sipariş takip

Stradivarius’tan 27 Kasım ve 5 Aralık tarihlerinde, mağazaya teslim edilmek üzere kazak, hırka ve pantolonlardan oluşan iki ayrı sipariş verdim. Aradan 10 günü aşkın süre geçmesine rağmen siparişlerim hâlâ teslim edilmedi ve nerede olduğu ile ilgili net bir bilgi alamıyorum. Müşteri hizmetlerine Wh...

Zara uygulaması üzerinden 2 Aralık 2025 tarihinde 5403*****49 numaralı siparişimle biri trf geniş paça düşük bel jean, diğeri kahverengi suni kürklü kısa kaban olmak üzere iki ürün satın aldım. Uygulamada bu siparişimin 9–11 Aralık tarihleri arasında teslim edileceği belirtilmesine rağmen ürünler ta...

İdefix üzerinden 12 Aralık tarihinde bir oto teyp siparişi verdim. Sipariş ekranında ürünün 15 Aralık’ta kargoya verileceği ve 18 Aralık’ta tarafıma teslim edileceği belirtilmesine rağmen, bugün itibarıyla ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle görüşt...

Trendyol üzerinden ayakkabı siparişi verdim. Siparişi 9 Aralık tarihinde oluşturdum ve sistemde tahmini teslimat tarihi 12 Aralık olarak görünüyordu. Ancak bugün 18 Aralık olmasına rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı ve siparişim sistemde hâlâ “yolda” olarak görünüyor. Teslimat numaram 10034481381, s...

13.12.2025 tarihinde Gratis üzerinden pr27178993 kodlu kozmetik ürünler siparişimi verdim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ elime ulaşmadı ve sistemde sürekli “sipariş alındı” olarak görünüyor. Herhangi bir kargo bilgisi ya da takip numarası da paylaşılmadı. Teslimat adresim İsta...

16 Aralık tarihinde sahibinden üzerinden yepy adlı satıcıdan yaklaşık 50 bin tl tutarında ikinci el bir ürün siparişi verdim. Siparişimin kargolamasının getmobile tarafından yapıldığı görünüyor ancak tarafıma verilen gönderi kodu hem hatalı hem de eksik olduğu için kargomu hiçbir şekilde takip edemi...

Trendyol üzerinden bir satıcıdan LED ışık ürünü sipariş ettim ve Kolay Gelsin kargo firması ile gönderim sağlandı. 18 Aralık sabah saatlerinde kargom dağıtıma çıktı olarak görünürken, aynı gün saat 15.00 civarında sistemde bir anda kargomun iade edildiğini fark ettim. Müşteri hizmetlerini aradığımd...

15.12.2025 tarihinde Epttavm üzerinden “Rico 032 şarjlı budama makası” siparişi verdim. Sipariş durumum 4 gün boyunca sistemde sürekli “Kurye bekleniyor” olarak göründü, hiçbir ilerleme olmadı. 18.12.2025 tarihinde artık dayanamayarak siparişimi iptal ettim. Durumu öğrenmek için firmayı aradığımda ...

Kolay Gelsin kargo firmasının Bergama şubesi üzerinden 257917754217 takip numaralı gönderimle ilgili ciddi bir teslimat sorunu yaşıyorum. 10 Aralık’ta verdiğim sipariş için tahmini teslim tarihi 15 Aralık olarak görünmesine rağmen, o günden beri her gün “2 saat içinde adresinizde olacağız” şeklinde ...

07 Aralık tarihinde Amazon.com.tr üzerinden bir ürün satın aldım. Sipariş sırasında verilen teslimat süresi çoktan geçmiş olmasına rağmen, bugün 18 Aralık olmasına rağmen ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Sipariş durumunda uzun süredir “kargoya verildi / yolda” ifadesi yer alıyor ancak gerçekte...

3 Aralık 2025 tarihinde İdefix üzerinden IDE692ff6893df72 sipariş numarası ile 33.461,50 TL bedelle, kredi kartı kullanarak bir bulaşık makinesi satın aldım. Ürünün 4 Aralık tarihinde kargoya verildiği belirtilmesine rağmen, aradan 14 gün geçmesine karşın ürün tarafıma ulaşmadı. Teslimat adresim Ant...

27 Kasım Perşembe günü Lefties uygulaması üzerinden 11 parça ürün için toplam 5.630 TL tutarında, ayrıca 108 TL kargo ücreti ödeyerek kredi kartımla sipariş verdim. Buna rağmen siparişim bir haftayı aşkın süre sonunda kargoya verildi ve uygulamada hâlâ tahmini teslimat tarihi 9 Aralık olarak görünüy...

07.12.2025 tarihinde Baby Mall internet sitesi üzerinden “Babyhope 439a Akülü Jeep 12v Siyah Metalik” ürününü 15.979,15 TL bedelle Akbank kartımla tek çekim olarak satın aldım. Ödeme kart ekstreme de yansıdı ancak siparişimle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Siparişi verdikten sonra tarafıma gelen...

16.12.2025 tarihinde saat 14.41 civarında Trendyol üzerinden bir topuklu bot siparişi verdim. Kargom Diyarbakır’dan çıkıp Bursa’ya ulaşmış görünüyor. Ancak ben Eskişehir’de yaşıyorum ve Eskişehir ile Bursa arasındaki mesafe yakın olmasına rağmen kargomun hâlâ Eskişehir’e yönlendirilmemiş olması beni...

5 Aralık 2025 tarihinde İstanbul İstinyePark AVM’de bulunan Massimo Dutti mağazasından lacivert renkli, yün karışımlı klasik kesim erkek palto satın aldım. Aradığım beden mağazada olmadığı için, bir danışman yardımıyla mağaza içindeki özel uygulama üzerinden 5180******12 numaralı sipariş oluşturuldu...

Trendyol Express üzerinden verdiğim ve acil olan bir kargom, bugün evde olduğum halde "ulaşılamadı" denilerek ertesi güne bırakıldı. Tüm gün evdeydim, herhangi bir kapı zili çalma ya da telefonla arama yapılmadı. Buna rağmen sistemde, kargoya ulaşılamadığı için teslim edilemediği bilgisi girilmiş. ...

1 hafta önce verdiğim siparişimin takibini yapamıyorum. SMS ile bilgilendirilmedim. Satıcıyla konuştuğumda ise çözüm bulmak yerine sürekli 'İlgileniyoruz' tarzı konuşmalar yapıyorlar ve sipariş takip numaram bile ortada yok. Belki de sipariş bile oluşturulmamıştır. 600 TL'ye yakın bir ödeme alınması...

Amazon üzerinden duş perdesi aparatı siparişi verdim, ürünün ücreti olarak yaklaşık 230 TL kartımdan çekildi. Ödeme alındı ancak ne ürünüm gönderildi ne de para iadesi yapıldı. Ayrıca Amazon hesabıma telefon numaramla giriş yapmaya çalıştığımda sayfaya giremiyorum. Sürekli ekstre veya bilgi gönderi...

Jorbinol isimli internet sitesinden 28 Kasım’da “Gerçek Deri Bilekte Dokulu Bot / Riva” adlı üründen bir adet sipariş verdim. Siparişim 1 Aralık’ta tarafıma ulaştı ancak botun kalıbı aşırı büyük ve kaba olduğu için ürün beklentimi karşılamadı. Bunun üzerine 3 Aralık’ta ürünü iade etmek üzere Sürat K...

Tuvart isimli internet sitesinden 9 Aralık 2025 tarihinde bir adet tuval boyama seti siparişi verdim. Sipariş numaram #23354 ve bu sipariş için 795 TL ödeme yaptım. Aradan 10 gün geçmesine rağmen ne ürünüm gönderildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Yaşadığım sorunla ilgili olarak...