to read complaints and reviews, or file yours.
Son 1 yıl içinde Havoş için açılan şikayetlerin ortak paydasını ücret iadesi süreçleri oluşturuyor; iade onayı alınmasına rağmen tutarların hesaplara yansımadığı belirtiliyor. Şikayetlerin %17'si siparişlerin taahhüt edilen sürelerde kargoya verilmediği ve muhatap bulunamadığı yönünde. %13'lük dilimde ise iletişim kanallarından iletilen taleplerin yanıtsız bırakıldığı bildiriliyor.
DHL Kargo’nun müşteri odaklılıktan çok uzak uygulamaları nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Instagram üzerinden Havaş... Butik’ten yaptığım alışverişin iadesi için bugün kargonun adresimden alınması talebinde bulundum. Ürünü aldığım firmanın DHL ile anlaşması olmasına rağmen, kargomu adresten teslim
Havos adlı markanın kendi uygulaması üzerinden 29.09.2026 tarihinde siyah kolları lastikli bomber ceket için 884lu73620 ...numaralı siparişimi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen bugün 09.10.2026 tarihi itibarıyla siparişim hâlâ kargoya bile verilmedi. İlk bilgi aldığımda siparişimin 2–7 gün içinde
27.09.2026 tarihinde Havoş internet sitenizden Yeşil Kolu Yırtmaçlı Kayık Yaka Saten Elbise (l beden) siparişi verdim. S...ipariş esnasında ürünün 1–5 iş günü içerisinde kargoya verileceği belirtiliyordu. Ancak bu süre geçmesine rağmen siparişimin kargoya verildiğine dair gerçek bir işlem yapılmadı. S
Havoş’tan 20 Ağustos tarihinde bir abiye için ön sipariş verdim. Ürünü alırken belirtilen tahmini teslim süresine güvene...rek siparişi oluşturdum ancak bu süre geçmesine rağmen ürün kargoya verilmedi. Belirtilen tarihler geçince hem aradım hem de mesaj yoluyla ne zaman kargoya verileceğini sordum, b
Havoş isimli butiğin web sitesi üzerinden 22 Ağustos tarihinde Fularlı Straplez Saten Elbise siparişi verdim. Ürünün ön ...sipariş olduğu ve kargo çıkışlarının 7 Eylül'den sonra yapılacağı belirtilmişti. Buna güvenerek, giymek istediğim tarih için özellikle bu ürünü tercih ettim. 10 Eylül itibarıyla h
8 Ağustos tarihinde Havoş Beytepe şubesinden yaklaşık 900 TL tutarında bir elbise satın aldım. Satın alma sırasında ne s...özlü olarak ne de fişte ya da mağaza içerisinde herhangi bir yerde iade veya değişim süresine dair bir bilgilendirme yapılmadı. 2 Ekim’de ürünü sadece değiştirmek için mağazaya gö
Havoş Giyim’den online olarak 700 TL ödeyerek gri bir pantolon satın aldım. Pantolonu ilk kez giydiğimde, yaklaşık 30 da...kika içinde dikiş yerlerinden sökülme ve yırtılmalar oluştu. Yeni aldığım bir ürünün bu kadar kısa sürede bu hale gelmesini kesinlikle kabul etmiyorum. Sorunu yaşar yaşamaz mağaza
19.08.2026 tarihinde Havoş üzerinden biri abiye, biri elbise olmak üzere iki ürün için ön sipariş verdim. Yaklaşan düğün...ümüz için özellikle bu ürünleri seçtim ve buna güvenerek beklemeye başladım. Sipariş oluşturulurken ürünlerin en geç 31’inden sonra kargolanacağı belirtilmişti. Ancak ürünlerim bel
Instagram üzerinden Havoş butikten sarı renk ikili takım satın aldım. Ürünü ilk kez giydiğimde, daha 10. Dakikasında pan...tolonun ağ kısmı dikiş yerlerinden tamamen söküldü, kumaş resmen aktı ve yırtıldı. Kumaşın kalitesi o kadar kötü ki, normal kullanımda bu kadar kısa sürede böyle bir yırtılmanın ol
Havoş Tekstil’in internet sitesinden aldığım ürünler, teslimatın üzerinden çok zaman geçmeden yalnızca deneme amaçlı kul...lanılıp tekrar paketlenmesine rağmen iade talebim haksız şekilde reddedildi. Ürünleri yaklaşık iki hafta önce teslim aldım, tatilde olduğum için kargolarımı yeni kontrol edebildim
Havoş mağazasının Beytepe’deki butiğinden ekru Veral bluz keten takım aldım. Ürünü ilk kez giymeden önce 30 derecede yık...adım ve yıkama sonrasında takımın boyu belirgin şekilde kısaldı. 10 Ağustos’ta mağaza ile iletişime geçip durumu bildirdim, ürünle ilgili geri dönüş yapacaklarını söylediler ancak
28.06.2026 tarihinde Havoş’un kendi internet sitesi üzerinden “Taş Rengi Simli Merserize Pelerin Bluz” ürününü, sitedeki... görsele ve manken üzerindeki duruşuna bakarak sipariş verdim. Ürünün sitedeki fotoğraflarında taş rengine yakın gri tonlarda, uzun ve pelerin formunda bir bluz görünüyordu. Manken
15 Ağustos’tan bu yana Havoş üzerinden yaptığım bir alışverişin iadesiyle ilgili ücret iadem hâlâ yapılmadı. 2.198 TL tu...tarındaki ödememi Iyzico ödeme sistemi üzerinden gerçekleştirdim. Sipariş numaram 549LB5892L ve üyelikte kayıtlı mail adresim b**********@hotmail.com. Ürünü iade ettikten sonra ta
Havoş markasından aldığım ürünleri iade ettim. İade için 3-14 iş günü içinde para iadesi yapılacağı söylendi. 3 Ağustos ...tarihinde iade kabulü görünüyor, 13 Ağustos tarihinde ise sistemde para iadesi yapılmış olarak görünüyor. Ancak bugün 20 Ağustos ve üzerinden 17 gün geçmesine rağmen hesabıma herha
"Teşekkürler"
Havos mağazasından bir takım satın aldım, iade süreci için kendilerine başvurduğum halde bir haftadır hiçbir şekilde yar...dımcı olmuyorlar. Ne iade adımlarıyla ilgili yol gösteriliyor ne de sürecin nasıl işleyeceğine dair net bir bilgi veriliyor. Mağazaya ve ilgili kanallara sorularımı iletmeme rağme
Havoş firmasından satın aldığım ürünü iade ettim, kargo cumartesi günü firma tarafından teslim alınmasına ve iptal fatur...ası elime ulaşmasına rağmen 999 TL tutarındaki iadem hâlâ kartıma yatırılmadı. Bu süreçle ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda sadece beklemem söyleniyor, ancak üzerinden zaman
Havoş Butik üzerinden kıyafet alışverişi yaptım. İade sürecinde sitede karşıma çıkan seçenekler arasında “hediye çeki” i...baresi yer aldığı için bu seçeneği tercih ettim. Bu seçenek tamamen firmanın kendi sisteminde sunduğu bir seçenekti ve ben de buna güvenerek işlem yaptım. Ürünleri evde denediğimd
20.07.2026 tarihinde Havoş Butik’ten online alışveriş yaptım. Aldığım ürünü iade etmek üzere gönderdim ve iade kargom 29....07.2026 tarihinde firma tarafından teslim alındı. Aynı gün içinde iade talebimin onaylandığı ve ücret iadesi işlemlerinin başlatıldığı bilgisi tarafıma iletildi. Bugün 01.08.2026
Havoş Butik’ten 5-6 parça kıyafet satın aldım. Ürünler elime ulaştığında kumaş kalitesi ve dokusu sitedeki fotoğraflarda... görünenle hiçbir şekilde uyuşmuyordu, son derece ince ve kalitesiz geldi. Bu nedenle sadece bir şort ve bir tulumu tutup diğer tüm parçaları iade ettim. İade sürecinde de ücret ia
Havoş’un web sitesinden siyah boncuk detaylı, sırtı açık bir elbise satın aldım. Ürün beden olarak uymadığı için iade et...tim ve 225YB4634X numaralı ürünümün ücret iadesini talep ediyorum. Ürünün iadesini 17 Temmuz tarihinde başlattım, kargo takip bilgilerinde de ürünün firmaya teslim edildiği görünüy
Havos isimli internet sitesi üzerinden Hatay’da 16.07.2026 tarihinde 943A08441W numaralı, toplam 1.298,00 TL tutarında i...ki adet saten elbise siparişi verdim. Site üzerinden baktığımda siparişim “kargoya verildi” ve “paketleniyor” gibi aşamalarda görünmesine rağmen DHL kargo takip numarası tanımlanma
23.07.2026 tarihinde saat 16.37’de Havoş internet sitesinden biri gri v yaka saten elbise, diğeri taş rengi v yaka saten... elbise olmak üzere iki adet ürün siparişi verdim. Ödemesi alınmış olan bu siparişim sistemde hem “onay bekleyen sipariş” olarak görünüyor hem de aynı anda “kargoya verildi” şeklin
Havoş’tan 18 Haziran’da bir bluz satın aldım. Aldıktan yaklaşık bir hafta sonra ürünü iade etmek için kargo ile geri gön...derdim. İadem için kargo üzerinden işlem yaptım ve 473HJ9393H numaralı gönderimle ürünü firmaya ulaştırdım. Aradan zaman geçmesine rağmen bluzun ücret iadesi tarafıma yapılmadı. K
