to read complaints and reviews, or file yours.
16 Mayıs’ta Zara online mağazadan aldığım kemerli kareli volanlı kısa elbiseyi iade ettim. Sipariş numaram 5469*****24. ...Ürünün 2.290 TL tutarındaki iadesinin yapılacağı söylendi ancak üzerinden yaklaşık 1 ay geçmesine rağmen ücret hâlâ hesabıma yatmadı. Bu süre içinde iademle ilgili herhangi bir bi
24 Haziran’da Antalya’da yapılacak olan Çok Güzel Hareketler gösterisi için Bubilet üzerinden üç adet bilet almak isterk...en, hızlı seçim yapmamız nedeniyle yanlışlıkla 23 Haziran Alanya gösterisine bilet aldık. Satın alma işleminden hemen sonra durumu fark edip Bubilet ile iletişime geçtik. Elimizde
15 Haziran 2026 tarihinde saat 11.00'de Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden Ankara Metromall AVM Popeyes şubesinden “Gel A...l” siparişi verdim. Saatinde şubeye gittiğimde kasadaki personel 11.30’a kadar kapalı olduklarını ve hizmet veremediklerini söyledi. Acelem olduğu ve sistem hatası yüzünden mağdur
Trendyol üzerinden Dekubaby satıcısından 1 Haziran tarihinde iki kızıma 2 adet gül motifli elbise satın aldım. Elbiseler... çocuklarımın üzerinde hiç güzel durmadığı için, üstelik hiç giyilmeden, ikisini de sadece beğenmediğimi belirterek iade için geri gönderdim. Ürünler ilk elime ulaştığında üzerleri
12.06.2026 tarihinde Trendyol üzerinden mini buzdolabı siparişi verdim. Sipariş numaram 11316251239’dur. Ürünü artık ist...emiyorum ve iadesinin yapılmasını talep ediyorum. Kargo takipte ürün, uzun süredir göndericinin bulunduğu şehirde görünüyor. Aras Kargo ile görüştüğümde, Trendyol “iadesi yapılsın
15 Haziran 2026 tarihinde saat 12.13’te Trendyol GO üzerinden Usta Dönerci’den 11324733027 numaralı siparişi verdim. Yak...laşık 400 TL ödeme yaptığım sipariş hem çok geç teslim edildi hem de ürünler geldiğinde soğuk, kurumuş ve bayat bir haldeydi. Ayrıca çok kötü bir koku ve tat vardı, bu yüzden ürünl
8 Haziran’da Crocs internet sitesinden 42/43 numara Crocs terlik siparişi verdim ve 3.594 TL ödeme yaptım. Aradan günler... geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda her seferinde “yarın varılır, yarın kargoya verilir” şeklinde geçiştiren cevaplar aldım ancak s
"Teşekkürler"
Geçen sene mart ayında Altus merkez şubesinden 120.000 TL ödeyerek düğün pa...keti satın aldım. Satın alırken ürünlerin teslimatı için düğünden 1 ay önce
20 Nisan 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden bay bay Night damla 50 ml ürününü, 412 206 500 7 numaralı siparişle satın ...aldım. Elime ulaşan ürünü açtığımda, çok kötü bir koku ve köpüklü bir yapıyla karşılaştım. Bu durum beni ürünün sahte olduğu konusunda ciddi şekilde şüphelendirdi ve bu yüzden ürün
Goncalya Butik üzerinden 6 Haziran tarihinde bir elbise siparişi verdim. Ürün bana hiç ulaşmadı, kargo takip numarası da...hi paylaşılmadı. Daha sonra firma tarafından aranarak kargonun kaybolduğu söylendi ve para iadesi yapacaklarını, bunun için WhatsApp üzerinden bilgilerimi almak üzere benimle ileti
11 Haziran tarihinde Trendyol üzerinden Exportyapı adlı satıcıdan 5.160 TL ödeyerek çim halı siparişi verdim. Sipariş nu...maram 11314775508’dir. Aradan günler geçmesine rağmen sistemde hâlâ “Sipariş alındı” aşamasında görünüyor ve hiçbir şekilde kargo ya da hazırlık güncellemesi yapılmadı. Satıcıya u
11 Haziran’da Gratis’ten pr33041417 numaralı siparişi verdim. Üzerinden bir hafta geçmesine rağmen siparişimin durumu hâ...lâ “kargoya verilmedi” olarak görünüyor ve ürünlerim Bodrum/Muğla’daki adrese teslim edilmek üzere olmasına rağmen hiçbir hareket yok. Bu süreçte müşteri hizmetlerine ve iletişim
Uzun süredir Yemeksepeti mobil uygulamasında kayıtlı numaramla sipariş veremiyorum. Uygulama, numaramı girdiğimde “numar...anız olmuyor” şeklinde bir uyarı veriyor ve ayrıca numaramın başka yerde kullanıldığına dair ifade gösteriyor, bu nedenle numaramı kabul etmiyor. Bu sorun yaklaşık 3 aydır devam e
Zara’nın online mağazasından aldığım kız çocuğu eteğini iade etmek istiyorum ancak bir türlü kargo yönlendirilmedi. Sipa...riş numaram 5430*****19. Bu ayın 13’ünde iade talebi oluşturmama rağmen sistemde DHL Kargo görünüyor fakat DHL’in böyle bir kaydı ve bilgisinin olmadığını öğrendim, yani fiili olar
3.06.2026 tarihinde Manisa Magnezya AVM’deki Hotiç mağazasından 100-25072 kodlu ayakkabıyı satın aldım. Mağazada numaras...ı olmadığı için ürün sipariş üzerine getirildi ve ayakkabıya toplam 4.700 TL ödedim. Ayakkabıyı sadece 1 kez giymeme rağmen arka kısmı ayağımı ciddi şekilde sıktı ve topuk kısmımı
9 Haziran 2026 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden sp04941463938 numaralı siparişle bir saat ve bir ayakkabı satın aldı...m, toplam 3.755 TL ödeme yaptım. Ürünler 11 Haziran’da elime ulaştı. Saatin orijinal olmadığını, replika olduğunu görünce ve ayakkabıda da 42,5 numara yazmasına rağmen ayağım 41 ol
11 Haziran’da Gratis Online üzerinden biri 376 TL, diğeri 84 TL tutarında iki ayrı sipariş verdim. Sipariş numaralarım P...NR32745697 ve PNR32782581’dir. Aradan günler geçmesine rağmen siparişlerim hâlâ “hazırlanıyor” aşamasına bile geçmedi, durumunda hiçbir ilerleme görünmüyor. Herhangi bir iptal ya
Zara uygulaması üzerinden verdiğim 5469*****90 numaralı siparişteki yeşil elbiseyi iade ettim, üzerinden 14 gün geçmesin...e rağmen 2.290 TL tutarındaki iadem hâlâ hesabıma yatmadı. Aynı gün içinde yaptığım daha yeni tarihli bir başka iadem dün hesabıma geçti ancak bu elbisenin ücreti görünmüyor. Konu
Trendyol üzerinden satın aldığımız aspiratör için iade talebi oluşturmamıza rağmen, 13 Nisan’dan bu yana Trendyol’un Bir... Günde Kargo firması belirlenen günde ürünü teslim almaya gelmediği için iade sürecini tamamlayamıyoruz. Ürün uzun süredir evimizde bekliyor ve bu süreçte satıcıya 2.503 TL ödeme y
Halk Kitabevi’nden 05.06.2026 tarihinde iki adet kitap ve iki adet Atatürk büstlü ahşap Anıtkabir ışıklı maket siparişi ...verdim. 15.06.2026 tarihinde 676382 numaralı siparişim elime ulaştığında ürünleri kontrol ettiğimde maketlerden birinin doğru boyutta, diğerinin ise adeta dalga geçer gibi çok küçü
Altınyıldız’ın kendi internet sitesinden 11 Haziran tarihinde e2001469576 numaralı siparişi verdim. Aynı ürünü Hepsibura...da Altınyıldız mağazasından da almıştım, fakat Hepsiburada siparişim “hazırlanıyor” aşamasında olduğu için iptal edemedim. Ben de kargo gelince iade ederim diye düşündüm. 15 Hazir
Eyyo’nun kendi internet sitesinden 13.06.2026 tarihinde “Ramblas uzun elbise ate-2722” adlı ürünü sipariş verdim. Sitede...ki ürün görselinde elbise kahverengi görünmesine rağmen bana gelen ürün siyah renkte ve fermuarı da sökülmüş durumda. Ürünü bu nedenle hiç denemedim. Renk farkını ve ürünün defolu
11.05.2026 tarihinde Mango’dan F3MWSZ numaralı siparişi verdim ve siparişimin 22 iş günü içinde teslim edileceği taahhüt... edildi. Ancak teslimat süresi geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı. Yaşadığım gecikme üzerine Mango müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde süreci hızlandıramadıklar