Axess Kartı Ücretsiz Karta Geçmek İstediğimde Yıllık Aidat Kesiliyor

Akbank Axess kredi kartımdan bu ay 1.385 TL yıllık kart aidatı kesildi. Her yıl aynı sorunu yaşıyorum, defalarca kez kart aidatı alınmayan ücretsiz bir karta geçmek istediğimi belirttim, buna rağmen her sene tekrar aidat yansıtılıyor.

Bayramdan önce müşteri hizmetlerini arayarak bu kesintiyle ilgili şikayetimi bildirdim ancak herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Zaten kart ve harcamalar üzerinden fazlasıyla gelir elde eden bankanın bir de bu kadar yüksek kart ücreti almasını kabul etmiyorum.

Tarafımdan kesilen bu yılki 1.385 TL tutarındaki kart aidatının tamamının, bana ait olan Axess kredi kartına iade edilmesini ve artık kart aidatı alınmayan bir karta geçirilmem konusunda yardımcı olunmasını talep ediyorum.