Ofisel

Trendyol üzerinden Ofisel''in kendi mağazasından Nisan 2025 tarihinde satın aldığım, 2 yıl garantili oyuncu koltuğunun mekanizmasında sorun yaşadım. Koltuğun mekanizması koltuğun sırt kısmını kontrol eden parça kaynak noktasından kırıldığı için garanti kapsamında işlem yapılması için başvuruda bulun...

04.05.2025 tarihinde Ofisel-Xprime markasından, 9233 numaralı siparişle bir Markus oyuncu masası satın aldım. İstanbul Ataşehir’de kullanmak üzere aldığım bu masanın ledlerinden bir bölümü 25 Eylül 2025 tarihinde arıza yaparak tamamen söndü ve bir daha düzelmedi. Sorunu markaya ilettim, bir kez tel...

24 Temmuz tarihinde Ofisel’in kendi web sitesi üzerinden 1668 numaralı sipariş ile toplam 30.997 TL ödeyerek bir ofis sandalyesi satın aldım. Teslimat adresim İstanbul Küçükçekmece olmasına rağmen, aradan uzun bir süre geçmesine rağmen ürünüm hala teslim edilmedi. Bu süreçte Ofisel müşteri hizmetler...

Ofisel koltukları hakkında şikayetim var. Yanlış renk ürün gönderdiler. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum, sipariş verdiğim rengin gelmesi için birçok zorluk yaşadım. Sonunda koltuğu bir başkasına verdim. Sipariş vermeseydim keşke, esnafa özel yaptırsam daha iyi olurdu. Kurumsal gibi görünen bir iş...

Merhaba, bugün Ofisel Xdrive marka oyuncu masası sipariş ettim. Ayaklardan biri oturmaması nedeniyle Trendyol üzerinden satıcı ile iletişime geçtim. Çözüm önerileri masaya revizyon yapılması oldu. Ben marangoz muyum, revizyon yapayım? Bu sorunu yaparken bir hasar oluşsa kullanıcı hatası denilecek. M...

Yaklaşık 2 yıl önce, yüksek fiyatı ve dikkat çekici reklamları nedeniyle King Fabric markasından bir koltuk satın aldım. Ancak, ürünü aldığımda beklentilerimi karşılamadığını ve ciddi sorunlar yaşadığımı üzülerek belirtmek isterim. Home office çalışanı biri olarak koltuğu aktif şekilde kullanıyorum ...

Site (https://ofisel.com) gerçek ürün yorumlarını yayınlamıyor. Sadece kendi yanıltıcı yorumları var. Almadan önce maalesef fark etmemişim ve daha önce kendilerinden yönetici koltuğu alıp memnun kaldığım için onlara güvenip çok ince ince araştırmadım. Bu kendi hatam; oyuncu koltuğu aldım. Sağlam kol...

+1

11.06.2024 de sipariş ettiğim oyuncu koltuğum tarafıma çok geç ulaştı. Hatalı ve eksik ürün gönderdiler. Geri dönüş yaparak bildirmeme rağmen muhatap bulamadım ilgilenen yok mağdur olduk..

Garanti sürem devam etmesine rağmen firma sadece amortisörü yenileyebileceğini ve bunu gönderebileceğini söylüyor. Garantiyi sadece amortisör için yaptırmıyoruz. Koltuğumda birden fazla problem var garantiye göndermek istedim fakat ücret karşılığı yapabileceklerini söylediler. Tüm sorunlarımın garan...

07.06.2024 tarihinde sipariş ettiğim 2 koltuk var fakat ne mail geldi ne de arayan oldu. Aradığımda da kimseye ulaşamıyorum. Telefonu da açan yok, WhatsApp'tan da dönüş yok. Siteyi iyi yapmışlar, 3 adet adres yazmışlar ama inanılmaz derecede saçma. Telefon numaralarına bakan yok. Acilen mağduriyetim...

Sekiz ay önce aldığım oyuncu koltuğunu garanti kapsamında tamir ettirmek istedim. İki yıl garantisi bulunmasına rağmen, herhangi bir işlem yapılamayacağını söylediler. Ürünün hor kullanıldığını iddia ettiler ki bu durumu kabul etmek mümkün değil. Trendyol'da 'Ofisel' adlı satıcıdan almıştım ve kırıl...

Ofisel sandalye kırılan tekerlekler ve müşteri temsilcisi H**** bey üslubu. 24.01.2024 tarihinde ofisel sandalye den aldığım tekerlekli ofis sandalyesi tekerleri oturma esnasında kırıldığı için ki ürün 140kg taşıma kapasitesinde ben 60 kg yum, oğlum 85kg firmayı arayarak, WhatsApp'tan yazarak durumu...

Müşteri hizmetlerine yazdım. Oyuncu koltuğun kolçağı kırıldığı için bana verilen cevap, kolçağa kontrolsüz bir şekilde güç uyguladıysanız kırılabilir, 10 yaşındaki bir çocuğun gücü ne olabilir, sipariş verin oldu. Uzun zamandır kullanıyorum koltuğu, gerçekten kaliteli bir ürün olduğunu düşünüyorum v...

+1

Ofisel.com şirketinden bir ay önce oyuncu koltuğu oturma alanı sipariş ettim. 1 aydır haftaya haftaya diye erteleniyor. Mesajıma cevap bile verilmiyor. Ücretini ödediğim ürünü niye hala göndermediğinizi merak ediyorum doğrusu. Eğer olmayacaksa paramı iade edin bende başka bir çaresine bakayım

Ofis ile firmasından 4 Ocak 2024 tarihinde verdiğim 013972 sipariş numaralı ürün, uzun süren üretim ve kalite kontrol aşamalarından sonra nihayet kargoya verildiği bilgisini aldım. Günlerdir kargoda görünen üründen kargo şirketinin de haberi yok; sadece barkod basılmış ancak tarafıma teslim edilmedi...

Ofisel, 17 gündür siparişimi göndermiyor. En geç 10 iş günü içinde gönderileceği söylenmesine rağmen, müşteri memnuniyeti konusunda yetersiz bir tutum sergiliyorlar. 17 gün geçmesine rağmen hala ürünüm gelmedi ve yazdığımda da cevap alamıyorum.

28.11.2023 tarihinde tadilat için gönderdiğim sandalye hakkında bugün 07.01.2024 olmasına rağmen ve son bir haftadır WhatsApp müşteri destek hattından geri dönüş de alamıyorum. Yeni bir sandalye alsaydım bir hafta içinde gelecekti; fakat ben sandalyemi tadilat için göndereli beş hafta oldu ve hâlâ ü...

11-12-2023 tarihinde Xprime markasından oyuncu koltuğu satın aldım. Sitenizde 'Kargonuz siparişi verdiğiniz gün itibarıyla 5-7 iş gününde kargoya teslim edilir' ifadesi yer alıyor ancak 23 gün geçmesine rağmen hala kargoya verilmedi. Ürünü taksitli olarak satın aldım ve ilk taksiti ödemek üzereyim f...

Ofisel 'den 11.12.2023 tarihinde almış olduğum A28982 sipariş. Ref. Numaralı ürün siparişe göre üretim yapılacağı ve tahmini 5-10 gün içerisinde kargoda olacağı bilgisi üzerine yaklaşık yılbaşına 20 gün öncesinden siparişi verdim. Siteden aldığım ekran görüntüsünde de görüldüğü üzere hala üretimde g...

Ofis mobilya mağazasından 18/12/2023 tarihinde Xprime oyuncu koltuğu satın aldım. Sipariş vermemden 10 gün geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi. Müşteri hizmetlerini arıyorum, ancak açmıyorlar. WhatsApp hattı oluşturmuşlar, yazıyorum fakat geri cevap veren yok. İnternet sitesinde 9 gündür sipariş...

4 Aralık tarihinde bir oyuncu koltuğu siparişi verdim. 28 Aralık oldu, halen siparişim teslim edilmedi. WhatsApp üzerinden yazdığımda bana, 'Merhaba efendim. Kontrollerimi sağladığımda siparişinizin hazır olduğunu, kargonun teslim almasını beklediğini görüntülüyorum. Bugün akşam saatlerinde teslim a...

Ofisel'den sipariş ettiğim refakatçi koltuğu 15 Aralık'ta veya 18 Aralık'ta kargoya verileceği söylendi. Daha sonra 18 Aralık'ta tekrar sorduğumda 'Bu hafta' yanıtını aldım. Ancak bu hafta da sona erdi. Şu anda müşteri hizmetleri de cevap vermiyor. Durumun ne olduğunu anlayamadım. Savcılığa suç duyu...

27 Kasım da refakatçi koltuğu siparişi verdim bugün 18 Aralık 2023... Siparişim henüz ulaşmadı. Müşteri hizmetleri cevap vermiyor. Aras Kargo ile de anlaşmışlar yolda ve geri firmaya döndü diye yalan yanlış mesaj geliyor. Ürün şu an kargoda kayboldu ya da geri firmaya gitti deniyor. İki gün içinde t...