BanaBiKurye

Vize danışmanlık hizmeti verdiğim firmam adına, Banabikurye aracılığıyla tarafıma yönlendirilen bir kuryenin süreç boyunca sergilediği kaba davranış, hakaret, manipülasyon ve sonrasında Google üzerinden firmamı karalayıcı yorum bırakması nedeniyle şikayetçiyim. Olay yaklaşık iki hafta önce İstanbul...

19 Kasım 2025 tarihinde BanaBiKurye üzerinden standart teslimat gönderisi oluştururken, sistemde görünen firma adıyla adres seçimini yaptım. BanaBiKurye’nin kendi listesinde firma adı açıkça yer aldığı için bu seçeneği doğal olarak kullandım. Fakat saatlerce kurye ataması yapılmadı ve ardından müşte...

Banabikurye üzerinden İstanbul Avrupa Yakası’nda çalıştım ve kurye ıd numaram 840921’dir. En son 8 ay önce çalıştım ve o tarihten bu yana toplam 831,99 TL olan hak edişim tarafıma ödenmiyor. Son fatura kesim tarihim 12 Kasım’dır. Bu süreçte hiç ödeme alamadım. Firma parama el koydu ödeme yapmıyor! ...

Banabikurye’nin İstanbul bölgesindeki hizmetlerinden genel olarak çok memnun değilim. Hem canlı destek ekibiyle hem de kuryeleriyle sürekli iletişim sorunları yaşıyorum. Canlı destek üzerinden yardım almak istediğimde, destek ekibi oldukça sert ve üstten bir üslupla cevap veriyor, çoğu zaman da görü...

Bbk uygulamasını Samsung a04 cihazımda kullanırken, 5 gündür “Uygulamaya erişim sınırlıdır” şeklinde bir uyarı alıyorum ve giriş ekranında kalıyorum. 04.11.2025 tarihinde 840 TL ödeme yaptım ve 514529 numaralı üyeliğimle uygulamaya erişmeye çalıştım. Ancak başka bir cihazdan giriş yapıldığı belirtil...

Bbk ile ticari anlaşmam kapsamında uzun süredir gönderi yapıyorum. 68543 numaralı gönderim başta olmak üzere, neredeyse her gönderide benzer sorunlar yaşıyorum. İstanbul Kadıköy bölgesinde, kuryeler hem zamanında teslimat yapmıyor hem de iletişim konusunda ciddi sıkıntılar yaşatıyorlar. Taahhüt edil...

28.10.2025 tarihinde bana bir kurye uygulaması üzerinden gönderi no 36742 ile İstanbul Başakşehir’de bir teslimat yaptım. Teslimat sırasında hem göndericiden hem de alıcıdan toplam 1064 TL ödeme alındı. Alınması gereken ücret ise sadece 532 TL idi ve gönderici zaten ödemeyi yapmıştı. Bu şekilde hem ...

28 Ekim tarihinde bbk (Banabikurye) uygulamasını indirerek evrak gönderisi için randevu oluşturdum. Tüm adımları eksiksiz tamamladım, kredi kartımla 493,14 TL ödemeyi gerçekleştirdim ve ödeme dekontum mevcut. Ancak uygulama üzerinden gönderi oluşturduğuma dair hiçbir bildirim veya kayıt göremedim. A...

17.10.2025 sabah 8’den beri Banabikurye üzerinden İstanbul’da bir adet kurutma makinesi taşımak için #32145 numaralı gönderiyle hizmet talebinde bulundum. Hizmet seçeneklerinde kurye ataması yapılacağı belirtilmesine rağmen saatlerdir hiçbir kurye atanmadı. Atanan kurye ise yükleme yapacak ekstra ki...

Banabikurye uygulamasını kurumsal olarak kullanıyorduk. Yaklaşık 1 ay önce, kurye ile yaşadığımız bir problem nedeniyle hesabımız hiçbir açıklama yapılmadan platformdan engellendi. Olay sırasında, kurye teslimat için fazla para talep etti; kabul etmediğimiz için platformdan aldığı cezayı da bizden i...

Banabikurye üzerinden Moto kurye hizmeti için 718,50 TL ödeme yaptım. Ancak ödeme sonrası herhangi bir bilgilendirme yapılmadan siparişim iptal edildi. Bu durum yaklaşık bir saat önce gerçekleşti ve tarafıma hiçbir açıklama yapılmadı. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm, ödememin 2 iş gü...

Banabikurye firmasında kurye olarak çalışıyorum. 29.09.2025 tarihinde hak ediş tutarım için faturamı kestim ve aynı gün muhasebecim tarafından firmaya iletildi. Normalde ödemelerin yapılması gereken gün olan 03.10.2025 tarihinde tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Öncelikle, ödeme yapılmamasının...

24.09.2025 tarihinde Banabikurye üzerinden standart kurye hizmeti aldım. 65655 numaralı işlemime ait faturanın tarafıma iletilmesi için defalarca a***********@gmail.com adresime e-posta gönderdim. Her defasında “Gün içerisinde iletilecektir” yanıtı aldım, ancak bugüne kadar fatura tarafıma ulaşmadı....

1 Eylül 2025 tarihinde, saat 13:00 civarında Banabi Kurye web sitesinden motosikletli kurye talebi oluşturmak istedim. Son adıma kadar ilerledim, ücret hesabımdan çekildi ancak sistem talebimi iptal etti. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerine bağlandığımda, P**** isimli temsilci sürekli otomatik cevap...

Merhabalar; Bir kurye uygulamasında yaklaşık 3-4 haftadır çalışıyorum. Dün bir yanlış anlaşılma yüzünden müşteri hizmetleri bizden para talep edip hesabımızı kapattı. Bana, 'Bu parayı ödeyin, ondan sonra hesabınızı açarız,' dediler. O gönderinin komisyonu da çekilmiş olmasına rağmen, müşteriyle ilet...

22 Eylül 2025 tarihinde saat 15:45 civarında Banabikurye üzerinden yaklaşık 60 km mesafedeki bir gönderi için 64 TL ücret çıkınca, gönderiyi iptal etmek istedim ve bu talebimi mesajla ilettim. Ancak hemen ardından hesabım bloke edildi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, cihaz eşleşmesinden ...

17 Eylül tarihinde Banabikurye'nin web sitesi üzerinden #45001 gönderi numarasıyla, “hemen alınsın” seçeneğini seçerek Moto kurye hizmeti almak istedim ve bunun için 176 TL ödeme yaptım. Adresleri eksiksiz ve doğru şekilde girdim. Ancak saatlerce kurye atanmadı. Bu süreçte iki kez müşteri temsilcile...

Banabikurye’ye kurye olmak için başvuru yapmak istedim ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım. Cuma günü dönüş yapılmasını talep ettim, K**** Bey ilk başta yardımcı oldu ancak motosiklet üzerinde olduğum için telefonu açamadım ve tekrar dönüş yapılmasını rica ettim. Fakat tarafınıza dön...

02.09.2025 tarihinde banabikurye uygulamasını kullanarak İstanbul Şişli ’de bulunan Mavi Düş Turizm firmasına vize evraklarının teslimi için kurye talebinde bulundum. Saat 11:55’de teslim alınan gönderim saat 18:00 itibarı ile firmaya teslim edilmemişti. Bu sürede 2 kez kuryeyi aradım. İlk seferinde...

İstanbul Avrupa yakasında Banabi kuryesi olarak yaklaşık 1 senedir çalışıyorum. Son 2 aydır taşıdığımız paket başı ücretler ciddi şekilde düştü ve şu anda 80-90 TL gibi çok düşük rakamlara çalışıyoruz. Bu durum, geçimimizi sağlamakta zorlanmamıza ve emeğimizin karşılığını alamadığımızı hissetmemize ...

Banabıkurye platformunda kurye olarak düzenli şekilde çalışıyorum. Müşteri puanım 5 ve işimi her zaman titizlikle yapıyorum. Ancak ağustos ayından bu yana hesabıma erişim engeli getirildi ve sistemsel hata olduğu söylendi. Hiçbir şekilde kural ihlali yapmadım ve daha önce de benzer bir sorun yaşamad...

Bana bir Kurye şirketinin sistemine kayıtlı olan telefon numaramı güncellemek için ilk olarak 2 ay önce, ardından 1 hafta önce ve son olarak bugün olmak üzere defalarca mail attım. Ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Şirketin herhangi bir telefon numarası veya başka bir iletişim kanalı da bulu...

27 Ağustos Çarşamba günü Banabikurye uygulaması üzerinden Güngören’den Acarkent’e Moto kurye ile paket gönderdim. Uygulamada 660 TL fiyat görünüyordu. Ancak kurye paketi teslim ettiğinde, bu ücretin KDV hariç olduğunu belirterek benden 792 TL ödeme aldı. Konumda olmadığım için ödemeyi IBAN üzerinden...

Banabikurye istenilen evrakları yüklememe rağmen hala vergi levhası yerine başka belge yüklediniz şeklinde hata veriyor. Muhtemelen yapay zeka bu hatayı veriyor. Lütfen yüklediğim evrakları kontrolünü çalışan biri yapabilir mi? Ben size kayıt olabilmek için motosikletimin faturasını iş yerime işleti...