Banabi Kurye Tekrarlayan Sistem Hatası: Ödeme Çekildi Gönderi Oluşturulamadı

12.01.2026 tarihinde saat 14:30 civarında Banabi Kurye üzerinden İstanbul Ümraniye – Maslak arası bir gönderi oluşturmak isterken sistemsel bir hatayla karşılaştım. Ödeme adımında 895 TL tutar kartımdan çekildi ancak gönderi oluşmadı. Aynı sorunu daha önce de yaşamış biri olarak, tekrar tekrar aynı sistem hatasıyla uğraşmak zorunda kalmaktan ciddi anlamda yoruldum.

Yaşadığım her seferinde “teknik bir sorun nedeni ile tutar askıda kalmış, otomatik iptale düşmüş, tutarın 2 ile 10 gün içinde iade edileceğine emin olabilirsiniz” şeklinde benzer yanıtlar alıyorum. Ancak herkesin bir iş yükü ve zamanı var, aynı hatadan dolayı defalarca zaman kaybetmek istemiyorum. Gönderi oluşturmaya çalışıyorum, sistem hata veriyor, para çekiliyor, sonra günlerce iade beklemek zorunda kalıyorum.

Bu tekrarlayan aksaklıklar nedeniyle artık ikinci kez yeniden ödeme yaparak gönderi oluşturmayı tercih etmiyor, üyeliğimi sonlandırmayı düşünüyorum. Bu şikayeti, yaşadığım tekrar eden iş aksamalarını ve sistemsel sorunları diğer kullanıcılara da duyurmak için paylaşıyorum. Banabi’den bu teknik sorunun kalıcı olarak çözülmesini ve kullanıcıların aynı mağduriyeti tekrar yaşamamasını bekliyorum.