Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Flue Decor Logo

Flue Decor

Flue Decor Logo
Flue Decor

Flue Decor Şikayet Analizi


36 şikayetlik son 1 yıl verisi, Flue Decor tarafında destek kanallarının işlevsizliği sorununun öne çıktığını gösteriyor; telefon, e-posta ve sosyal medya üzerinden kurulan iletişim girişimleri yanıtsız kalıyor. Bunu %25 payla ayıplı ürün teslimatları ve iade taleplerinin karşılanmaması izliyor. İade edilen ürünlerin ücret geri ödemeleri 7 gün sözüne rağmen 1-2 ay boyunca gerçekleştirilmiyor.

İletişim Kanallarında ve Destek Süreçlerinde Erişilemezlik

  • İşlevsiz destek kanalları: 18 şikayette telefon, e-posta ve sosyal medya başvuruları yanıtsız bırakılıyor.
  • Sonuçsuz şikayet kayıtları: 6 şikayette teknik destekten dönüş yapılacağı söylenmesine rağmen süreçler cevapsız kalıyor.

Aydınlatma Ürünlerinde Üretim Hataları ve Eksik Teslimatlar

  • Ayıplı ürün teslimatı: 9 şikayette Bluetooth bağlantı hatası, eğri stand ve çalışmayan LED'ler raporlanıyor.
  • Eksik parça gönderimi: 6 şikayette ürün ayaklıkları ve bağlantı aparatlarının kutudan çıkmadığı belirtiliyor.
  • Hasarlı ürün teslimatı: 4 şikayette kırık adaptörler ve bozuk fişlerle ürün teslim alındığı ifade ediliyor.
  • Yanıltıcı ürün bilgisi: 4 şikayette 'film modu' gibi özelliklerin olmadığı ve görsellerin gerçekle uyuşmadığı belirtiliyor.

İade ve Geri Ödeme Süreçlerindeki Aksaklıklar

  • İade taleplerinin reddi: 9 şikayette cayma hakkı talepleri sistemce reddediliyor veya 20 gün boyunca kargo onayı verilmiyor.
  • Ücret iadesi gecikmesi: 7 şikayette 7 günlük sözlere rağmen ödemeler 1-2 ay boyunca hesaba geçmiyor.

Sipariş Teslimatında Yaşanan Gecikmeler ve Taahhütler

  • Teslim edilmeyen siparişler: 4 şikayette ödeme yapılmasına rağmen ürünlerin kargoya verilmediği bildiriliyor.
  • Tutulmayan teslimat sözleri: 4 şikayette 'bugün verilecek' denilerek sürecin sürekli ertelendiği belirtiliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 6 Ağustos 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

36 şikayet
Sonuçlarda ara...

Yanlış Ürün Gönderimi Ve Cevapsız İade Talebi

63

28.04.2026 tarihinde Flue TR’nin kendi internet sitesi üzerinden Pro model LED lamba siparişi verdim. Sitedeki görseldek...

LED Işığı Çalışmayan Ürün İçin Değişim Talebi

47

Flue TR’den 3 gün önce iki adet 10 w LED ürün satın aldım. Ürünlerden biri sorunsuz çalışırken, diğerinde beyaz ışık hiç...

LED Işığı Çalışmayan Ürün İçin Değişim Talebi

Kargo Gecikmesi Ve Sipariş İptali Talebi

53

30.04.2026 tarihinde flue TR isimli firmadan Flue Stick Pro model ürünü, kredi kartı ile 1.049,99 TL ödeyerek f-369176 n...

Flue Decor'den Siparişim Hiç Gönderilmedi, İade Ve Açıklama Bekliyorum

208

08.04.2026 tarihinde Flue Decor isimli Instagram sayfasından toplam 2.409,97 TL tutarında aydınlatma ürünleri siparişi v...

Flue Decor'den Siparişim Hiç Gönderilmedi, İade Ve Açıklama Bekliyorum

Reklamda Gösterilen Ürünle Uyuşmayan Siparişin İadesi Ve Geri Ödeme Talebi

143

13 Nisan’da Fluedecor isimli firmadan Instagram sayfaları üzerinden 1674 TL bedelle Fluestic adlı ürünü f364066 numarası...

Flue Decor Ürün Reklamlardaki Ürünle Aynı Değildir ve Kusurludur

234

Flue aydınlatma ürünleri firmasından shopify üzerinden almış olduğum ürün reklamlardaki ürünle aynı değildir ve kusurlud...

İade Talebim Cevapsız Kaldı Ve Stick LED’ler Arızalı

335

Instagram’da karşıma çıkan reklam üzerinden Fluetr.com adlı siteden Flue markalı 2 adet stick LED ürünü 13.03.2026 tarih...

Flue Decor Eksik Parça Ve İletişimsizlik Nedeniyle Geri Ödeme Talebi

375

Markanın kendi internet sitesi üzerinden yaklaşık bir hafta önce bir stick lamba satın aldım. Ürün elime ulaştığında ele...

LED Işık Siparişinde Kargo Bilgisi Yok Ve İade Talebi

388

17.03.2026 tarihinde Instagram’daki Flue Decor isimli hesaptan 2 adet LED ışık siparişi verdim. F-356346 sipariş numaras...

Öne ÇıkanKonular

İade Edilen Ürünlerin Ücret İadesi 2 Ayda Hâlâ Gelmedi

429

Dynamic İletişim ve Reklam Hiz. Tic. Ltd. Şti.’ye ait www.fluetr.com sitesi üzerinden yaklaşık 2 ay önce LED şeritli ayd...

İade Edilen Ürün Ücretinin Hesaba Geçmemesi

391

https://fluetr.com/a/self-faq bu sitenin Instagram adresinden alışveriş yaptım. Fakat ürün istediğim gibi gelmedi ürünü ...

Siparişimin Kargoya Verilmemesi Ve İletişimsizlik Sorunu

423

Fluedecor internet sitesi üzerinden Flue Stick Pro model ürünü sipariş ettim. 10 gündür siparişim kargoya verilmiyor ve ...

Çözüldü

Teslim Edilmeyen Ürün İçin Ücret İadesi Yapılmadı

537

17.12.2025 tarihinde Fluestick üzerinden bir ürün satın aldım ancak ürün ba...

Yanıltıcı Tanıtım Ve Ulaşılmaz Müşteri Hizmetleri Nedeniyle 2100 TL İade Talebi

780

Instagram üzerinden 13.02.2026 tarihinde Flue Decor markasına ait fluestick Pro isimli ürünü 2.100 TL ödeyerek kredi kar...

İade Edilen Ücretin Geri Ödenmemesi Ve Şirketin İletişimsizliği

791

Facebook reklamları ve https://fluetr.com internet sitesi üzerinden fluestick LED Lambader isimli üründen 2 adet satın a...

İade Edilen Ücretin Geri Ödenmemesi Ve Şirketin İletişimsizliği

Fluedecor Siparişim 15 Gün Kargoya Verilmedi Ve Bilgi Alınamıyor

682

20 Ocak’ta Fluedecor’un kendi internet sitesinden “gece lambası, çok renkli ambiyans aydınlatma” ürününü sipariş ettim v...

Flue Decor'dan İade Edilen Lambanın Geri Ödemesi Yapılmadı

722

Flue Decor markasından 890 TL ödeyerek satın aldığım lambayı yaklaşık 1 ay önce iade ettim. Aradan bu kadar zaman geçmes...