Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
İsmail sonuçtan hiç memnun değil

Amazon Ve Distribütörden Garanti Desteği Alamadığım Arızalı Stanley Termos

Amazon Ve Distribütörden Garanti Desteği Alamadığım Arızalı Stanley Termos
Amazon Ve Distribütörden Garanti Desteği Alamadığım Arızalı Stanley Termos
+2
profile
İsmail
27 Ağustos 2025 15:02
467

12 Mart 2025 tarihinde Amazon üzerinden “Stanley GO Quick Flip Paslanmaz Çelik Termos 0,70 litre” ürününü 1279,20 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü teslim aldığım ilk günden itibaren termosun sızdırma problemi vardı. Sipariş numaram: 3002025009020708.

İlk olarak Amazon müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak, siparişimin üzerinden 1 aydan fazla zaman geçtiği için iade talebimin kabul edilmeyeceği belirtildi. Ürünün ömür boyu garanti kapsamında olması nedeniyle, distribütör olan Kutup Ayısı’ndan servis talebi oluşturdum. Fakat talebim, ürünün resmi satış kanalları dışında temin edildiği gerekçesiyle reddedildi. Kutup Ayısı, sadece yetkili bayilerden alınan ürünlerin garanti kapsamında olduğunu belirtti ve Amazon’dan alınan ürün için destek vermedi. Amazon ise Kutup Ayısı ile anlaşmalarının süresinin dolduğunu, bu nedenle yardımcı olamayacaklarını ifade etti. Ancak Amazon’da Stanley ürünlerinin satışı hala devam ediyor. Eğer anlaşma yoksa, neden yetkili distribütörün ürünleri Amazon’da satılıyor ve garanti desteği sağlanmıyor, anlamış değilim.

Tüm bu süreçte hem Amazon hem de distribütörden destek alamadım. Sıfır ve garantili olarak satın aldığım ürünün ilk günden itibaren arızalı olması ve hiçbir şekilde çözüm sunulmaması mağduriyet yaşamama sebep oldu.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi ve ürünün ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

amazon-ve-distributorden-garanti-destegi-alamadigim-arizali-stanley-termos-5.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

2
Nesrin sonuçtan memnun değil

Stanley Termosumun Isı Koruma Ve Sızdırma Sorunu Garanti Kapsamında Çözülmüyor

profile
Nesrin
07 Eylül 2025 00:20
759
1
Kağan sonuçtan hiç memnun değil

Stanley Termosun Sızdırma Sorunu Ve Amazon'un Garanti Desteği Yetersizliği

profile
Kağan
26 Ağustos 2025 12:00
570
Stanley Termosun Sızdırma Sorunu Ve Amazon'un Garanti Desteği Yetersizliği
Stanley Termosun Sızdırma Sorunu Ve Amazon'un Garanti Desteği Yetersizliği
Stanley Termosun Sızdırma Sorunu Ve Amazon'un Garanti Desteği Yetersizliği
Stanley Termosun Sızdırma Sorunu Ve Amazon'un Garanti Desteği Yetersizliği

Termos Garanti Kapsamında Arıza ve Destek Sorunu

profile
Ayşe
17 Ekim 2025 23:08
550

Amazon Stanley Termoslarda Sızdırma Sorunu Ve Garanti İhlali!

profile
Nihal
20 Şubat 2025 00:11
1.121
Amazon Stanley Termoslarda Sızdırma Sorunu Ve Garanti İhlali!
Amazon Stanley Termoslarda Sızdırma Sorunu Ve Garanti İhlali!
Amazon Stanley Termoslarda Sızdırma Sorunu Ve Garanti İhlali!
Amazon Stanley Termoslarda Sızdırma Sorunu Ve Garanti İhlali!
Benzer Şikayet Yaz
Amazon Kategorileri