to read complaints and reviews, or file yours.İki Aynı Maketten Biri Küçük Gelen Ve Telefonla Yardım Bulunamayan Şikayet
Halk Kitabevi’nden 05.06.2026 tarihinde iki adet kitap ve iki adet Atatürk büstlü ahşap Anıtkabir ışıklı maket siparişi verdim. 15.06.2026 tarihinde 676382 numaralı siparişim elime ulaştığında ürünleri kontrol ettiğimde maketlerden birinin doğru boyutta, diğerinin ise adeta dalga geçer gibi çok küçük bir maket olduğunu gördüm.
Siparişimde özellikle aynı üründen iki adet talep etmiş olmama rağmen birinin farklı ve küçük gönderilmesi hem hayal kırıklığı hem de mağduriyet oluşturdu. Durumu iletmek için verilen iletişim numarası üzerinden firmayı defalarca aramama rağmen telefonlar açılmadı ve hiçbir şekilde muhatap bulamadım.
Yanlış gönderilen küçük maketin, sipariş verdiğim ürünle birebir aynı ve doğru boyuttaki maketle ücretsiz şekilde değiştirilmesini ve eksik/hatalı ürünümün en kısa sürede tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.
