to read complaints and reviews, or file yours. 
Kütahya Porselen’den İzmir Çiğli adresine sipariş verdiğim Moderna 8 parça yemek takımı (3 takım) ile ilgili ciddi sorunlar yaşadım. 4 Ağustos’ta teslim aldığım siparişimde, üç kutudan birinin tamamı (8 parça) kırık çıktı. Diğer iki kutuda da ikişer kırık tabak vardı. Toplamda 24 parçadan 10’u kırık geldi.
Sipariş numaram: KP3007605378. Kırık ürünlerle ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve 1 ay içinde gönderileceği söylendi, fakat hala kargoya verilmedi. Ayrıca, bir kutuyu iade ettim; ancak fiyatı yükseldiği için indirim kodu talebim reddedildi. Hem ürünlerin bu kadar kötü paketlenmiş olması hem de çözüm sürecinin çok yavaş ilerlemesi beni çok mağdur etti. İlk ve son alışverişim olmaması için hiçbir özen gösterilmedi.
Kırık ürünlerimin bir an önce gönderilmesini ve mağduriyetimin giderilmesi için çözüm bekliyorum.
06.11.2023 tarihinde (kutahyaporselen.com) adresinden KP0611373242 numaralı kod ile sipariş vermiş olduğum Kütahya Porselen moderna 16 parça kahvaltı takımım 08.11.2023 tarihinde tarafıma teslim edildi. Kargoyu açtığımda 3 servis tabağının 1 de kayık tabağın alt kısımlarında küçük kırıklar mevcut ol...
Kütahya Porselen'den altı kişilik on sekiz parça Moderna model yemek takımı aldık. Bugün Hepsijet kargo ile tabaklar geldi; fakat içinden iki adet orta tabak kırık çıktı maalesef. Müşteri hizmetlerine ulaşamadım. Buraya yazıyorum, lütfen gereği yapılsın. İki adet tabağın gönderilmesini rica ediyorum...
Amazondan, Kütahya Porselen Moderna 12 kişilik Yemek Takımı satın aldım. Fakat tabaklardan birisi kırıldığı için iade ile uğraşmak istemedim. Eksik parçayı firmadan talep edeyim dedim. Amazon eksik parça için iade tutarı yaptı. Fakat üretici eksik parça için sorumluluğu direk Amazon'a attı. Bu tarz ...
Kütahya Porselen internet sitesinden KP1003419581 sipariş numarasıyla sipariş verdim. Bone luz serisinden platin renkli 24 parça 1 takım ve 27 parça 1 takım aldım bu şekilde 51 parça olacaktı. Ama 27 parçalı takımın çukur tabakları 20 cm, 24 parça takımın tabakları 22 cm çıktı. Böyle bir şey olabile...
17.10.2025 tarihinde Kütahya Porselen uygulaması üzerinden satın aldığım yemek takımı tarafıma kırık şekilde teslim edildi. Sipariş numaram: kp1410639277. Ürünü ilk kez bu markadan aldım ve böyle bir sorunla karşılaşmak beni oldukça üzdü. Ürünün iadesi için sistem üzerinden iade kodu aldım ve 1 haf...
Yorumlar