to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmeyen Sipariş İçin İptal Ve Hızlı İade Talebi
Yaklaşık 21 Aralık 2025 tarihinde Bella Maison’dan toplam 1.609,96 TL tutarında, BM1000326256 numaralı siparişi oluşturdum. Kısa süre sonra “BM1000326256 numaralı siparişiniz kargoya teslim edilmiştir, bella. Maison/y2W9Q9WoV adresinden takip edebilirsiniz, b002” şeklinde bir bilgilendirme yapıldı. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen ürün tarafıma ulaşmadı ve kargo firmasından da teslim alındığına dair hiçbir SMS ya da bilgilendirme almadım.
Ürünün kargoya gerçekten verilip verilmediğinden kuşku duymaya başladım. Ayrıca Şikayetvar üzerinden açtığım önceki şikayet başvurumu da sistemde göremiyorum. Bu nedenle, bu siparişin iptal edilmesini ve 1.609,96 TL tutarındaki ödemenin kredi kartıma ivedilikle iade edilmesini talep ediyorum.
Bugün kargom geldi. Ancak içinden çıkan üç parçadan iki tanesi benim seçtiğim ürün, diğeri benim değil. Ben kadeh seçmiştim, gelen ayaklı ahşap sunum kasesi. Kendilerini mesajla billgilendirdim. Borcum varsa ödemek için. Ve; Yine sorunumu çözdüğünüz için çok teşekkür ederim. Var olunuz.🙏🩷
Sayenizde sorunum çözüldü. Sizlere ve firmaya teşekkür ediyorum.
