Sipariş İptal ve İade Süreçlerindeki Aksaklıklar
- Ücret iadesi yapılmaması: 13 şikayette iade onayına rağmen ödemenin 20 gün geçiş yaptığı veya kargo ücreti kesintisi yapıldığı bildiriliyor.
- İade talebinin reddi: 11 şikayette 'kampanyalı ürün' veya 'kullanıcı hatası' denilerek iade taleplerinin reddedildiği aktarılıyor.
- Değişim talebinin reddi: 5 şikayette beden değişimi taleplerinin ürünün kampanyalı olduğu gerekçesiyle geri çevrildiği belirtiliyor.





























