sistem sorunu

Türk Telekom’dan yeni abone olarak aldığımız ev internetini yaklaşık 4–5 aydır neredeyse hiç kullanamıyoruz. Aboneliğin başından beri internet ya hiç çekmiyor ya da sürekli kopmalar yaşanıyor ve buna rağmen her ay yaklaşık 690 TL fatura ödüyoruz. Ödediğimiz ücretin karşılığında vaat edilen hizmeti a...

Yapı Kredi Bankası'na ait kredi kartım PTT ile tarafıma gönderildi. Takipte, 11.12.2025 tarihinde dağıtıma çıkarıldığı ve "adreste yoktunuz, devre çekildi" şeklinde not düşüldüğü görülüyor. Ancak adreste gün boyu mutlaka birileri bulunuyor; evde 7/24 duran kişiler olmasına rağmen böyle bir kayıt gir...

12.12.2025 tarihinde saat 10.30 civarında Obilet uygulaması üzerinden, daha önce kupona çevirdiğim biletleri kullanarak yeni bir bilet almak istedim. Uygulamaya PNR kodlarını tek tek girdim, her seferinde “Başarıyla yüklendi” uyarısı aldım; ancak bilet alma aşamasına geldiğimde sistem beni sürekli k...

Gardrops üzerinden “mor triko elbise” adlı ürünümü sattım. Satış sonrası kod alma işlemini yapmak isterken sistem beni hesap doğrulama ekranına yönlendirdi. E-Devlet şifremi doğru girmeme rağmen sürekli hata veriyor ve hesap bilgilerim güncellenmediği için işlem yapamıyorum. Bu sorunu yaklaşık 2 gü...

7 Temmuz 2025 tarihinde 6.2 KW’lik Npower inverter sistem kurulumu yapıldı. Satış sırasında bu sistemin, büyük buzdolabını 24 saat, televizyonu da 5 saat çalıştırabileceği açıkça belirtilerek ürün paketi bu şekilde taahhüt edilip tarafıma satıldı. Ancak 11 Temmuz 2025’ten itibaren buzdolabı ve siste...

Turkcell hattım üzerinden kullandığım TV+ üyeliğimle ilgili yaşadığım sorun nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşadım. Bir problemimi çözmek için müşteri hizmetlerini aradım ve müşteri temsilcisine bağlanabilmek için yaklaşık 20 dakika hatta bekletildim. Uzun beklemenin ardından görüştüğüm müşteri tem...

02.12.2025 tarihinde, galerinin yönlendirmesiyle Aydın Nazilli’deki Pilot Garage Oto Ekspertiz şubesine, satın almayı düşündüğüm aracı götürerek 11.000 TL ödeyip en kapsamlı ekspertiz paketlerinden birini yaptırdım. Ekspertiz sonrasında yalnızca yağ bakımının gerektiği, araçta başka bir sorun olmadı...

Türk Telekom mobil hattım üzerinden bugün müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Sistem yalnızca sesli yanıt menüsünde dolaştırıyor fakat hiçbir şekilde canlı bir temsilciye aktarmıyor. Asıl amacım, ev adresime sipariş vermiş olduğum ...

Yemeksepeti uygulamasında yaklaşık 1 yıldır telefon numaramla ilgili bir sorun yaşıyorum. Uygulamaya giriş yapmak istediğimde telefon numaramın zaten kullanıldığını söylüyor ve hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Daha önce bir hesabım vardı, onu silmiştim, şimdi tekrar kullanmak istiyorum ancak sistem...

LCW online sitedeki Çark uygulamasından kazandığım kuponla ilgili yaşadığım sorunu belirtmek istiyorum. Çarktan kazandığım kuponun şartlarında 1500 TL ve üzeri alışverişlerde geçerli olduğu yazmasına rağmen, sepet tutarım yaklaşık 3000 TL olmasına karşın kuponu bir türlü kullanamıyorum. Hem mobil u...

10.12.2025 tarihinde Vodafone’dan Turkcell’e numara taşıma işlemi için başvuru yaptım. Adresime gelen Dijital Kurye yüz tanıma ile kimlik doğrulaması yaptı, sim kartımın aktivasyonunu gerçekleştirdiğini söyleyip sim kartı teslim etti ve gelecek mesajı beklememi istedi. Aradan iki gün geçmesine rağme...

Trendyol hesabımdaki telefon numaramı güncellemek istediğimde, birkaç gündür mobil uygulama üzerinden sürekli 'Bu numara kullanılamaz' şeklinde uyarı alıyorum. Numaramı yeni değiştirdim ve bu yeni numarayı daha önce hiçbir Trendyol hesabında kullanmadım. Buna rağmen sistem numarayı kabul etmiyor. Y...

Mensel Telekom’un internet ve ödeme sistemiyle 3 yıldır tam anlamıyla eziyet yaşıyorum. Hayatımda bu kadar sorunlu bir internet ve ödeme altyapısı görmedim. Otomatik ödeme talimatı çalışmadığı gibi, SMS ile gelen ödeme linkleri de düzgün çalışmıyor. Ödemeyi yapamadığım için her ay ortalama 4 gün boy...

Lucidbet hesabımdan 20.000 TL tutarında çekim talebi verdim, üzerinden iki gün geçmesine rağmen para hâlâ hesabıma yatırılmadı. Sistem üzerinden herhangi bir hata, iptal bildirimi ya da ek belge talebi de yapılmadı. Canlı destek ile görüştüğümde sadece “size döneceğiz” denilerek oyalandım ve somut h...

Koton mobil uygulaması ve internet sitesi üzerinden 4, 5 ve 11 Aralık tarihlerinde birkaç kez alışveriş yapmak istedim. Siparişi tamamlama adımına geldiğimde sistem “Sipariş onaylandı” şeklinde görüntü veriyor ve kredi kartımdan yaklaşık 1500 TL civarında ödeme çekiliyor. Ancak buna rağmen sipariş o...

Kolay Gelsin Kargo ile yaşadığım bir teslimat sorunu nedeniyle şikayetçiyim. 155999022 takip numaralı, içinde satın aldığım ayakkabının bulunduğu kargom 5 Aralık’tan bu yana bir türlü tarafıma teslim edilmedi. Sistem üzerinde her gün teslimat tarihi değişiyor, kargo İstanbul Şişli bölgesinde sürekli...

Oris Telekom ev interneti aboneliğimde dünden beri sürekli hız düşüklüğü ve kopma sorunu yaşıyorum, çoğu zaman internete hiç bağlanamıyorum. Günün her saatinde bu problem devam ediyor ve bağlantı olmadığı için interneti hiçbir şekilde kullanamıyorum. Dünden beri defalarca kez Oris Telekom müşteri h...

Paribu hesabımı 5 yıldan uzun süredir kullanıyorum. 05.12.2025 tarihinde hesabıma yatırım yaptıktan sonra, ilk kripto transfer işlemi için 72 saat, ikinci transfer için ise 48 saat bekleme kısıtlaması ile karşılaştım. Ancak belirtilen 72 saatlik süre çoktan dolmasına rağmen, üzerinden yaklaşık 144 s...

Yemeksepeti’nde tüm restoranlardan sipariş vermeye çalışırken kupon kullanımıyla ilgili hata alıyorum. 350 TL’ye 230 TL indirim sağlayan kuponu, 400 TL tutarında sipariş oluşturduğum halde sistem “Kupon kodu birden fazla hesapta kullanılıyor” uyarısı veriyor ve kuponu kullanamıyorum. Oysa bu tip kup...

Uzun zamandır Nutella uygulamasını iPhone cihazımda kullanarak puan biriktiriyorum. Şu anda hesabımda 2246 puan bulunuyor. Ancak tava, kazak, bıçak gibi hediyeleri puanım yeterli olmasına rağmen bir türlü alamıyorum. Uygulamanın başında bekleyip hediyeler yüklendiği an seçim yapıyorum. Hediyeyi seç...

11.11.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Setay marka dolap ve komodin olmak üzere iki adet mobilya satın aldım. Satın alma üzerinden tam 1 ay geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı ve kargonun nerede olduğu konusunda da hiçbir net bilgiye ulaşamıyorum. Bu süreçte asıl şikayetim, yaşadığım so...