to read complaints and reviews, or file yours.Sinpaş Araç Teslimat Gecikmesi Ve Taksit Değişikliği
Sinpaş Yapı Tasarruf Sandığı İzmir Buca şubesi üzerinden araç tasarruf planına dahil oldum. Sisteme giriş aşamasında her şeyi toz pembe anlatarak, her sorunu çözeceklerini söyleyerek ikna ettiler ve ben de buna güvenerek ödemelerimi yaptım. Sözleşmeye göre araç teslimatımın yapılması gerekirken 01.01.2026 tarihinden bu yana teslimatım gerçekleşmedi ve süreçte ciddi bir gecikme yaşanıyor.
Yaşadığım bu gecikme ile ilgili olarak İzmir Buca şubesine defalarca başvurdum; ancak tarafıma net bir bilgi verilmedi ve olumsuz geri dönüşler aldım. Ne gecikmenin nedeni ne de teslimatın ne zaman yapılacağı konusunda açık ve tatmin edici bir açıklama yapılmıyor. Size parayı alana kadar her konuda yardımcı olup çözüm üreten bu sistem, iş zamanında teslim etmeleri gereken paraya veya araca gelince sadece bahane üretiyor. Süreç boyunca sergiledikleri tutum, şeffaf olmamaları ve net bilgilendirme yapmamaları nedeniyle şirketin kurumsal bir yapıya sahip olmadığını, profesyonel davranmadığını düşünüyorum. Ayrıca, başta söz verdikleri şekilde taksitlendirme yapılmadı ve ödeme planım sonradan değiştirildi; bu konuda da mağduriyet yaşıyorum. Ben Sinpaş’a güvenerek bu sisteme girerek hata yaptığımı düşünüyorum, başkalarının da aynı mağduriyeti yaşamamasını istiyorum.
Araç tasarruf planına, aracı belirtilen zamanda teslim almak için dahil oldum. Bu nedenle, sözleşme çerçevesinde araç teslimatımın bir an önce gerçekleştirilmesini, ödeme planımdaki söz verilen taksit koşullarının aynen uygulanmasını ve teslimat tarihimin net bir şekilde yazılı olarak tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.
Ödeme konusunda hiç zorluk çıkarmadılar. Ödemeyi aldım şu an için bir problemim yok. Sadece kişilerin sözüne değil sözleşmeye çok dikkat edin
Çalışanlarımıza sırf sisteme dahil olmak için yapamıcağı sözler verilmesin. Ve eğitimleri konu hakkındaki bilgileri tam olması ricasıyla. Kolay gelsin
Ben de ev finansmanı için (5.000.000 TL) çekilişli sisteme dahil oldum. 2 ay sonra ise işsiz kaldım. Çalıştığım süre zarfında 255.000 TL organizasyon ücreti ödemiştim. 40 küsur bin tl olan aylık ödemelerimi artık ödeme durumum olmadığını sözlü, resmi yazı ile, şahsen şubeye giderek belirttim. Ödenmiş organizasyon ücretim olduğu için ve sözleşmenin iptal olmayacağını bildiğimden; sözleşme türünün konuttan arabaya dönüştürülmesini, finansman bedelinin 1.500.000 TL'ye düşürülmesini ve taksitlerin de azaltılmasını istedim. Hiçbir şekilde sözlü, yazılı dönüş yapılmadı. 2 aydan fazla bir süre geçti. Buraya şikayetimi girdim. Ona da dönüş yapılmadı. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum. Sürecim halen devam ediyor. Yorumları okuyanlar için: Yakanızı kaptırmadan önce iyice düşünmenizi tavsiye ederim. Sonra dönüşünüz olmuyor. Probleminiz olursa çözüm sunmuyorlar, hiçbir şekilde muhatap bulamıyorsunuz.