Ödeme Yapıldı Ama Sipariş İptal Edildi, İade Gelmedi

08.12.2025 tarihinde Arçelik’in online sitesi üzerinden mikrodalga fırın ve tost makinesi siparişi verdim. Toplam 9.048 TL tutarındaki ödemeyi, sitede...

08.12.2025 tarihinde Arçelik’in online sitesi üzerinden mikrodalga fırın ve tost makinesi siparişi verdim. Toplam 9.048 TL tutarındaki ödemeyi, sitede...

Trendyol GO üzerinden Saloon Burger’den 22.18’de yemek siparişi verdim. Siparişimi tam 1 saat beklettikten sonra, 23.24’te hiçbir makul açıklama yapılmadan iptal ettiler. Bunun üzerine 23.30’da tekrar sipariş verdim, uygulamada uzun süre “Siparişiniz hazır, kurye bekleniyor” ifadesi yazdı. Ancak bu ...

Yaklaşık 1 haftadır Getir Yemek üzerinden verdiğim siparişlerde ciddi sorunlar yaşıyorum. Siparişi veriyorum, restoran beni arayıp “kurye gelmedi, hâlâ bekliyoruz, siz Getir’e ulaşabiliyor musunuz? ” gibi şeyler söylüyor. Ben destek hattına bağlandığımda ise Getir’de “M. i.” isimli destek çalışanı d...
10.01.2026 tarihinde saat 01.40 civarında Getir üzerinden Alanya Güller Pınarı Mahallesi’ne yaklaşık 407 TL tutarında sipariş verdim. Uygulamada öngörülen süre geçmesine rağmen siparişim bir buçuk saat boyunca teslim edilmedi, bu süreçte ne kuryeden bir arama aldım ne de net bir bilgilendirme yapıld...

11 Ocak 2026 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden önce 795956488 numaralı siparişi, ardından ürün eklemesi yaparak 795961836 numaralı ikinci siparişi oluşturdum. Teslimat için 19:00–21:00 saat aralığını seçtim. Teslimat adresi İstanbul Kartal Atalar bölgesindedir. Buna rağmen ürünler bana hiç tes...
08.01.2026 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden, ilk siparişe özel 1500 TL ve üzeri alışverişe 500 TL indirim kampanyasından faydalanmak amacıyla sipariş oluşturdum. Kampanya koşullarını sağlayabilmek için ihtiyaç duyduğum ürünlerin yanında normalde almaya gerek duymadığım birçok ürünü de sepetim...

09.01.2026 tarihinde Trendyol GO üzerinden 10864479089 numaralı siparişim ile 1 kg tulumba ve 250 gr baklava satın aldım, toplam 550 TL tutarı kredi kartımla online olarak ödedim. Sipariş adresime kadar gelmiş olmasına rağmen yaşadığım saygısız ve haksız muamele nedeniyle hem ürünümden hem de paramd...

26 Aralık 2025 tarihinde Nevşehir Nissara AVM Gratis şubesine teslim seçeneğiyle bir sipariş verdim. Siparişim mağazaya teslim edildiğinde telefonuma Gratis’ten bir kod içeren SMS geldi. Bu kodun ne olduğunu anlayamadığım için kimseyle paylaşmadım. Ardından ikinci bir SMS ile “siparişiniz teslim edi...

Akcepin üzerinden “Sözde Sürpriz Paket” adı altında satılan Roblox ürünleriyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 02.01.2026 tarihinde 1000 robux siparişi verdim, ancak gönderilen kod geçersiz çıktı. Bunun üzerine iade yapıldı ve 1000 robux ürününün stokta olmadığı söylendi. Sonrasında üzerine ...
01.07.2026 günü saat 11.00–12.00 civarında Yemeksepeti üzerinden Megofdönerci adlı restorandan yaklaşık 1000 TL tutarında sipariş verdim. Uzun süre bekledikten sonra uygulamaya tekrar girdiğimde siparişin hem iptal edilmiş göründüğünü hem de aynı anda “siparişiniz hazırlanıyor” şeklinde göründüğünü ...

23 Aralık’ta Karaca’nın kendi internet sitesinden lastikli çarşaf ve kek kalıbı siparişi verdim. Sipariş numaram 94057110. 29 Aralık Pazartesi günü tarafıma “siparişiniz teslim edilmiştir” şeklinde mesaj geldi ancak bana hiçbir teslimat yapılmadı, ürünlerin başka bir şehre ve yanlış adrese gönderild...

Madame Coco’dan vermiş olduğum siparişlerimin tamamı Hepsijet kargo firmasına teslim edilmiştir. Bugün dağıtıma çıkarılan siparişlerim için akşam saatlerinde tarafıma “siparişiniz teslim edilemedi” mesajı gönderilmiştir. Konu ile ilgili müşteri temsilcisiyle görüştüğümde, adreste olmadığım bilgisi ...

Madame Coco’dan vermiş olduğum siparişlerimin tamamı Hepsijet kargo firmasına teslim edilmiştir. Bugün dağıtıma çıkarılan siparişlerim için akşam saatlerinde, “siparişiniz teslim edilemedi” şeklinde bir mesaj tarafıma iletilmiştir. Konu ile ilgili müşteri temsilcisiyle görüştüğümde, sistemde adrest...
Trendyol Market üzerinden A101 Kapıda aracılığıyla Tahsildaroğlu marka 600 gram inek peyniri de içeren bir sipariş verdim. Siparişimi 27 Aralık günü saat 20.00 civarında teslim aldım ve peyniri direkt buzdolabına koydum. 31 Aralık günü ürünü açtığımda çok ağır, bariz şekilde bozuk bir ürün kokusu ol...

21 Aralık 2025 tarihinde Mango’nun online mağazasından tokalı bucket çanta (ürün kodu 17091175) satın aldım. Siparişim 23 Aralık’ta İzmir İstinyepark Mango mağazasına teslim edildi, 24 Aralık’ta da mağazaya giderek ürünü teslim alıp aynı gün içinde yine mağazaya iade ettim. İade işlemi sırasında her...

26.12.2025 tarihinde Gratis uygulaması üzerinden pr27527258 numaralı siparişimi verdim ve 687,00 TL ödemeyi kredi kartım ile gerçekleştirdim. Siparişi...

Yaklaşık 21 Aralık 2025 tarihinde Bella Maison’dan toplam 1.609,96 TL tutarında, BM1000326256 numaralı siparişi oluşturdum. Kısa süre sonra “BM1000326...
27 Aralık’ta Carrefour SA internet sitesi üzerinden 1.191 TL tutarında, içinde balık ürününün de bulunduğu 198763055 numaralı siparişi verdim ve tesli...

Cat isimli Çin menşeli firmadan 17.11.2025 tarihinde internet üzerinden ayakkabı siparişi verdim. Toplamda 2.332 TL ödeme yaptım ve #44b638-2603 numaralı siparişime ilişkin olarak tarafıma yalnızca “siparişiniz için teşekkürler” şeklinde bir mail gönderildi. Aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen ...
24 Kasım günü Vamos Butik adlı mağazadan 2 adet ceket, 1 adet sweatshirt ve 1 adet çorap siparişi verdim. 9 Aralık günü tarafıma “wms786698636 numaralı siparişiniz Yurtiçi Kargo kargo firmasına teslim edilmiştir. B021” şeklinde bir SMS geldi ancak bu mesaja rağmen siparişim elime ulaşmadı. Teslimat ...

10053187858 numaralı siparişim, benim için artık basit bir sipariş numarası değil, üst üste yapılan hatalar ve yaşadığım sinir bozukluğu nedeniyle adeta travma numarasına dönüştü. Siparişim 20 Aralık’ta teslim edilecek görünürken 22 Aralık olduğunda hala teslim edilmemişti. Bu gecikme benim için tek...
15 Kasım 2025 tarihinde Toycraft.co adlı internet sitesinden kendi web siteleri üzerinden #1061 numaralı siparişle 'STEM manyetik raylı oyuncak tren seti' satın aldım ve kredi kartımla 2.190 TL ödeme gerçekleştirdim. Sipariş sonrası hemen mailime 'Siparişiniz kabul edilmiştir' mesajı geldi ve TU3Q9Y...

Yemeksepeti üzerinden Domino’s’tan, Konya Ereğli Hamidiye Mahallesi’ndeki adresime birkaç kez sipariş verdim ve kupon kullanarak indirimli şekilde yemek siparişi oluşturdum. Ancak farklı tarihlerde verdiğim siparişlerin her seferinde, “Bölgenize teslimat yapılamadığı için siparişiniz iptal edilmişti...
Son Şikayetler