Sağlık Nedeniyle Katılamadığım Konsere Bilet İadesi Reddi

15.10.2025 tarihinde Eskişehir'de gerçekleşecek Javadoff konseri için Bubilet üzerinden çocuğum ve kendim adına toplam 2007,8 TL tutarında bilet satın aldım. Ancak konserden bir gün önce çocuğumun hastalanması nedeniyle, sağlık sebeplerinden dolayı konsere katılamayacağımızı anladım ve biletlerin iptali ile ücret iadesi için Bubilet uygulaması üzerinden destek talebi oluşturdum.

Tarafıma verilen yanıtta, "Satın alınan biletlerde iptal, iade ve değişiklik işlemleri maalesef yapılamamaktadır. Bu kurallar, organizasyon firması tarafından belirlenmiş olup tüm müşterilerimiz için aynı şekilde uygulanmaktadır." şeklinde standart bir cevap ile iade talebim reddedildi. Ancak bu durum keyfi bir iptal değil, tamamen sağlık sorununa dayalı bir mağduriyettir.

Sağlık nedeniyle katılamadığımız etkinlik için ücret iadesi talebimin tekrar değerlendirilmesini ve mağduriyetimizin giderilmesini rica ediyorum.

Sipariş No: 8233039