Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yoğun Saatlerde Tek Gişe Açık Olduğu İçin Uzun Bekleme Ve Müşteri Mağduriyeti

profile
12 Ocak 16:26
363

Kayseri Talas Halkbank şubesinde bugün yaklaşık 30 dakikadır sırada bekliyorum. Şubede sadece tek gişe açık olduğu için zaten uzun olan sıra hiç ilerlemiyor. Bir de yüklü miktarda para yatırmaya gelen bir müşteri nedeniyle tüm sıra daha da fazla beklemek zorunda kalıyor.

Daha önce bu şubeye geldiğimde de sistem arızası ve yine tek gişe çalışması nedeniyle işlemlerimi yaptıramadan geri dönmek zorunda kalmıştım. Aynı sorunu tekrar yaşamış olmak beni gerçekten mağdur etti.

Talas şubesinde özellikle yoğun saatlerde birden fazla gişenin aktif olmasını, personel ve gişe planlamasının müşteri yoğunluğuna göre yapılmasını ve bu tür mağduriyetlerin giderilmesini talep ediyorum.

12 Ocak 16:28 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Halkbank Midyat Şubesinde Uzun Bekleme Ve İlgisiz Personel Sorunu

profile
04 Ağustos 2025 15:34
551

Halkbank Tuzla Şubesinde Bitmek Bilmeyen Sıra Çilesi

profile
06 Ekim 2025 16:14
546
1
Halil sonuçtan hiç memnun değil

Yetersiz Gişe Personeli Nedeniyle Uzayan Bekleme Süreleri Ve Müşteri Mağduriyeti

profile
27 Kasım 2025 14:43
308

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

Halkbank Kategorileri