Kullanılmış Ve Arızalı Ürün İçin İade Talebim Red Edildi, Mağdur Edildim

Trendyol dan ütü siparişi verdim. Ütü elime ulaştı. Zaten gelen kargonun kutusu deforme idi. Açtığımda da ütü zaten toz içindeydi. Deformeler vardı ve kesinlikle de orijinal bir ütü olduğunu düşünmüyorum. Aynı saat içinde iade talebi gerçekleştirdim. Bir gün sonrada ütüyü gönderdim geri. Firma kulla...

19 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden elf tekno adlı mağazadan Philips Compact gt6842 model ütü satın aldım. Ürünü İstanbul’da teslim aldım ve iki kez denedim. Ancak ütü yeterince ısı vermediği ve kırışıklıkları açmadığı için 24 Eylül’de yasal sürem dahilinde iade talebinde bulundum. Mağaza, ür...

9 Mayıs 2024 tarihinde 18 yıllık ütümüzün bozulması üzerine Trendyol alışveriş sitesi üzerinden Eymeness Teknoloji mağazasından Anneler Günü hediyesi olarak Tefal marka FV9848 model bir adet ütü aldım. 3 ila 4 gün sonra bana Yurtiçi Kargo vasıtasıyla teslim edilen ürünün kutusu istediğim ürün olması...

14 Ağustos’ta Trendyol üzerinden Cratos İletişim mağazasından Philips DST5030 model ütü satın aldım. Ürünü teslim aldığımda tuşu bozuktu ve aynı gün iade kodu alarak ürünü iade ettim. Ancak iade sürecinde bana “ürün tamir edilirse geri teslim edilecektir” bilgisi net bir şekilde verilmedi. Daha önce...

N11 üzerinden aldığım Tefal GV9810 Pro Vision buhar kazanlı ütü, elime ulaştığında hem teşhir ürünü görüntüsündeydi hem de teknik arızalar barındırıyordu. Ürün daha ilk günden; yazılarında silinme, tabanın bir kısmında ısıya bağlı renk değişimi, su olmasına rağmen "su yok" alarmı vermesi ve kötü kok...