Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sipariş Notları Dikkate Alınmadı, Müşteri Hizmetlerinden Geri Dönüş Alamadım

profile
22 Aralık 2025 04:47
87

21.12.2025 tarihinde saat 16:50 civarında Migros Yemek üzerinden verdiğim 782691952 numaralı siparişte, özellikle işaretleme yapıp not yazarak istemediğimi belirttiğim ürünler yemeğin içinde gönderildi.

Uygulama üzerinden açıkça istemediğim ürünleri seçip ayrıca not bölümünde de belirttiğim halde, bu hususa dikkat edilmemesi nedeniyle gelen yemeği tüketemedim.

Yaşadığım sorun sonrasında müşteri temsilcisine yazdım, tarafıma dönüş yapılacağı söylendi. Ancak üzerinden yaklaşık 22 saat geçmesine rağmen ne bir çözüm sunuldu ne de konuyla ilgili bilgilendirme yapıldı. Hem tercihimin hem de sipariş notlarımın dikkate alınmaması, hem de müşteri hizmetlerinden zamanında dönüş alamamam sebebiyle mağdur oldum ve ödediğim ücretin karşılığını alamadım.

Bu nedenle, bu siparişe ait ödemenin tamamının tarafıma iade edilmesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin ve bilgilendirmelerin titizlikle yapılmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Zeynep sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Adrese Teslim Edilen Sipariş Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti

profile
02 Aralık 2025 09:37
142
Yanlış Adrese Teslim Edilen Sipariş Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti

Geç Teslimat, Soğuk Yemek Ve Yorumumun Yayınlanmaması

profile
Mehmethan
01 Aralık 2025 16:37
75

Teslim Edilmeyen Siparişe Çözüm Sunulmuyor, Müşteri Mağdur Ediliyor

profile
19 Ekim 2025 20:53
804
1
Savaş sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmeyen Sipariş, İlgisiz Müşteri Hizmetleri Ve Yetersiz Çözüm Süreci

profile
23 Ağustos 2025 16:12
339
Benzer Şikayet Yaz