Toplam çözüm sayısı
..

Ofisel Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 3.9

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 1.455

Ofisel
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 3.9  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

197 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
Mehmet'in Teşekkür Mesajı
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“İlginiz için teşekkürler.”

Mehmet Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 541görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Ofisel Garanti Kapsamında Olan Kendi Hatalarını Müşteriye Ödetiyorlar.

Oyuncu koltuğumda 3-4 çeşit sorun yaşadım çözüm için bize gönderin dediler 250-300 lira kargosu git gel. Sorunlar gıcırdama amortisör dikişleri attı Vidaların gevşemesi. 900 TL'lik koltuk olacak 1100-1200 gidip daha iyi bir markadan alsaydım keşke sizin yaptığınız hataların parasını ben ödemek zorun...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 133görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
Rasim Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 918görüntüleme
  • 4 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Ofisel Koltuğumun En Basit Parçası Olan Kolçak 10gündür Üretim Aşamasında

Ofisel'den alınmış olan bir koltuğun sol kolçağı kırıldı bende yedek parça bölümünden 10gün önce sipariş verdim sipariş verdiğim günden beri üretim aş...

Ofisel Koltuğumun En Basit Parçası Olan Kolçak 10gündür Üretim Aşamasında
Sami'nin Teşekkür Mesajı
  • 4 hafta önce

“Ceylan hanım arayıp detaylı şekilde bilgi verdi ve problemimi çözdü kendisine teşekkür ediyorum. Kolay ikna olmayan birisi olarak ofisel bu derece donanımlı personellerine sahip çıkarsa kısa süre içerisinde çok yol kat edecektir.”

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1275görüntüleme
  • 28 Ağustos 23:49

Ofisel Koltuk Kolu Kırıldı

28.08.2021 tarihinde gelen koltuğumun kurulumu yaptıktan sonra deneme sırasında kolların birinin arızlı olduğunu fark ettim ve biraz öne arkaya oynattıktan sonra kolun içindeki mekanizması kırıldığını gördüm. İlk günden daha 24 saat olmadan böyle şeyler oluyorsa 1 ay geçmeden neler olacak.

Ofisel Koltuk Kolu Kırıldı
Ofisel Koltuk Kolu Kırıldı
videoplayer-icon
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1020görüntüleme
  • 20 Ağustos 17:49
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
Enes Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 1230görüntüleme
  • 16 Ağustos 18:45

Ofisel'in Sattığı Ürünün Arkasında Durmaması

Ofisel şirketinden aldığım ürün haftalardır teslim edilmedi. Ofisel'e defalarca yazmama rağmen hiç kimse ilgilenmiyor. Sorumsuz, sattığı ürünün arkadaşında durmayan amatör bir firma. Hem kargoya yanlış adres yazmışlar hem de söylediğimde kargodaki ürünün sorumluluğu alıcıya aittir diyorlar. Sen yanl...

profile
  • 2görüntüleme
  • 29 Temmuz 09:33
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
Kubilay Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 1954görüntüleme
  • 28 Temmuz 10:48

Ofisel En Baştan Sorunlu Ürün

Çocuğum için satın aldığım oyuncu koltuğu arızalı olarak geldi... Kendilerini aradığımızda o şekilde kurulum yapabileceğimizi ilettiler. Kurduk 1 ay içinde ayak kırıldı. Tekrar aradım yeni ayak göndereceklerini ilettiler. Ayak kargo ücreti tarafıma yansıtılarak gönderilmiş. 10 yaşındaki 40 kilo çocu...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1979görüntüleme
  • 15 Temmuz 17:21
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Ofisel Müşteri Mağduriyeti Ve Paranın Boşa Gitmesi

Aralıkta koltuğa ulaştım ve kurulumunu yaptım. 24 Aralık 2020'de kol kısmını yükseltmek için düğmeye bastım ve düğme elimde kaldı mesaj attığımda ise "bir kere oynatmayla bozulmaz o beyefendi, belki de arızayı fark edemediniz." şeklinde geri dönüş yaptılar. Fazla kafama takmadım ve yedek parça isted...

Ofisel Müşteri Mağduriyeti Ve Paranın Boşa Gitmesi
Ofisel Müşteri Mağduriyeti Ve Paranın Boşa Gitmesi
  • profile
  • profile
2 Destekçi
  1 Yorum
profile
Salih'in Teşekkür Mesajı
  • 05 Temmuz 19:08
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Teşekkür ederim”

Salih Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 2406görüntüleme
  • 05 Temmuz 12:45
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Ofisel Xprime Alpha Kalitesizliği Ve Memnuniyet Sıfır

20 Gün kadar önce Xprime Alpha Oyuncu koltuğu satın aldım aldığım günden beri pişmanlığım sürüyor. Koltukla ilgili başıma gelenleri size bu yazıda tek tek anlatacağım. Koltuğu alalı 1 hafta olmuştu ve amortisörü bozuldu, koltukta otururken amortisör sağ sol ön arka şeklinde sallanıyordu neyse söyled...

Ofisel Xprime Alpha Kalitesizliği Ve Memnuniyet Sıfır
videoplayer-icon
Ofisel Xprime Alpha Kalitesizliği Ve Memnuniyet Sıfır
  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 2052görüntüleme
  • 05 Temmuz 10:38

Ofisel Yeni Ürün Yamuk Geldi

25 Haziran günü teslim alınan ürün, koltuk yamuk. Teknik servis conta al tak dedi taktık. Maalesef ürünümüz düzelmedi konu ile ilgili yanıt alabileceğimiz bir tane kişi irtibatı paylaşılmadı. Firma içi süreçleri acayip kötü. Konuştuğumuz personelin herhangi bir durumu çözmesi mümkün değil gibi gözük...

Ofisel Yeni Ürün Yamuk Geldi
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 2207görüntüleme
  • 26 Haziran 14:02
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Ofisel Bariz Renk Hatası, Yapısal Dizayn Zaafiyeti

Mavi ve tonlarıyla ilgili tek renk seçeneği 'Mavi' iken ve görselde deniz/bebe mavisi ürün modeli mevcutken lacivert koltuk gönderilmiştir. Bu yanlışlıkla/kazara olacak bir hata dahi değildir. Ürünün yapısal dizaynının zayıf olabileceğini görmeme rağmen bu renkte tek model bu olduğu için güvenip ald...

Ofisel Bariz Renk Hatası, Yapısal Dizayn Zaafiyeti
Ofisel Bariz Renk Hatası, Yapısal Dizayn Zaafiyeti
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 2474görüntüleme
  • 25 Haziran 16:46

Ofisel Oyuncu Koltuğu Mağduriyetinin Giderilmesi

Firmanızın İstanbul Anadolu şubemizden aldığım koltuğun arka dayama yeri kırıldı. Ürünü kredi kartından almama rağmen WhatsApp üzerinden iletişime geçtiğim personel bu koltuğun çakma olabileceğini bana söylediler. Umursamaz tavırları da cabası. Böylesi kurumsal bir firmanın sattığı ürünün arkasında ...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 2353görüntüleme
  • 11 Haziran 15:52
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Ofisel Ve Xprime İnsanları Yalnızca Oyalıyor!

4 ay önce Xprime winner oyuncu koltuğu satın aldım kolçakların içinde bulunan ray sistemi kendiliğinden kırıldı müşteri hizmetleri ile görüştüm bana ş...

Reşit'in Teşekkür Mesajı
  • 11 Haziran 15:52

“Ceylan Hanım Bizzat Arayıp Durum İle Alakadar Oldu Öncelikle Şikayetvar.com'a Teşekkür Ediyorum Sonrasında İse Ofisel Ve Ceylan Hanıma Teşekkür ediyorum ücretsiz bir şekilde Kırılan Parçanın Yenisini Gönderdiler Tekrar Teşekkür Ediyorum.”

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
Murat'ın Teşekkür Mesajı
  • 07 Haziran 11:38
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Xprime avukatına tesekkur ederim.”

Murat Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 2799görüntüleme
  • 22 Mayıs 15:44

Ofisel Marka Koltuğum Taksiti Bitmeden Kırıldı, Garanti Kabul Etmedi

Ofisel Marka aldığım oyuncu koltuğu almanın üstünden birkaç ay geçmeden kırıldı. Garantisi devam ettiği için kendilerine ulaşsam da bana kırılmalar garantiye girmiyor dendi. Koltukçu koltukçu gezmek zorunda kaldım evimizden çalıştığımız bu dönemde bir içerik üreticisi olarak en önemli ekipmanlardan ...

  • profile
  • profile
  • profile
6 Destekçi
profile
Muttalip'in Teşekkür Mesajı
  • 21 Mayıs 10:17
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“İlgi alakaları için iletişimde bulunduğum Mehmet Bey'e teşekkür ediyorum”

Muttalip Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 3093görüntüleme
  • 18 Mayıs 23:19

Ofisel Firması Koltuğu Senesi Dolmadan Döküldü

Ofisel firmasından 20.6.2020'de 708 TL'ye aldığım "yeni nesil oyuncu koltuğu" senesini doldurmadan döküldü... Bir koltukta en önemli nokta ayak sağlamlığı ve dayanılan kollarıdır... Bu koltuğun kolları ise oturak diye kalitesiz bir suntaya monte ediliyor... Tabii ki sac plaka olması gereken yere kal...

Ofisel Firması Koltuğu Senesi Dolmadan Döküldü
Ofisel Firması Koltuğu Senesi Dolmadan Döküldü
  • profile
  • profile
  • profile
6 Destekçi
profile
  • 2077görüntüleme
  • 09 Mayıs 23:56
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Ofisel  Şasilerin Değişimi

Ürünü alalı 1 ay oldu veya olmadı, toplam 3 kez yani her hafta teknik destekten, gelen şasileri değiştirmekle geçti. Tekrar geldi bu sefer de şasi yam...

  • profile
1 Destekçi
profile
Ayberk'nin Teşekkür Mesajı
  • 05 Mayıs 18:59
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Teşekkürler.”

Ayberk Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 1872görüntüleme
  • 04 Mayıs 14:31
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Ofisel Sandalye Kalitesizliği

Ofisel sandalye kalitesizliği. Garantisi bitmemiş sandalyenin alt kumaşı yırtıldı ama üstteki kumaş sağlam bunda nasıl bir kullanıcı hatası olabilir ki anlamak mümkün değil. Kaldı ki sandalyeyi kullanan çocuk 20 kg. Bu kiloda bir kişinin kullanımına bile dayanamayan bir ürün.

Ofisel Sandalye Kalitesizliği
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 3310görüntüleme
  • 29 Nisan 21:14
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Ofisel Xprime Oyuncu Koltuğu

Ofisel xprime sözde oyuncu koltuğu satın aldım. Ürünler fotoğraflardaki gibi değil! Malzeme kalitesi düşük seviye koltuk sağ tarafa hafif çökük duruyo...

  • profile
  • profile
2 Destekçi

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Ofisel, 1 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %76