to read complaints and reviews, or file yours. 
12 Mart 2025 tarihinde Amazon üzerinden “Stanley GO Quick Flip Paslanmaz Çelik Termos 0,70 litre” ürününü 1279,20 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü teslim aldığım ilk günden itibaren termosun sızdırma problemi vardı. Sipariş numaram: 3002025009020708.
İlk olarak Amazon müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak, siparişimin üzerinden 1 aydan fazla zaman geçtiği için iade talebimin kabul edilmeyeceği belirtildi. Ürünün ömür boyu garanti kapsamında olması nedeniyle, distribütör olan Kutup Ayısı’ndan servis talebi oluşturdum. Fakat talebim, ürünün resmi satış kanalları dışında temin edildiği gerekçesiyle reddedildi. Kutup Ayısı, sadece yetkili bayilerden alınan ürünlerin garanti kapsamında olduğunu belirtti ve Amazon’dan alınan ürün için destek vermedi. Amazon ise Kutup Ayısı ile anlaşmalarının süresinin dolduğunu, bu nedenle yardımcı olamayacaklarını ifade etti. Ancak Amazon’da Stanley ürünlerinin satışı hala devam ediyor. Eğer anlaşma yoksa, neden yetkili distribütörün ürünleri Amazon’da satılıyor ve garanti desteği sağlanmıyor, anlamış değilim.
Tüm bu süreçte hem Amazon hem de distribütörden destek alamadım. Sıfır ve garantili olarak satın aldığım ürünün ilk günden itibaren arızalı olması ve hiçbir şekilde çözüm sunulmaması mağduriyet yaşamama sebep oldu.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi ve ürünün ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Stanley The Quick Flip Paslanmaz Çelik Termos Bardak, 0.47 litre model termosumu 3 Nisan 2022 tarihinde Amazon üzerinden, 407-0350144-4646751 sipariş numarasıyla satın aldım. Ürünü aldığım ilk günden beri ısıyı koruyamama sorunu yaşadım ve yaklaşık 1.5 yıldır bu sorun devam ediyor. Zamanla buna bir ...
20/01/2023 tarihinde Amazon.com.tr üzerinden Stanley Neverleak 0.47 model termos satın aldım. Ürün, ömür boyu kapak garantili olarak satılmıştı. Ancak ürünü aldığım ilk günden bu yana her kullanımda sızdırma problemi yaşıyorum. Bu sorun nedeniyle Stanley ile iletişime geçtiğimde, Amazon’dan aldığım...
2023 yılında Amazon.com.tr üzerinden 2 adet Stanley 1.4 l termos satın aldım. Ürünlerden birini aldığım tarihten itibaren düzenli olarak kullanıyorum, diğerini ise yalnızca bir kez deneme amaçlı kullandıktan sonra rafa kaldırdım. Şimdiye kadar hiç kullanmadığım bu ikinci termosu kullanmak istediğimd...
28.06.2024 tarihinde Amazon sitesi aracılığıyla Kutupayısı adlı satıcıdan 2 adet Stanley The Quick Flip Paslanmaz Çelik Termos Bardak satın aldık. Ben ve abim tarafından kullanılan her iki termosta da bir süre sonra kapak kısmından sızdırma sorunu yaşadık. Bu nedenle ürünler için Kutupayısı internet...
11.10.2025 tarihinde Amazon üzerinden Amazon satıcısından Stanley Aerolight model termos satın aldım. Ürün 3-4 gün içinde elime ulaştı. Ancak termosun kapağında bir sorun olduğunu fark ettim. Ürünün üzerindeki kare kodu okuttuğumda Stanley'in resmi sitesine yönlendirildim ve ömür boyu garanti hakkı ...
Stanley 
Yorumlar