Açık Ve Dökülmüş Kozalak Şurubu Gönderildi, İlgisiz Müşteri Hizmetiyle Mağduriyet Yaşadım

Kozak Vakfı’ndan internet üzerinden 3 adet kozalak şurubu sipariş ettim. Siparişi yaklaşık 5 gün önce verdim ve ürünler 2 gün sonra elime ulaştı. Kargoyu açtığımda üç şişenin de kapağının açık olduğunu ve şurupların dökülmüş halde geldiğini gördüm.

Bu durum üzerine firmayla iletişime geçtim ancak yaşadığım sorunu çok da dikkate almadıklarını hissettim, üstüne bir de bana farklı bir damla ürününü satmaya çalıştılar. Hem ürünlerin bu şekilde gönderilmesi hem de sonrasında sergilenen yaklaşım beni oldukça mağdur etti.

Bu nedenle, tarafıma gönderilen bozuk ve dökülmüş kozalak şurupları için ödediğim ücretin eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.