Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
İbrahim sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kısa Sürede Deforme Olan Sneaker Ve Reddedilen Talep

Kısa Sürede Deforme Olan Sneaker Ve Reddedilen Talep
Kısa Sürede Deforme Olan Sneaker Ve Reddedilen Talep
Kısa Sürede Deforme Olan Sneaker Ve Reddedilen Talep
14 Ekim 21:42
150
İbrahim'in Teşekkür Mesajı
“Gün içerisinde 2 kere arandım. Sağ olsunlar beni mağdur etmeyip sorunuma çözüm buldular. Teşekkür ediyorum.”

04.09.2025 tarihinde flo.com.tr üzerinden satın aldığım sneaker ayakkabıyı, teslim aldıktan sonra sadece 2-3 kez ve kısa süreli olarak kapalı alanda kullandım. Ancak yaklaşık iki hafta içinde ürünün tabanında kırılma ve soyulma meydana geldi.

Yaşadığım bu sorun sonrasında FLO müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek ürünü iki kez incelemeye gönderdim. Her iki incelemede de “kullanıcı hatası” denilerek talebim reddedildi. Ürünü çok kısa süre ve uygun koşullarda kullanmama rağmen bu şekilde bir deformasyon yaşanmasını kabul edemiyorum. Sipariş/fatura numaram: 9990100000000290pak8.

Ücret iadesi veya ürün değişimi talep ediyorum. Sorunumun çözülmesini rica ederim.

kisa-surede-deforme-olan-sneaker-ve-reddedilen-talep-4.pdf
15 Ekim 11:26 (Şikayetten 13 saat sonra)

Değerli Müşterimiz , Talebinizin en kısa sürede çözümlenmesi için tarafınıza dönüş yapacağız. Saygılarımızla FLO Müşteri Hizmetleri

İbrahim
15 Ekim 17:51

Gün içerisinde 2 kere arandım. Sağ olsunlar beni mağdur etmeyip sorunuma çözüm buldular. Teşekkür ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kısa Sürede Yırtılan Ayakkabıma Red Kararı Ve Çözüm Sunulmaması

23 Eylül 10:17
400
1
Burak sonuçtan hiç memnun değil

Kısa Sürede Deforme Olan Ayakkabı İçin Değişim Veya İade Talebi

13 Eylül 18:36
366
Kısa Sürede Deforme Olan Ayakkabı İçin Değişim Veya İade Talebi
Kısa Sürede Deforme Olan Ayakkabı İçin Değişim Veya İade Talebi
Benzer Şikayet Yaz
FLO Ayakkabı Kategorileri