Akcepin Yanıltıcı Sürpriz Pakette Geçersiz Roblox Kodu Ve Eksik Robux Teslimatı!

Akcepin üzerinden “Sözde Sürpriz Paket” adı altında satılan Roblox ürünleriyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 02.01.2026 tarihinde 1000 robux siparişi verdim, ancak gönderilen kod geçersiz çıktı. Bunun üzerine iade yapıldı ve 1000 robux ürününün stokta olmadığı söylendi.

Sonrasında üzerine para ekleyerek 06.01.2026 tarihinde bu kez 2000 robux ürününü satın aldım. Fakat bu siparişte gönderilen kodu Roblox hesabıma girdiğimde, robux yerine sadece 3 dolar bakiye yüklendi. Ben bu alışverişler için toplamda 525 TL ödemeyi kredi kartıyla yaptım. Siparişlerimin referans numaraları 3052 ve 3591 olarak görünüyor.

Yaşadığım sorunu Akcepin’e ilettiğimde, bana “Siparişiniz sürpriz pakettir efendim, ilan açıklamasında belirtildiği gibi sorunsuz şekilde teslim edilmiştir, iyi günler dileriz.” şeklinde bir yanıt verildi ve konu bu şekilde geçiştirilmeye çalışıldı. Ancak ilanda başlığa belirli bir robux miktarı yazıp, sonrasında bunu “sürpriz paket” diyerek farklı bir şey teslim etmek, açıkça yanıltıcı bir satış niteliği taşıyor.

Ben ödediğim ücret karşılığında ilan başlığında belirtilen robux miktarının eksiksiz şekilde Roblox hesabıma tanımlanmasını veya aksi halde yaptığım toplam ödemenin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde bu konunun peşini bırakmayacağımı ve gerekli olması halinde hukuki yollara başvurmayı düşündüğümü özellikle belirtmek istiyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin ciddiyetle ele alınmasını ve sorunumun en kısa sürede çözüme kavuşturulmasını istiyorum.