Moda Ceyda Siparişime Ait Kargo Bilgisi Yok

Moda Ceyda’nın web sitesi üzerinden dün bir sipariş verdim. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen siparişimle ilgili herhangi bir kargo bilgisi paylaşılmadı, kargoya verildiğine dair bir bilgilendirme ya da takip kodu almadım. Sipariş numaram WEB83912QAR olup, şu an için siparişimin durumu hakkında hiçbir bilgiye sahip değilim.

Şu ana kadar marka veya müşteri hizmetleriyle ayrıca bir iletişime geçmedim, sürecin sistem üzerinden normal akışında ilerlemesini bekledim. Fakat kargo durumu ve teslimat süreciyle ilgili bu belirsizlik rahatsız edici hale geldi.

Siparişimle ilgili kargo sürecine dair net ve açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını ve ürünümün ne zaman kargoya verileceği konusunda tarafıma açık bir şekilde dönüş sağlanmasını talep ediyorum.