Kk Design İadem Hesabıma Yatırılmadı!

Pantolon ve yelek satın aldım, ürünleri daha sonra iade ettim ancak 2.853,3 TL tutarındaki iadem 9 gündür hesabıma yatırılmadı. İade işlemlerimin tamamlanmasına rağmen herhangi bir ödeme yapılmadığı için mağduriyet yaşıyorum. İlgili sipariş numaram 214009’dur.

İade süreciyle ilgili bilgi almak ve sorunu çözmek için Instagram üzerinden DM yoluyla defalarca yazdım ancak iadem hakkında hiçbir geri dönüş yapılmadı, mesajlarım tamamen cevapsız bırakıldı. Ürünleri Kocaeli’den İstanbul’a gönderdim ve üzerinden günler geçmesine rağmen tarafıma ne ödeme yapıldı ne de açıklama yapıldı.

İademin 2.853,3 TL tutarındaki ücretinin en kısa sürede tarafıma yatırılmasını ve süreçle ilgili açık, net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.