Somut Delil Olmadan Mağaza Kapatıldı, Açıklama Ve Çözüm Bekliyorum

22.08.2025 tarihinde Trendyol’daki mağazam, 48 ihlal puanı nedeniyle hiçbir somut delil gösterilmeden kapatıldı. Sözde, sahte sipariş oluşturarak en çok satanlara girmeye çalıştığım iddia edildi. Oysa bahsi geçen barkodlu üründen elimde toplamda sadece 8 adet vardı ve ürünün marka sahibi akrabamdan yazılı izin almıştım. Ürünü Trendyol da daha önce onaylayıp satışa açmıştı ve benden başka satıcı da yoktu. Ayrıca, bu ürünü en son mart ayında satmış olmama rağmen, hiçbir delil sunulmadan mağazam kapatıldı.

Satıcı desteğiyle defalarca iletişime geçtim, ancak bana net bir açıklama yapılmadı. Marka sahibinden kaşe ve imzalı yazılı izin almama rağmen, gönderdiğim belge de reddedildi. Elimde toplam sadece 8 adet olan bir ürün için sahte sipariş oluşturmak mantıksız; zaten 4’ü iade geldi ve toplamda 12 sipariş oldu. Bu kadar az stoklu bir ürün için böyle bir iddiayı kabul etmiyorum. Ayrıca, sadece bir kez talep oluşturabileceğim ve red cevabı aldığım için mağazamın tekrar açılmayacağı belirtildi. Hiçbir muhatap bulamıyor, mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

Trendyol’dan mağazamın tekrar açılmasını ve tarafıma açık, net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.