Ana Sayfa
Guess
Guess EU'dan Aldığım Çantanın Siparişi Oluşmadı, Ödeme Alındı Ama Sipariş Bilgisi Yok

ID:34601216

Guess EU'dan Aldığım Çantanın Siparişi Oluşmadı, Ödeme Alındı Ama Sipariş Bilgisi Yok

Hazal

Guess

19 Aralık 2025 12:42

724

19.12.2025 tarihinde saat 10.28’de Guess EU internet sitesi üzerinden bir çanta satın almak istedim. Denizbank Black kredi kartımla 4.919,01 TL tutarında ödeme yaptım. Ödeme kartımdan çekildi ve ekstreme yansıdı, ancak buna rağmen Guess EU hesabımda siparişlerim bölümünde herhangi bir sipariş görünmüyor ve tarafıma sipariş numarası iletilmedi.

Yaşadığım sorun üzerine önce Guess ile görüştüm fakat hiçbir sonuç alamadım, net bir çözüm sunulmadı. Daha sonra iyzico ile iletişime geçtiğimde ise sorunu Guess ile çözmem gerektiği söylendi ve yine somut bir adım atılmadı. Ödeme kartımdan çekilmiş olmasına rağmen sistemde siparişimin görünmemesi ve sipariş numaramın olmaması beni mağdur etmektedir.

Guess EU’dan talebim, ilgili ödemenin karşılığı olan siparişimin sistemde oluşturulması, tarafıma sipariş numaramın iletilmesi ve ürünümün bir an önce kargoya verilmesidir.

guess-eudan-aldigim-cantanin-siparisi-olusmadi-odeme-alindi-ama-siparis-bilgisi-yok-1.jpg

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Guess EU Siparişim Haftalardır Gönderilmedi İletişim Yok İade İstiyorum

Sinem

Guess

03 Aralık 2025 19:29

1.408

21.11.2025 tarihinde Guess resmi internet sitesi olduğunu düşünerek Guess.EU üzerinden HWGG8157060 kodlu siyah el çantası siparişi verdim. Sipariş numaram #GE08159441 ve ürün için kredi kartımla 5.740 TL ödeme yaptım. Aradan haftalar geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi, sistemde yola ç...

guess-eu-siparisim-haftalardir-gonderilmedi-iletisim-yok-iade-istiyorum-2.jpg

guess-eu-siparisim-haftalardir-gonderilmedi-iletisim-yok-iade-istiyorum-1.jpg

1 Destek

2 Yorum

Ali sonuçtan hiç memnun değil

Guess Ve Iyzico İle Alışveriş Kabusu

Ali

Guess

20 Ocak 2025 13:39

2.685

6 Ocak Pazartesi günü Guess (Guess. EU) Türkiye internet sitesinden 6500 TL bedel ile Saffiano Noelle mini çapraz çanta aldım ve ödemeyi güya korumalı ödeme sistemi olan Iyzico sistemi ile yaptım. Aynı dakika içinde kredi kartımdan ödeme bedeli olan 6500 TL çekildi. Ancak aldığım ürün gelmeyince Gue...

Claudia sonuçtan hiç memnun değil

Ödeme Alındı, Sipariş Oluşmadı: 33 Gündür İade Bekliyorum

Claudia

Guess

18 Kasım 2025 18:17

865

16.10.2025 tarihinde Guess EU web sitesi üzerinden Iyzico ödeme altyapısı ile iki adet çanta siparişi vermek istedim. Sipariş oluşturulamadı ancak kredi kartımdan 14.580 TL tutarında ödeme çekildi. Ödeme yaptığım banka Akbank, siparişte kullandığım isim N***** M***’tir. Yaşadığım bu sorun üzerine h...

Ali sonuçtan memnun değil

Guess Ve Iyzico İle Alışveriş Kabusu

Ali

Guess

19 Şubat 2025 15:37

2.693

6 Ocak Pazartesi günü Guess (Guess. EU) Türkiye internet sitesinden 6500 TL bedel ile Saffiano Noelle mini çapraz çanta aldım ve ödemeyi güya korumalı ödeme sistemi olan iyzico sistemi ile yaptım. Aynı dakika içinde kredi kartımdan ödeme bedeli olan 6500 TL çekildi. Ancak aldığım ürün gelmeyince Gue...

Nuray sonuçtan hiç memnun değil

Guess EU'dan Aldığım Çantanın İade Ücreti Hâlâ Yatmadı, Bilgilendirme Yapılmıyor

Nuray

Guess

09 Aralık 2025 12:16

759

Guess’in resmi internet sitesi olan Guess. EU üzerinden ge08182880 sipariş numaralı Noelle 4g logolu el çantası satın aldım. Ürünü 25 Kasım tarihinde iade ettim, ancak aradan günler geçmesine rağmen 6.020 TL tutarındaki iade ücretim hâlâ hesabıma yatırılmadı. İade işlemini tamamlamama rağmen ne e-p...

Öne Çıkan Konular

Guess eu Guess iletişim Guess kargo Guess saat Guess çanta Guess ürün

Benzer Şikayet Yaz