sipariş reddedildi

19.08.2024 tarihinde Ebebek mağazasından aldığım Joie marka mama sandalyesini yaklaşık 1 yıldır sadece evde ve düzenli olarak kullanıyorum. Temizlik için nemli veya ıslak bez dışında herhangi bir işlem uygulamadım. Ancak kısa süre içinde oturma yerinde ciddi bir aşınma oluştu. Ürün henüz iki yılını ...

Dolap uygulaması üzerinden enessenredo adlı satıcıdan 40-150 mm Olympus lens satın aldım. İlan açıklamasında ürünün DSLR veya aynasız makinelere uygunluğu belirtilmemişti. Benim kullandığım makine Olympus E-M10 Mark 3 aynasız olduğu için lens tamamen uyumsuz çıktı. Ürünü 9 Ekim 2025’te sipariş etti...

14.10.2025 tarihinde saat 22:36'da mi.com üzerinden Xiaomi 15t Pro model telefonu, yanında Redmi Pad 2 tablet hediyesiyle sunulan kampanya kapsamında almak istedim. Sepetime ayrıca Sound Pocket 5w siyah ürünü de ekledim. Siparişimi oluşturup ödeme adımına geçtiğimde, hem kredi kartım hem sanal kartı...

Baggy Style internet sitesinden kapıda ödeme yöntemiyle bir hırka satın aldım (Sipariş No: 642GO3648Q). Ürünü hiç kullanmadan iade etmek istedim ancak iade talebim hiçbir gerekçe belirtilmeden reddedildi ve “iade yok” denilerek işlem yapılmadı. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şek...

Hr Butik’in kendi web sitesinden f1063735 numaralı siparişimle bir Panço aldım. Ürünü pazar günü kredi kartı ile sipariş verdim ve bugün teslim aldım. Ürünle ilgili herhangi bir kusur ya da sorun yok, ancak değişim veya iade talebim müşteri hizmetleriyle WhatsApp üzerinden iletişime geçtiğimde “sezo...

4 Ekim'de Trendyol üzerinden aldığım Tudors marka mavi l beden kazağı iade etmek için başvurdum ve ürünü hiç kullanmadan, denemeden orijinal haliyle iade ettim. Ancak iadem reddedildi ve bana yanlış ürün gönderdiğim iddia edildi. Oysa ben sadece kazağı gönderdim, başka bir ürün eklemedim. Daha sonra...

05 Ekim akşamı Shoedaybutik adlı Instagram hesabından 2 adet ayakkabı siparişi verdim. Siparişi oluşturur. Oluşturmaz adresimi yanlış girdiğimi fark edip, kargonun ev adresim yerine iş yerime gönderilmesini istedim. Ancak bu talebim reddedildi. Daha sonra siparişimin kargoya verilmesini günlerce bek...

03.05.2025 tarihinde Ceylan Otantik’in internet mağazasından etekli ve pantolonlu toplam 8 parça kıyafet satın aldım. Sipariş numaram: 6816083eab524. Ürünlerin kumaş kalitesi ve dikimini beğenmediğim için yasal süre içinde iade ettim. Ancak firma, sadece değişim yapılabileceğini belirtti. Ben ise ba...

10.08.2024 tarihinde melvien.com adlı internet sitesinden, Instagram üzerinden iletişime geçerek WhatsApp aracılığıyla 964 TL tutarında bir blazer ceket siparişi verdim. Ayrıca yaklaşık 100 TL tutarında kargo ücreti de tarafımdan tahsil edildi. Siparişi verirken kredi kartı ile ödeme yaptım ve ödeme...

1 Ocak tarihinde Epttavm aracılığıyla Onur Market şirketlerinden Kiwi marka koltuk yıkama ürünü satın aldım. Ürünü çok kısa süre kullandım ve düğmesi hiç kullanmadan bozuldu. Ürünün garantisi devam ediyor, sipariş kodum ve satın alma tarihim belli olmasına rağmen, fatura elimde olmadığı için değişim...

Eylül ayında A101 Ekstra online platformundan 65pus7000/62 model televizyon satın aldım. Ürün elime ulaştığında ekranı kırık çıktı. Hemen iade ettim ve değişim talebim kabul edilmediği için ikinci kez aynı ürünü Ekim ayında tekrar sipariş etmek zorunda kaldım. Ancak bu kez de gelen üründe piksel hat...

Lufian mağazasından satın aldığımız ürün yanlış, kullanılmış ve yumuşatıcı kokulu şekilde tarafımıza ulaştı. Ürünün etiketi üstündeydi ancak açıkça daha önce kullanılmış olduğu belliydi. Durumu aynı gün içinde müşteri hizmetlerine bildirip iade talebi oluşturduk. Bize “gereği yapılacak” denildi. Bu...

29 Eylül’de SuperStep internet sitesinden Adidas marka bir çanta siparişi verdim. 7 Ekim’de İstanbul’da ürünü teslim aldığımda, çantanın yıkanmış ve Adidas logosunun silinmiş olduğunu fark ettim. Kullanılmış bir ürün gönderildiği için ürünü hiç kullanmadan, teslim aldığım ertesi gün iade ettim. Anca...

03.12.2024 tarihinde Tommy Hilfiger Lacivert Büyük Kare Çanta modelini internet sitesi üzerinden satın aldım. Sipariş numaram: 4152400958. Ürünü haftada en fazla 2 kez kullanmama rağmen, yaklaşık 3 ay sonra çantanın alt köşelerinde yıpranma ve boyasında silinmeler başladı. Oysaki ürünü çok az ve öze...

12.10.2025 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden 12 ürünlük bir sipariş verdim. Siparişim aynı gün teslim edildi ancak Gillette Fusion Proglide 1 Up+stand+jel+çanta ürünü eksik geldi. Sipariş numaram: 737024719. Eksik ürünle ilgili olarak müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve 10961890 numaral...

14.10.2025 tarihinde Welcomebaby internet sitesinden, dört farklı Ninja Kaplumbağa figürünün olduğu genel seçenekten değil, spesifik olarak Donatello figürünü seçerek sipariş verdim. Sitede Donatello’nun görseli ve stokta var bilgisi bulunuyordu. Ancak bana Leonardo karakteri gönderildi. Sipariş num...

Trendyol’dan 10 Eylül’de teslim aldığım hırkayı, mevsimi gelmediği için hiç kullanmadan sakladım. 8 Ekim’de ürünü denediğimde, üzerinde dikiş yerinden sökük olduğunu fark ettim. Etiketi hâlâ üzerinde olan ürünü iade etmek istedim. Müşteri temsilcisi, kurumsal fatura kesildiği için iade faturası olu...

4 Ekim 2025 tarihinde Boyner’den Westmark London marka deniz şortu sipariş ettim. Ürünü hiç kullanmadan, orijinal ambalajında ve etiketleriyle birlikte iade etmek istedim. İade talebimi müşteri hizmetleri üzerinden ilettim; ancak herhangi bir gerekçe belirtilmeden iade talebim reddedildi ve ürünüm 1...

5 Ekim’de Stilbella’dan Caelia Gümüş İşlemeli Maksi Elbise siparişi verdim (Sipariş No: UK542934603YP). Siparişimi verdikten sonra, internet üzerinde Stilbella’nın sipariş edilen ürünler dışında farklı ürünler gönderdiğine dair çok sayıda şikayet olduğunu gördüm. Bu nedenle, yasal haklarım çerçevesi...

24 Eylül’de Touch Silky’den büyük beden Premium Aspera Oysho ikili takım (TK100250-siyah ve kahve) ile Celine Triomphe metal gözlük siparişi verdim (Sipariş No: 18820). Ürünler Meram/Konya adresime gönderildi. 10 Ekim’de WhatsApp üzerinden siparişimi iptal edip para iadesi talep ettim; ancak o gün b...