Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yanlış Ürün Gönderildi, İade Hakkım Keyfi Olarak Reddedildi

27 Ağustos 11:00
581

25.02.2025 tarihinde Instagram üzerinden hr. Butik'ten Nursu Takım Camel adlı ürünü sipariş ettim ve ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim (Sipariş No: 829GL4129O). Ancak tarafıma yanlış ürün gönderildi. Durumu hem Instagram DM hem de WhatsApp üzerinden firmaya ilettim. Firma, ürün değişimi teklif etti fakat ürünü özel bir günümde giymek için aldığım ve değişim süreci o tarihe yetişmeyeceği için para iadesi talep ettim.

Buna rağmen, “prosedür gereği iade yapmıyoruz” şeklinde bir yanıt aldım ve iade talebim reddedildi. Ayrıca herhangi bir fatura da gönderilmedi. Hem yanlış ürün gönderilmesi hem de iade hakkımın 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’a aykırı şekilde engellenmesi nedeniyle mağdur oldum. Siparişimin iptal edilerek ücretimin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

yanlis-urun-gonderildi-iade-hakkim-keyfi-olarak-reddedildi-2.pdf
yanlis-urun-gonderildi-iade-hakkim-keyfi-olarak-reddedildi-1.jpg
profile
1 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Aldığım Elbise Görselden Tamamen Farklı Çıktı İade Talebim Reddedildi

25 Ağustos 09:47
1.525

İade Talebim Zamanında Yapıldığı Halde Reddedildi

29 Mayıs 16:45
1.608
1
Kardelen sonuçtan hiç memnun değil

Siparişimde Gecikme Yaşadım İletişim Kuramıyorum Para İadesi Alamadım

Kardelen
18 Ağustos 16:03
2.337
Siparişimde Gecikme Yaşadım İletişim Kuramıyorum Para İadesi Alamadım
Siparişimde Gecikme Yaşadım İletişim Kuramıyorum Para İadesi Alamadım

Yasemin
29 Nisan 14:46
1.377
Satın Aldığım Elbisenin Kargoya Verilmemesi Ve Ücret İadesi Reddi
Satın Aldığım Elbisenin Kargoya Verilmemesi Ve Ücret İadesi Reddi
Benzer Şikayet Yaz