Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35027138
4
Kayhan sonuçtan memnun
Çözüldü

Ödenen Ürün Kargoya Verilmedi Ve İade Talebi

profile
Kayhan
Melusca
29 Ocak 16:39
5.267

13.01.2026 tarihinde Melusca adlı internet sitesinden “Saç Beyazlama Karşıtı Doğal Sabun” ürününü 449,90 TL tutarında kredi kartı ile satın aldım. Ödemem alınmasına rağmen aradan 16 gün geçmesine karşın ürünüm hiçbir şekilde kargoya verilmedi. Sipariş numaram 11697’dir.

Bu süreçte defalarca WhatsApp ve Instagram üzerinden firmaya ulaştım. Her seferinde yoğun olduklarını, ürünü göndereceklerini belirttiler ancak somut bir ilerleme olmadı. En son 23.01.2026 tarihinde WhatsApp üzerinden görüştüğümüzde, ürünün kargoya verildiğini, fakat kargo firmasının takip numarası tanımlamadığını söylediler. Buna rağmen tarafıma ne bir takip numarası iletildi ne de ürün teslim edildi.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için öncelikle ödediğim 449,90 TL tutarındaki ücretin derhal iadesini, aksi durumda ise ürünün gecikmeksizin, takip numarası ile birlikte tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.

odenen-urun-kargoya-verilmedi-ve-iade-talebi-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Elif sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kargoya Verildiği Söylenen Siparişim Takip Bilgisi Olmadan Elime Ulaşmadı

profile
Elif
Melusca
12 Ocak 15:59
11.218

Melusca’nın kendi internet sitesi üzerinden 5 Ocak tarihinde 10431 numaralı siparişimle saç beyazlama karşıtı doğal sabun satın aldım. Ödemeyi kredi k...

kargoya-verildigi-soylenen-siparisim-takip-bilgisi-olmadan-elime-ulasmadi-4.jpg
kargoya-verildigi-soylenen-siparisim-takip-bilgisi-olmadan-elime-ulasmadi-3.jpg
kargoya-verildigi-soylenen-siparisim-takip-bilgisi-olmadan-elime-ulasmadi-2.jpg

Kargoya Verilmeyen Sipariş Ve Takip Bilgisi Eksikliği

profile
Gürcan
Melusca
28 Ocak 20:09
6.046

Melusca firmasından 25 Ocak 2026 tarihinde saç beyazlama karşıtı doğal sabun siparişi verdim. Ürün için 849,90 TL ödememe rağmen aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir sipariş numarası ya da kargo takip bilgisi tarafıma iletilmediği için süreci takip edemiyor...

Sipariş Kargo Bilgisi Ve Gecikme Açıklaması Talebi

profile
Bülent
Melusca
26 Ocak 17:46
6.807

22 Ocak 2026 tarihinde Melusca internet sitesinden toplam 849,90 TL tutarında doğal sabun ve benzeri ürünlerden oluşan bir sipariş verdim. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım ve işlem başarıyla gerçekleşti. Tarafıma 13215 numaralı sipariş kodu iletildi. Aradan 4 gün geçmesine rağmen siparişime dair herh...

Ödeme Yapıldı Ürün Gönderilmedi Ve Takip Bilgisi Alınamadı

profile
Gıyasettin
Melusca
23 Ocak 20:26
7.256

15.01.2026 tarihinde Melusca isimli firmadan saç beyazlarını giderici sabun siparişi verdim. Ödemeyi banka kartımla 849,90 TL olarak yaptım. Ödeme hesabımdan çekilmesine rağmen ne elime herhangi bir ürün ulaştı ne de kargo takip numarası tarafıma iletildi. Siparişi Facebook üzerinden verilen bir re...

Benzer Şikayet Yaz