Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Somut Delil Olmadan Mağaza Kapatıldı, Açıklama Ve Çözüm Bekliyorum

profile
27 Ağustos 2025 11:07
3.426

22.08.2025 tarihinde Trendyol’daki mağazam, 48 ihlal puanı nedeniyle hiçbir somut delil gösterilmeden kapatıldı. Sözde, sahte sipariş oluşturarak en çok satanlara girmeye çalıştığım iddia edildi. Oysa bahsi geçen barkodlu üründen elimde toplamda sadece 8 adet vardı ve ürünün marka sahibi akrabamdan yazılı izin almıştım. Ürünü Trendyol da daha önce onaylayıp satışa açmıştı ve benden başka satıcı da yoktu. Ayrıca, bu ürünü en son mart ayında satmış olmama rağmen, hiçbir delil sunulmadan mağazam kapatıldı.

Satıcı desteğiyle defalarca iletişime geçtim, ancak bana net bir açıklama yapılmadı. Marka sahibinden kaşe ve imzalı yazılı izin almama rağmen, gönderdiğim belge de reddedildi. Elimde toplam sadece 8 adet olan bir ürün için sahte sipariş oluşturmak mantıksız; zaten 4’ü iade geldi ve toplamda 12 sipariş oldu. Bu kadar az stoklu bir ürün için böyle bir iddiayı kabul etmiyorum. Ayrıca, sadece bir kez talep oluşturabileceğim ve red cevabı aldığım için mağazamın tekrar açılmayacağı belirtildi. Hiçbir muhatap bulamıyor, mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

Trendyol’dan mağazamın tekrar açılmasını ve tarafıma açık, net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

profile profile
2 Destek ,
4 Yorum
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Fatih
Fatih

Arkadaşlar merhaba maalesef bizim de mağazamız durduk yere kapattılar belgelerimizi ilettiğimiz halde bilerek açmıyorlar ***** ***** ***** iletişime geçerek birlik olup hukuki yollarla mağazalarımızı açtırabiliriz ( ********************* ) desteğinizi ve iletişiminizi bekliyoruz.

Muhammet
Muhammet

Sizlere nasıl ulaşabiliriz.

Fatih
Fatih

Arkadaşlar merhaba maalesef bizim de mağazamız durduk yere kapattılar belgelerimizi ilettiğimiz halde bilerek açmıyorlar ***** ***** ***** iletişime geçerek birlik olup hukuki yollarla mağazalarımızı açtırabiliriz ( ********************* ) desteğinizi ve iletişiminizi bekliyoruz.

Muhammet
Muhammet

Bende katılmak istiyorum.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Bakım sonuçtan hiç memnun değil

Haksız Mağaza Kapatılması Ve İlgisiz Destek Yanıtları Nedeniyle Mağduriyet

profile
Bakım
18 Eylül 2025 19:20
1.130
1
Can sonuçtan hiç memnun değil

Haksız Sahte Ürün İddiasıyla Mağaza Kapatılması Ve Maddi Zarar

profile
23 Ağustos 2025 11:07
4.925
Benzer Şikayet Yaz

Trendyol Kategorileri