to read complaints and reviews, or file yours. 
Dün Mall Of Antalya Pidem şubesinde saat 18.20 civarında restoranda verdiğim yaklaşık 250 TL’lik siparişim için ikinci kez aynı sorunu yaşadım. İki kez de benzer şekilde 30–40 dakika boyunca sipariş beklemek zorunda kaldım.
Restoranda siparişim gecikmesine rağmen restoran yöneticisi olduğunu öğrendiğim B*** Hanım’ın kasadaki kişilerle sohbet edip gülmekle meşgul olması, sorunlarla ilgilenmemesi beni ciddi anlamda rahatsız etti. Müdür konumunda olan bir kişinin, özellikle bu kadar yoğunluk ve bekleme varken, misafirlerle ve yaşanan problemle ilgilenmemesi Pidem adına hiç hoş bir görüntü değil.
Daha sonra başka bir hanımefendi devreye girerek hızlıca sipariş alıp benimle ilgilendi, ekibe de arkada neden sipariş süresinin takip edilmediğini sorarak sorunu çözdü. Demek ki hızlı çözüm üretilebiliyorken, benim iki kez bu kadar süre beklemem gerçekten kabul edilebilir değil.
Bu yaşanan ilgisizlik ve bekleme süreleriyle ilgili olarak Mall Of Antalya Pidem şubesindeki yetkililerin özellikle müdür seviyesindeki çalışan hakkında gerekli incelemeyi yapmasını ve müşterilerin bu şekilde mağdur edilmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.
3 Ocak 2026 tarihinde saat 21.02 civarında Mall of Antalya Pidem şubenizden Multinet kartımla sipariş verdim. İlk ödemede pos cihazının kapandığı ve ödemenin iptal olduğu söylendi, 10 dakika içinde tutarın karta geri yükleneceği belirtildi. Bunun üzerine tekrar ödeme alındı ve yemeğin 8 dakika içind...
26.10.2025 tarihinde saat 17:18’de 212 AVM Pidem şubesinde yaşadığım bir olay nedeniyle şikayetçiyim. Siparişimi verirken çalışanlardan bir bayan sürekli restoran dışına çıkarak bağırıyordu sırf müşteri çekmek için yapılan bu saygısız hareketin AVM gibi bir yerde yapılması hiç hoş görünmüyordu. Pide...
25.09.2025 tarihinde saat 17.27’de Edirne Erasta AVM’de bulunan Pidem restoranında sipariş verdim. Sipariş numaram 5896********48 ve ödememi kart ile 210 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişimi verdikten sonra ürünün 6-7 dakika içinde hazır olacağı söylendi. Ancak aradan 40 dakika geçmesine rağmen sip...
İstanbul Vega AVM içindeki Pidem şubesinden sipariş vermek istedim. Kasadaki personel siparişimi almaya başlamışken, içeride bulunan kadın müdür dışarıdan seslenerek “Güncelleme bitti mi?” tarzında bir ifade kullandı ve kaş göz işaretiyle çalışanı yönlendirip siparişimi almamasını sağladı. Aynı müd...
Yorumlar