Ana Sayfa
Flue Decor
Flue Decor Mağduriyeti

ID:34461720

Flue Decor Mağduriyeti

Başak

06 Aralık 2025 19:36

20/11/2025 tarihinde Flue TR’den f-323896 numaralı sipariş kapsamında “Flue Stick” aydınlatıcı ürününü satın aldım. Ürün 24 Kasım 2025 tarihinde teslim edildi. Ürünü kullandığımda ışığının yeterli olmadığını gördüğüm için, yasal süresi içinde cayma hakkımı kullanarak 14 gün dolmadan sistem üzerinden iade talebi oluşturdum.

Ancak sistemde “İade talebiniz reddedildi” şeklinde bir uyarı ile karşılaştım. Bu kararın, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği gereği hukuken geçerli olmadığını düşünüyorum. Yasal cayma süresi içinde, yalnızca ürünü beğenmeme veya ışığını yeterli bulmama sebebiyle dahi iade hakkımın olması gerekirken, sistem üzerinden bu hakkımın engellenmesi beni mağdur etmektedir.

Ayrıca firmanın web sitesinde çalışır bir e-posta adresi veya telefon numarası bulunmamaktadır. Yönlendirildiğim noreply @fluetr.com adresi üzerinden e-posta gönderimi yapılamamakta, herhangi bir muhataba ulaşamamaktayım. Bu durum firmanın yasal iletişim yükümlülüklerini de yerine getirmediğini göstermektedir. Üstelik iade için tanınan 14 günlük sürem de bu sebeple dolmak üzeredir.

Tüm bu nedenlerle, cayma hakkı kapsamında yaptığım iade talebimin derhal kabul edilmesini, ürün bedelinin tarafıma eksiksiz şekilde iade edilmesini ve yasal yükümlülüklerine uygun, ulaşılabilir bir iletişim kanalının sağlanmasını talep ediyorum. Aksi durumda Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuru da dahil olmak üzere tüm yasal haklarımı kullanacağımı bildiriyorum.

flue-decor-magduriyeti-1.jpg

Destekleyenler

Nevzat

1 Destek

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Serdar sonuçtan hiç memnun değil

Arızalı LED Ürünler Ve Yanıtsız İade Talebi Mağduriyeti

Serdar

Flue Decor

01 Aralık 2025 21:00

486

Flue TR firmasından 21 Kasım tarihinde Flue Stick model iki adet ayaklı LED satın aldım ve ürünler 27 Kasım’da tarafıma teslim edildi. Kargoyu açıp ürünlerin fişini taktığımda, her ikisinin de hiç çalışmadığını gördüm. Toplam 1.894 TL ödeme yaptığım bu ürünler için hemen iade talebi oluşturdum; an...

Arızalı LED Ürünler Ve Yanıtsız İade Talebi Mağduriyeti

arizali-led-urunler-ve-yanitsiz-iade-talebi-magduriyeti-2.jpg

1 Destek

Eksik Ve Kusurlu Ürün, İletişimsizlik Mağduriyeti Yarattı

Melike

Flue Decor

05 Kasım 2025 03:00

1.567

28 Ekim 2025 tarihinde Fluedecor’un kendi web sitesinden sipariş verdiğimiz 2 adet ışıklı LED üründen yalnızca 1 tanesi, hem eksik hem de kusurlu olarak 30 Ekim’de tarafımıza ulaştı. Sipariş numaramız f-315070. Diğer ürün ise hiç gönderilmedi. Üstelik, firmanın herhangi bir telefon numarasına ulaşma...

1 Destek

1 Yorum

Arızalı Ve Eksik Ürün, İade Talebine Cevap Alamıyorum

Serkan

Flue Decor

19 Kasım 2025 16:30

12.11.2025 tarihinde Fluedecor’dan 2 adet Fluestick LED Aydınlatma satın aldım (Fatura No: f-321156). Ürünler İstanbul Bayrampaşa adresine teslim edildi. Ürünlerden birinin fişi hasarlıydı ve çalışmıyordu, diğer ürün ise reklamda belirtilen ışık kapasitesine kesinlikle sahip değil; oldukça yetersiz ...

Arızalı Ve Eksik Ürün, İade Talebine Cevap Alamıyorum

Ömer sonuçtan hiç memnun değil

Fluedecor İlk Günden İtibaren Hiç Çalışmadı

Ömer

Flue Decor

04 Kasım 2025 16:14

807

Fluedecor’dan kendi internet siteleri üzerinden, Instagram yönlendirmesiyle “Flue Stick Anbians Let Aydınlatma” ürünü sipariş ettim (Sipariş No: f-312896). Ürün elime 1 haftadan fazla süre önce sorunsuz bir şekilde ulaştı, ancak içerisinden çıkan adaptör ve Bluetooth dönüştürücü ilk günden itibaren ...

1 Destek

1 Yorum

Ecem sonuçtan hiç memnun değil

İletişimsizlik Ve Hatalı Ürün Mağduriyeti

Ecem

Worke

07 Nisan 2025 23:00

1.476

Hatalı Ürün Gönderimi ve İletişimsizlik 03 Nisan 2025 tarihinde Worke Torch Pro modelini resmi siteleri olan worke.com.tr üzerinden sipariş ettim. Ürün 6 Nisan Cumartesi günü tarafıma ulaştı. Kurulumunu eksiksiz bir şekilde tamamlamama rağmen ürün çalışmadı; ışığı yanmıyor. Ürünün arızalı gönderild...

Benzer Şikayet Yaz