise “başka numara bar hatası” alıyorum. Eski numarama erişimim olmadığı için işlem yapamıyor ve bu nedenle maç bileti de alamıyorum. Ayr...

1 Ekim 2025 tarihinden bu yana QNB Finansbank a. Ş.'nin internet bankacılığına girişte kullanılan yüz tanıma sistemiyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Sistem, yüz tanımamı kabul etmiyor ve ekran kararıp uygulama kendiliğinden kapanıyor. Bu nedenle internet bankacılığı üzerinden hiçbir işlem yapam...

Yaklaşık 2 haftadır Martı Tag uygulamasına ehliyet ve araç bilgilerimi yüklemeye çalışıyorum, ancak her denememde sistem tarafından hiçbir açıklama yapılmadan bilgilerim reddediliyor. Uygulamada herhangi bir hata mesajı veya sebep belirtilmiyor, sadece “red” yanıtı alıyorum. Tüm bilgilerim güncel ve...