to read complaints and reviews, or file yours. 
18 Aralık’ta Amazon Türkiye üzerinden, Amazon deposundan “kutu hasarlı, mükemmel kondisyonda” ibaresiyle listelenen iPad Pro m4 11 inç 1 TB modelini sipariş verdim. Ürün 20 Aralık’ta teslim edildi. Ancak kutuyu açtığımda, parasını ödediğim ve faturada da bu şekilde yer alan 1 TB model yerine 256 GB versiyonunun gönderildiğini gördüm. Yanlış gönderim nedeniyle şu an bu ürünü kullanmıyorum.
Bu durum üzerine Amazon’la her kanaldan defalarca iletişime geçtim ve durumu açıkça anlattım. Buna rağmen tarafıma yalnızca ürünü iade etmem veya yaklaşık 7.500 TL indirimle fiyatın yaklaşık 41.000 TL’ye düşürülmesi yönünde bir teklif sunuldu. Ben ise baştan beri sadece ödediğim ve faturalanan ürünün, yani iPad Pro m4 11 inç 1 TB modelinin ya da benim için kabul edilebilir gerçek emsal/misli ürünün gönderilmesini talep ediyorum.
Yaşadığım mağduriyet nedeniyle Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuruda bulundum ve süreci aynı zamanda Twitter üzerinden kamuoyuyla paylaştım. Buna rağmen hâlâ somut bir çözüm sunulmadığını, sorunun iade veya indirim teklifine zorlanmadan, doğru ürünün gönderilmesi suretiyle çözülmesini beklediğimi belirtmek istiyorum. Yaşadığım bu hatanın acilen düzeltilmesini ve tarafıma taahhüt edilen ürünün gönderilmesini talep ediyorum.
Amazon Türkiye üzerinden satın almış olduğum 76.949,05 TL tutarındaki ürünü iade etmek üzere gerekli işlemleri başlattım ve ürün, 24 Mayıs 2025 tarihinde Amazon depolarına teslim edilmiş olarak görünmektedir. Ancak iade ekranında “İade kayıp olabilir” uyarısı çıkmakta ve bugün itibarıyla 13 günü geç...
07.12.2025 tarihinde Amazon Türkiye üzerinden 75.000 TL ödeyerek iPad Pro 256 GB m5 model bir ürün satın aldım. Siparişi verdikten hemen sonra iptal ettim, ürün Amazon’un kendi deposuna ulaştı ancak üzerinden 9 gün geçmesine rağmen ödediğim tutarın iadesi hâlâ yapılmadı. Sipariş numaram 405-9247309...
Amazon Türkiye üzerinden satın aldığım iPad 11. Nesil tablet 24 Kasım tarihinde tarafıma teslim edildi. Ürünü kutusundan çıkarıp kontrol ettiğimde, ekranın kenar kısmında nokta şeklinde bir iz olduğunu fark ettim. Bu iz, kutudan ilk çıktığı anda mevcut olduğu için ürünün defolu gönderildiğini anladı...
Amazon üzerinden F**** B**** adına, takip kimliği zt7****6 olan ve numarası 4**-6*****0-1*****0 olan siparişi, teslim tarihi sistemde 15 Aralık göründüğü için özellikle bu tarihe güvenerek verdim. Ancak siparişi verdikten sonra kargo hareketleri hiç güncellenmedi ve teslimat tarihi sürekli ötelenere...
X - Twitter 
misli 
Yorumlar