to read complaints and reviews, or file yours.Zara'dan ocağın başında bir mont sipariş ettim. Mont gönderildi olarak görünüyor ancak kuryeye verilmedi, takip numarası yok. Zara'ya yazdığımda ise karşıma sadece hazır mesaj çıkıyor. Sorunumun bir an önce giderilmesini istiyorum. Kış bitti, mont gelmedi, bekliyorum.
9 Ekim tarihinde Zara online mağazadan “rüzgar geçirmez lastikli kumaştan yarım uzunlukta anorak” siparişi verdim. Sipar...işimin takip numarası: 255305525003. Siparişim banka kartı ile ödendi. Ancak kurye hatası nedeniyle mont bana hiç ulaşmadan iade edildi. Ürün yaklaşık 2 hafta önce tarafınıza ulaşm
5 Ocak’ta Zara’dan bir mont siparişi verdim ve kargom Bir Günde Kargo firmasıyla gönderildi. Sipariş numaram 23514888917...8. Takip bilgilerinde 7 Ocak’ta kargonun dağıtıma çıktığı görünüyor ancak o tarihten bu yana hâlâ teslim edilmedi ve sistemde sürekli dağıtımda olarak görünüyor. Bu süre boyunca n
Zara'dan aldığım mont kargo esnasında sorun oldu. Ürün ile ilgili Hepsijet tutanak tutup Zara'ya iade etti. Lakin Zara'y...a yazdığımda sadece süreç ile ilgili talep oluşturuldu deniliyor. Bu süreç ile ilgili tarafım bekletiliyor. Müşteri memnuniyeti için ya param iade olsun ya da yeni bir ürün gönderi
Zara'dan mont siparişi vermiştim 21 gün önce ve sitesinde gönderildiği yazmasına rağmen herhangi bir kargo gelmedi. Müşt...eri hizmetleri ile iletişime geçmeye çalışıyorum ancak müşteri hizmetleri kullanım dışı olarak görünüyor. Hiçbir şekilde iletişime geçemiyorum. WhatsApp üzerinden yardımcı olacakla
Zara'dan bir mont sipariş ettim ve 1 hafta sonra teslim edileceği bilgisi geldi. Ancak uygulama üzerinden gelen bu bilgi...ye rağmen hiçbir şey teslim edilmedi. Müşteri hizmetleri ile iletişime geçtiğimde, kargomun hasar gördüğünü ve bu yüzden teslim edilmediğini öğrendim. Yeniden gönderim isteyip iste
