to read complaints and reviews, or file yours. 
Eski adı Stilbella, güncel adı auralıssa olan siteden 25 Ocak tarihinde üç adet elbise siparişi verdim. Toplamda 15.200 TL’lik ödeme yaptım, üstelik ödeme kartımdan dolar üzerinden çekildiği için kur farkı nedeniyle ekstreme yansıyacak tutar her geçen gün artıyor. Sipariş numaram #1040. Siparişi ve...
Stillbella’dan 30.11.2025 tarihinde #1367 numaralı siyah blazer ceket siparişi verdim. Siparişim 2 aydır teslim edilmediği için 05.01.2025 tarihinde iade talebi oluşturdum. Tarafıma finans departmanının benimle iletişime geçeceği söylendi ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen hiçbir dönüş yapılmad...
Stilbella TR internet sitesinden 2 Eylül 2025 tarihinde kredi kartı ile toplam 7.400 TL tutarında etek ve elbise satın aldım. 5 Eylül’de verilen #1213 numaralı siparişim üzerinden aylar geçmesine rağmen ürünlerim tarafıma teslim edilmedi. Defalarca durumu sorduğumda, kargoda sorun olduğu, bu neden...
Stilbella internet sitesinden 3 Kasım’da verdiğim 1349 numaralı siparişimde bir elbise satın aldım. Sitede “kayısı” rengi olarak gördüğüm ürünü 20 Kasım’da teslim aldığımda, elbisenin ekran görüntülerinden tamamen farklı, altın rengine yakın bir tonda olduğunu fark ettim. Renk, ilan edilenle uyuşmad...
Stilbella’dan 15 Ekim’de verdiğim #1316 numaralı online siparişim 17 Kasım’da elime ulaştı. Ürünü denediğimde hem bedeninin uymadığını hem de kumaş kalitesini beğenmediğimi fark ettiğim için, aynı gün iade talebinde bulundum. Ancak o günden beri süreç uzadıkça uzadı ve iade talebim bir türlü onaylan...
4 Ekim’de Stilbella firmasından pantolon ve ceket takımı siparişi verdim (Fatura No: 1282). Siparişimin toplam tutarı 6900 TL’dir ve İstanbul Beylikdüzü adresime teslim edilmesi gerekiyordu. Siparişten sonraki ilk 10 gün boyunca ürünün kargoda olduğu söylendi, ancak kargo takip numarası istediğimde ...
7 Ekim tarihinde Stilbella’dan Z2CJK0X4J numaralı siparişimle aldığım elbisenin iadesi için talep oluşturdum. Ancak aradan 1 ay geçmesine rağmen iade sürecim sonuçlanmadı ve sürekli oyalandığımı hissediyorum. Ürün elime çok geç ulaştı ve bu nedenle planladığım özel günde kullanamadım. Ayrıca ürün, f...
"Teşekkürler"
5 Ekim’de Stilbella’nın kendi internet sitesinden 1287 numaralı siparişimle bir elbise satın aldım. Ürün neredeyse bir ay sonra elime ulaştı. Elbisenin görselleriyle hiçbir şekilde örtüşmediğini ve yanıltıcı şekilde sunulduğunu fark ettim. Ayrıca ürünün astarında ve yakasında ciddi kusurlar vardı. ...
**Stilbella.com’dan Aldığım Elbise Gelmedi, Param da İade Edilmedi! ** 29 Eylül'de Stilbella.com adlı alışveriş sitesinden 3600 TL ödeyerek kredi kartımla elbise siparişi verdim. Üzerinden 1 ay geçmesine rağmen ürünüm tarafıma teslim edilmedi. Siparişimin teslimat adresi İzmir Foça'dır. İlk başta ...
12 Ekim Pazar akşamı Stil Bella Butiği'nin WhatsApp canlı destek hattından stokta olduğunu teyit ederek bir elbise siparişi verdim. Sipariş numaram 1308. Ürünün 18 Ekim akşamına kadar elime ulaşması gerektiği için hızlı teslimat talebimi defalarca canlı destek hattı üzerinden ilettim ve bana sürekli...
17 Ekim Cumartesi günü Stilbella adlı Instagram sayfasından Lena Siyah İşlemeli Yarı Şeffaf Maksi Elbise siparişi verdim (Sipariş No: 1321) ve 5.799 TL tutarında ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Siparişimin istediğim tarihe yetişmesi için öncelikli kargo yapılacağı söylendi, ancak üzerinden ...
1263 numaralı sipariş dar geldiği için iade etmek istedim iademi kabul etmiyorlar. X Large beden size uygun olur dediler, dedikleri gibi xlarge sipariş verdim ama yine de dar oldu. İade etmek en doğal hakkım ve bunu kullanmamı engelliyorlar. Sorunum çözülene kadar her türlü işlemi yapacağım.
8 Ekim tarihinde Stilbella'nın Instagram biosundaki link üzerinden #1295 sipariş numarasıyla bir abiye kıyafet satın aldım ve ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Siparişimden sonra 10 gün boyunca kargo takip numarasını defalarca müşteri hizmetleri mail adresinden talep ettim, ancak sürekli oyalandım ve ...
12 Ağustos 2025 tarihinde Stilbella’nın kendi web sitesi üzerinden Caelia Gümüş İşlemeli Maksi Elbise siparişi verdim (#1182). Ürün 16 Eylül 2025’te elime ulaştı. Ancak elbisenin görseldekiyle hiçbir ilgisi yoktu; özellikle astar rengi tamamen farklıydı. Ürün faturasız ve yırtık bir poşet içinde gön...
2 Ekim’de Stilbella’dan kredi kartı ile 7.499 TL tutarında bir ceket ve pantolon siparişi verdim. Sipariş numaram 1 ve teslimat adresi olarak kendi adresimi kullandım. Aradan 13 gün geçmesine rağmen ürünüm tarafıma gönderilmedi. Bu süreçte hem telefon hem e-posta hem de Instagram DM üzerinden müşter...
5 Ekim’de Stilbella’dan Caelia Gümüş İşlemeli Maksi Elbise siparişi verdim (Sipariş No: UK542934603YP). Siparişimi verdikten sonra, internet üzerinde Stilbella’nın sipariş edilen ürünler dışında farklı ürünler gönderdiğine dair çok sayıda şikayet olduğunu gördüm. Bu nedenle, yasal haklarım çerçevesi...
03.10.2025 tarihinde Stilbella’dan Paulina Oblique omuz kolsuz kıvrımlı midi elbise siparişi verdim (#1281). Aradan 8 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Siparişimin gönderileceği adres Aydın/Efeler. Kargo sürecindeki gecikme nedeniyle Stilbella müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. ...
Stilbella Butik’ten 15 Eylül’de 8.010 TL tutarında elbise siparişi verdim. Sipariş öncesinde Şikayetvar’daki yorumları okuyup, WhatsApp hattı üzerinden teyit aldım ve ürünü giyeceğim tarihi açıkça belirttim. Eğer elime zamanında ulaşacaksa sipariş vereceğimi özellikle ilettim. Yetkililer, siparişin ...
14 Eylül’de Stilbella’nın resmi internet sitesi üzerinden #1238 numaralı elbise siparişini 9.999,98 TL ödeyerek verdim. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun kapsamında cayma hakkımı süresi içinde kullanmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım ve iradem dışında sipariş tarihimden 12...
31 Ağustos 2025 tarihinde Stilbella'dan #1207 numaralı siparişimle bir elbise satın aldım. Sipariş üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Defalarca e-posta yoluyla iletişime geçmeme rağmen sürekli oyalandım ve hiçbir somut çözüm sunulmadı. Elbise için kredi kartı il...
Ağustos ayında Stilbella’nın kendi internet sitesinden #1168 numaralı siparişimle bir elbise satın aldım. Elbise hem bedenime uymadığı hem de istediğim tarihte teslim edilmediği için hiç kullanmadan iade etmek istedim. İade talebimi ilettim, ürünün fotoğraflarını da istedikleri gibi gönderdim. Ancak...
7 Eylül tarihinde Stilbella internet sitesinden #1216 numaralı elbise siparişi verdim. Ankara'ya teslim edilmesi gereken bu ürün, üzerinden bir hafta geçmesine rağmen tarafıma gönderilmedi. Kullanacağım tarih (düğün) geçtiği için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Bana, “Dağıtıma çıktıysa bir ş...
27 Ağustos tarihinde Sitilbella firmasından #1199 numaralı etek bluz takım siparişi verdim. Sipariş tutarı olan 4.500 TL’yi kredi kartı ile ödedim ve teslimat adresi olarak İstanbul’u belirttim. Ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen ürünüm kargoya verilmedi. Kargo sorgulaması yaptığımda hâlâ “gön...