Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ceylan Otantik

60100
(161 değerlendirme)
Şikayet Yaz
723 Şikayet
Ceylan Otantik
60100
(161 değerlendirme)
Şikayet Yaz
4
Reyhan sonuçtan memnun
Çözüldü
Reyhan
05 Aralık 20:15
-
Reyhan Şikayetini Yayından Kaldırdı

Ceylan Otantik’ten Alınan Ürünlerde Temizlik Sorunu

Meryem
16 Kasım 14:32
246

Yeni Alınan Etek Takımında Hızlı Deformasyon Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti

Ayşenur
13 Kasım 12:39
231
Yeni Alınan Etek Takımında Hızlı Deformasyon Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti
Yeni Alınan Etek Takımında Hızlı Deformasyon Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti
yeni-alinan-etek-takiminda-hizli-deformasyon-ve-ilgisiz-musteri-hizmeti-7.jpg
yeni-alinan-etek-takiminda-hizli-deformasyon-ve-ilgisiz-musteri-hizmeti-5.jpg
yeni-alinan-etek-takiminda-hizli-deformasyon-ve-ilgisiz-musteri-hizmeti-3.jpg
yeni-alinan-etek-takiminda-hizli-deformasyon-ve-ilgisiz-musteri-hizmeti-2.jpg
5
Asude sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Asude
27 Ekim 09:48
117

"İlginiz için çok teşekkür ederim ❤️"

Asude Şikayetini Yayından Kaldırdı

Geciken Ve Eksik İade: Yüksek Kesintiyle Mağduriyet Yaşadım

İkbal
25 Ekim 14:35
544

Kampanyalı Ürünlerde İade Ve Değişim Sorunu, Müşteri Hizmetlerinden Yetersiz Destek

Özlem
24 Ekim 01:17
619
5
Zeynep sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Zeynep
23 Ekim 16:46
161

"Kargo problemi çözüldü"

Zeynep Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Busra sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Busra
23 Ekim 14:07
-
Busra Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Şöhret sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Şöhret
15 Ekim 20:07
-

"İlgilendiğiniz için teşekkürler"

Şöhret Şikayetini Yayından Kaldırdı

Hakem Heyeti Kararına Rağmen Para İadem Yapılmadı, Mağduriyetim Sürüyor

Gökhan
14 Ekim 20:51
741
hakem-heyeti-kararina-ragmen-para-iadem-yapilmadi-magduriyetim-suruyor-3.jpg
hakem-heyeti-kararina-ragmen-para-iadem-yapilmadi-magduriyetim-suruyor-2.jpg

Yeni Alınan Eşofman Takımında İlk Yıkamada Yoğun Tüylenme Sorunu

Hilal
07 Ekim 22:26
690

Teslim Edildi Denilen Siparişim Elime Ulaşmadı Mağdur Edildim

Güldane
07 Ekim 15:32
1.200

Bir Haftadır Kargoya Verilmeyen Acil Sipariş Ve Bilgilendirme Eksikliği

Hasret
02 Ekim 21:39
1.180
bir-haftadir-kargoya-verilmeyen-acil-siparis-ve-bilgilendirme-eksikligi-2.jpg

Siparişim Kayboldu Ne Ürün Var Ne İade Yapıldı

Ebru
02 Ekim 11:00
1.130

Siparişim Nerede Yedi Gündür Bekliyorum Teslimat Yok

Hilal
30 Eylül 14:21
968
1
Zehra sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş Gecikmesi Ve İletişimsizlik Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

Zehra
29 Eylül 15:17
991

Siparişim Gönderilmiyor, Bilgi Ve İade Talebim Cevapsız Kaldı

Bahar
26 Eylül 12:01
1.095
siparisim-gonderilmiyor-bilgi-ve-iade-talebim-cevapsiz-kaldi-1.jpg

Bir Haftadır Kargoya Verilmeyen Siparişim İçin Acil Çözüm Bekliyorum

Refika
24 Eylül 09:05
1.173
5
Elif sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Elif
23 Eylül 10:32
-

"Teşekkür ederim"

Elif Şikayetini Yayından Kaldırdı

Değişim Sırasında Sürpriz Fiyat Farkı Ve Yavaş Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti

Aleyna
20 Eylül 10:04
1.160
Değişim Sırasında Sürpriz Fiyat Farkı Ve Yavaş Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti

İlk Kullanımda Tiftiklenen Takım İçin Değişim Veya İade Talebim Reddedildi

Aleyna
19 Eylül 15:16
1.264
İlk Kullanımda Tiftiklenen Takım İçin Değişim Veya İade Talebim Reddedildi

Siparişin Zamanında Kargoya Verilmemesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamama

Şükran
19 Eylül 14:30
1.739
Siparişin Zamanında Kargoya Verilmemesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamama

Sipariş Bilgisi Ve Kargo Takibi Sağlanmadı, İade Talebi

Ayşenur
17 Eylül 14:28
1.555

Marka Profili

Ceylan Otantik 1 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %65
Marka Karnesini Gör