Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sipariş İptali Ve İletişim Sorunu Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım

Sipariş İptali Ve İletişim Sorunu Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım
3.958

05 Ekim akşamı Shoedaybutik adlı Instagram hesabından 2 adet ayakkabı siparişi verdim. Siparişi oluşturur. Oluşturmaz adresimi yanlış girdiğimi fark edip, kargonun ev adresim yerine iş yerime gönderilmesini istedim. Ancak bu talebim reddedildi. Daha sonra siparişimin kargoya verilmesini günlerce bekledim, sürecin hızlanması için defalarca Instagram ve WhatsApp üzerinden iletişime geçtim fakat mesajlarım çoğunlukla yanıtsız bırakıldı veya sadece “görüldü” atıldı. Sonrasında işlemi hızlandıracaklarını söylediler ancak ben bu noktada siparişimi iptal etmek istediğimi belirttim. Yine hiçbir şekilde iptal talebime geri dönüş yapılmadı ve almak zorunda olduğum söylendi.

6 Ekim’de iptal talebimi açıkça ilettim ve bir hafta boyunca hiçbir dönüş alamadım. 14 Ekim’de ise ürünümün kargoya verildiğine dair SMS aldım. Tekrar iptal talebimi ilettiğimde, barkodun çıktığı ve iptal edilemeyeceği söylendi. Oysa ben kargo barkodu oluşturulmadan çok önce siparişi iptal etmek istediğimi belirtmiştim. Şu anda kargo, ev adresime Sürat Kargo (takip no: 10319618716913) ile yönlendirilmiş durumda. Sipariş numaram 105544’tür ve toplam tutar 1000 TL civarındadır. Kapıda ödeme seçeneğiyle sipariş verdim ve ek olarak kapıda ödeme ile kargo için ayrı ücret alınacağı belirtildi.

Firma bana hiçbir şekilde cayma hakkım, iade veya iptal prosedürüyle ilgili bilgilendirme yapmadı. Siparişi iptal etmek istememe rağmen, hem iletişimde hem de süreçte mağdur edildim. Siparişimin iptal edilmesini, ürünün bana gönderilmemesini ve herhangi bir ücret talep edilmemesini istiyorum.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Tekrarlanan Yanlış Ürün Gönderimi Ve Saygısız İletişim

323

Shoeday Butik’ten internet üzerinden iki kez ayakkabı siparişi verdim ve her iki siparişimde de bana yanlış ayakkabı gön...

Siparişimdeki Ayakkabılar Kusurlu Ve İade Talebim Reddedildi

3.813

Shoeday Butik’ten 104718 numaralı siparişimle Nike Dunk ve Nike Swoosh model ayakkabı aldım. Ürün elime ulaştığında, gör...

Siparişimdeki Ayakkabılar Kusurlu Ve İade Talebim Reddedildi
Siparişimdeki Ayakkabılar Kusurlu Ve İade Talebim Reddedildi
1 Destek

Teslim Edilmeyen Ayakkabılar Ve Cevapsız İptal Talebi

1.696

02.05.2026 tarihinde Shopier üzerinden Shoeday Butik mağazasından 2 adet kadın ayakkabısı ve 2 adet erkek ayakkabısı sip...

Sipariş İptali Ve Geri Ödeme Talebine Yanıt Alınamaması

2.700

Shoedaybutik internet sitesi üzerinden 01.04.2026 tarihinde #shd5060**23 numaralı siparişle bir çift ayakkabı satın aldı...

Video Şikayetler

Shoeday Butik Değişim İstiyorum, Bana Hızlıca Ulaşırsanız Sevinirim!

Shoeday ButikDeğişim İstiyorum, Bana Hızlıca Ulaşırsanız Sevinirim!

Profil fotoğrafı
Su Alk
Shoeday Butik Ayakkabı Mağduru

Shoeday ButikAyakkabı Mağduru

Profil fotoğrafı
Fırat
Shoeday Butik Farklı Numara Gönderdiler

Shoeday ButikFarklı Numara Gönderdiler

Profil fotoğrafı
Aslı
Shoeday Butik Para İadem Yapılmadı Ve Bekletiliyorum Sürekli!

Shoeday ButikPara İadem Yapılmadı Ve Bekletiliyorum Sürekli!

Profil fotoğrafı
İsmail

Öne ÇıkanKonular