
siparişiniz iade edilmiştir
Yanıltıcı 'Lokum' Ürün Açıklaması Nedeniyle 1200 TL Geri Ödeme Talebi Reddedildi

Trendyol üzerinden Trendyol GO by Uber Eats ile bir marketten lokum diye satılan etten 1 kilo satın aldım. Ürün elime 06.02.2026 tarihinde ulaştı. 1200 TL ödediğim bu ürünün gelen hali lokumla alakalı değildi, et son derece sertti, kesilmiyor ve çiğnenmiyordu, tüketilecek durumda değildi. Ürünün bu...
Kolay Gelsin Kargo’nun Teslim Etmemesi ve Haksız İade İşlemi

Vans online mağazasından verdiğim siparişimin kargosu Kolay Gelsin firması tarafından büyük bir sorumsuzlukla teslim edilmedi. Kargom “yolda” ve teslimat aşamasında görünürken, teslim günü gelmeden önce bana hiçbir bilgi veya SMS iletilmedi. Bugün ise aniden “Siparişiniz tarafınızca alınmadığı için ...
İptal Yönlendirmesi Sonrası İade Reddi Ve Müşteri Hizmetleri İhmali

Trendyol Yemek üzerinden Erdem Şavarma adlı restorandan 316,99 TL tutarında sipariş verdim. Ödemeyi Enpara banka kartımla yaptım. Siparişimle ilgili olarak müşteri hizmetlerinden C** Bey isimli bir kişi beni aradı ve döner yerine ekmek arası patates siparişi verdiğimi, kızımın bunu söylediğini belir...
Mont Siparişlerinin İptali Ve Ücret İadesi İçin Hızlı Çözüm Talebi

14 Ocak tarihinde Colin’s İzmir Konak mağazasından bir mont satın almak istedim. Ürün mağazada yoktu, ancak görevli personel Türkiye genelinde 54 adet bulunduğunu söyleyerek Omni üzerinden sipariş oluşturdu ve ödememi aldılar. Kısa bir süre sonra 35836036_oo numaralı siparişime ilişkin “siparişiniz ...
Arby's Şubesinden Teslim Edilmeyen Siparişin 445 TL İadesi Talebi
01.02.2026 tarihinde saat 21.08'de Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden İstanbul Pendik Kurtköy Viaport Arby's şubesinden toplam 445 TL tutarında mobil ödeme ile yemek siparişi verdim. Kurye takibinde siparişimin saat 21.50’de teslim edileceği görünmesine rağmen siparişim hiç teslim edilmedi. Hem Tıkl...
Bilgilendirme Yapılmadan Sipariş İptali Ve Hediye Eksikliği
26 Ocak tarihinde Mavi giyim online mağazasından sipariş vererek ödemesini yaptığım 5 adet üründen, kadın M beden beyaz sweatshirt ürünü, 28 Ocak’ta tarafıma hiçbir ön bilgi verilmeden “Siparişiniz iade edilmiştir” bildirimi ile iptal edildi. Bu ürünleri hediye olarak almıştım ve bu durum nedeniyle ...
Mango’da Ödeme Çekildiği Halde Sipariş Görünmüyor Ve Destek İletişim Sorunu

22.01.2026 tarihinde Mango mobil uygulaması üzerinden 2 taksitli bir alışveriş gerçekleştirdim. Ödememi Iyzico aracılığıyla yaptım ve ilgili ödemenin başarıyla tamamlandığına dair Iyzico tarafından tarafıma bilgilendirme e-postası gönderildi. Ancak ödeme alınmasına rağmen Mango hesabımda “Alışveriş...
Getir Yemek’te Yanıltıcı Hazırlanıyor Durumu Ve İade Yapılmayan Sipariş

24 Ocak 2026 tarihinde gece 00.00 civarında Getir Yemek uygulaması üzerinden Pizza Bulls Ferah Mahallesi şubesinden online kredi kartı ödemesiyle sipariş verdim. Siparişim yaklaşık 1,5–2 saat boyunca uygulamada sürekli “Siparişiniz hazırlanıyor” şeklinde göründü ve bu süre içinde herhangi bir ilerle...
Getir Yemek'te 2 Saat Boyunca Hazırlanıyor Görünen Siparişin Haksız İptali Ve İade Sorunu

24 Ocak 2026 gecesi saat 00:00 civarında Getir Yemek uygulaması üzerinden Pizza Bulls Ferah Mahallesi şubesinden sipariş verdim. Siparişim yaklaşık 1,5–2 saat boyunca uygulamada sürekli “Siparişiniz hazırlanıyor” şeklinde göründü ve bu süre içinde herhangi bir teslimat aşamasına geçmedi. Bu süreçte...
Migros Sanal Market’te Teslim Edilmeyen Sipariş İçin Haksız Tahsilat Ve Tekrarlanan Hata

22 Ocak tarihinde Migros Sanal Market üzerinden 1.399280 kodu ile 796869303 numaralı siparişimi, 5M Ankara (5M Ankamall) mağazasındaki “Tıkla Gel Al” alanından 10:00–11:00 teslim aralığında teslim almak üzere oluşturdum. B016 kodlu bilgilendirme mesajı geldikten sonra belirtilen saat aralığında mağa...
Yanlış Ürün Gönderimi Ve Uzayan Değişim Süreci

Dyson’ın resmi internet sitesinden 28 Aralık tarihinde Dyson V8 Advanced modeli için sipariş verdim. 31 Aralık’ta tarafıma teslim edilen ürünü kontrol ettiğimde, gönderilen ürünün sipariş ettiğim model olmadığını, bunun yerine Dyson Cinetic Big Ball Absolute 2 modelinin gönderildiğini gördüm. Bu dur...
İzinim Olmadan Siparişim İptal Edildi Ve Ürün Stokta Yok

22.01.2026 tarihinde saat 13.50 sularında Deriden internet sitesinden ugg bir ayakkabı için dn13427 numaralı siparişi oluşturdum. Ödememi kartla online olarak yaptım ve siparişim onaylanarak işlemin başarıyla gerçekleştiğine dair bilgilendirme aldım. Aynı gün saat 17.47’de ise “dn13427 numaralı sip...
SuperStep Sipariş İptali Açıklamasız Ve İade Sorunu!

17 Ocak’ta SuperStep’in internet sitesi üzerinden Merrell Moab fst 2 Ice+ Thermo 41.5 numara bot siparişi verdim. Siparişimi oluştururken ürün stoğu ve numarası mevcut görünüyordu, siparişim onaylandı ve kredi kartımdan tutar çekildi. Sipariş numaram 8313375778017726’dır. Aradan birkaç gün geçtikte...
Hazırlık Aşamasına Kadar Gelen Siparişlerin Nedensiz İptali Ve Telafi Talebi

Gratis uygulaması üzerinden 15 ve 16’sında olmak üzere toplam 5 adet sipariş verdim. Tüm siparişlerim onaylandı ve “sipariş hazırlanıyor” aşamasına kadar geldi. Ancak daha sonra bu siparişlerin her biri teker teker iptal edildi. Sipariş numaralarım sırasıyla pr28052405, pr28063380, pr28063631, pr280...
Velvice Airstyler Siparişimin Gümrükte Uzun Süre Beklemesi Ve İade Talebi

Velvice internet sitesinden 30 Eylül’de Velvice airstyler ürünü için sipariş verdim. Ödemesini yaptığım bu siparişe ait tarafıma “Sayın E**** Y****, siparişiniz kargoya teslim edilmiştir. Takip Numaranız: 4PX3002065468365CN” şeklinde bilgi gönderildi ancak ürün hâlâ elime ulaşmadı. Yaklaşık 110 gün...
Yanlış Ürün Gönderimi Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Mağduriyet

Gratis’in online uygulaması üzerinden, Mardin ili Midyat ilçesinde bulunan mrd Midyat CD şubesinden teslim seçeneğiyle Garnier markalı Saf & Temiz Nemlendiren yüz temizleme jeli siparişi verdim. 10 Ocak 2026 tarihinde ürünü %70 indirimle 134,5 TL’ye satın aldım. Ancak uzun süren kargo sürecine, müşt...
Sipariş İptali Ve İade Gecikmesi Mağduriyeti

28 Aralık tarihinde Colin's Ankara Kızılay şubesinden beğendiğim bir ürünü almak istedim. Mağazada bedenim olmadığı için, çalışanlar ürünü adresime gönderim yapabileceklerini söyleyerek işlemi gerçekleştirdi ve 1.119,00 TL tutarında ödemeyi kredi kartıyla yaptım. Birkaç gün sonra 35319421 numaralı ...
İptal Edilen Sipariş Ücreti Ve Taksitleri İade Edilmedi

29 Kasım 2025 tarihinde Ankamall Colin's mağazasından 34322691_oo numaralı siparişle toplam 2.799 TL tutarında ve iki taksitli bir alışveriş yaptım. Ancak bu sipariş işletme tarafından iptal edilmesine rağmen tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. Buna ek olarak, iki taksitli bu alışverişin i...
Hepsiburada’da Tekrarlanan Sipariş İptalleri Ve Teslimatsızlık Şikayeti
Hepsiburada üzerinden Arçelik marka bulaşık makinesi siparişi verdim. İlk siparişimi 30 Aralık’ta yaklaşık 16.000 TL ödeyerek oluşturdum ve ürünün bir hafta içinde elime ulaşacağı söylendi. Ancak ürün hiç gönderilmedi, günlerce beklettikten sonra sipariş kendiliğinden iptal edildi ve ödememin iade e...
Stokta Olmayan Kar Botu Siparişinin Gecikmeli İptali Ve İade Sorunu
11.01.2025 tarihinde FLO Online mağazasından iki adet, farklı bedenlerde kar botu siparişi verdim. Ürünlerin kargoya verilme süresi içinde hâlâ kargoya teslim edilmediğini görünce FLO müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim. Bana, ürünleri başka bir satıcının göndereceği ve bu nedenle talep oluştura...
Royal Canin Kedi Maması Siparişim Teslim Edilmedi Ve Tek Taraflı İade Mailiyle Sonuçlandı

2 Ocak tarihinde Petasya internet sitesi üzerinden Royal Canin 15 kg kedi maması siparişi verdim. Sipariş numaram 937TX3833M ve bu sipariş için kartımdan yaklaşık 5.000 TL tahsil edildi. Ürün gelmeyince 10 gün bekledikten sonra 12 Ocak tarihinde WhatsApp müşteri hizmetleri üzerinden yazdım ve “Bugün...
Siparişimin İptali Ve Çelişkili Bilgiler Nedeniyle Mağduriyetim

Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden faturaya ek Samsung Galaxy a36 telefon siparişi verdim. Siparişim ilk aşamada hem uygulamada onaylandı hem de SMS ile onay mesajı aldım. Ardından “Sizi arıyoruz ama ulaşamıyoruz, lütfen bu numaradan bize ulaşın” şeklinde bir SMS geldi. Mesajdaki numarayı ben ara...
Ödeme Yapıldı Ama Sipariş İptal Edildi, İade Gelmedi

08.12.2025 tarihinde Arçelik’in online sitesi üzerinden mikrodalga fırın ve tost makinesi siparişi verdim. Toplam 9.048 TL tutarındaki ödemeyi, sitede...



Son Şikayetler