to read complaints and reviews, or file yours.
HalkKitabevi müşterilerinin son 1 yıl içinde ilettiği şikayetlerde en sık siparişlerin kargoya verilmemesi öne çıkıyor; ödemesi alınan ürünlerin günlerce veya haftalarca gönderilmediği belirtiliyor. %15'lik dilimde destek kanallarına erişilemediği ve telefonların yanıtsız kaldığı bildiriliyor. Buna karşın marka 25/100 memnuniyet oranına sahip. Çözümlerde en sık ürünün yeniden gönderilmesi (%100) izleniyor.
Yaklaşık 1 yıldır Halk Kitabevi tarafından her gün, günde 2 kez 0212 935 58 01 numarasından aranıyorum. Defalarca kez bi...r daha aranmak istemediğimi, kara listeye alınmayı talep ettiğimi belirtmeme rağmen aramalar hiçbir şekilde durmadı. Sürekli aranmaktan çok rahatsız oluyorum ve bu durum artık tac
11 Ağustos tarihinde Halk Kitabevi üzerinden Paratika ödeme sistemiyle toplam 1.002 TL tutarında koleksiyon kitaplar set...i satın aldım. Ürünüm yaklaşık iki hafta boyunca elime ulaşmadı, bu süreçte tarafıma herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Ürün gelmeyince siparişimin iptali için firmaya defal
20 Temmuz tarihinde Halkkitabevi internet sitesi üzerinden toplam 400 TL tutarında kartla ödeme yaparak sipariş verdim. ...Ancak aradan yaklaşık bir ay geçmiş olmasına rağmen siparişim sistemde hâlâ “Bekliyor” olarak görünüyor ve herhangi bir gönderim yapılmadı. Bu süreçte WhatsApp hattına yazmama rağ
Yaklaşık 1 yıldır Halk Kitabevi tarafından gün içinde, telefonu açıp açmama durumuma göre günde 4–5 defa aranıyorum. Ara...yan kişiler kitap paketleri ve benzeri paketlerini tanıtıp bu paketleri almam konusunda ısrarcı davranıyorlar. En az 3 defa aramalarda numaramın sistemlerinden tamamen silinmesini
Halk Kitabevi’nin internet sitesinden 22 Temmuz 2026 tarihinde kredi kartımla toplam 810 TL tutarında, 677828 numaralı s...iparişi verdim. Ödemem kartımdan çekilmesine rağmen siparişim bana teslim edilmedi. Siparişimin akıbetini öğrenmek için önce kitabevine e-posta gönderdim, ardından WhatsApp hattın
"Halk Kitabevi kurucusu ile görüştüm ve sağ olsun kendisi yardımcı oldu. Numaram anlaşmalı olduğu çağrı merkezinden silindi. Teşekkür ediyorum."
Yaklaşık altı aydır Halk Kitabevi tarafından sürekli olarak telefonla aranı...yorum. Numaramı nereden ve hangi izinle aldıklarını bilmiyorum. Her gün sab
Yaklaşık bir yıldır Halk Kitabevi tarafından 0 212 935 58 16 numaralı hattan gün içinde defalarca telefonla aranıyorum. ...Bazı günler neredeyse 10 kez arama alıyorum ve bu durum beni ciddi anlamda rahatsız ediyor. Her arandığımda açıkça artık aranmak istemediğimi, rahatsız olduğumu ve günde defalarca
Halk Kitabevi’nin internet sitesi üzerinden 24 Haziran tarihinde 677023 numaralı siparişi verdim, ancak üzerinden yaklaş...ık iki hafta geçmesine rağmen kitaplarım hâlâ elime ulaşmadı. Kargo ile ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. WhatsApp hattı üzerinden ulaştığımda siparişimin bir hafta içi
Halk Kitabevi’nden 05.06.2026 tarihinde iki adet kitap ve iki adet Atatürk büstlü ahşap Anıtkabir ışıklı maket siparişi ...verdim. 15.06.2026 tarihinde 676382 numaralı siparişim elime ulaştığında ürünleri kontrol ettiğimde maketlerden birinin doğru boyutta, diğerinin ise adeta dalga geçer gibi çok küçü
Uzun süredir Halk Kitabevi tarafından, satış amaçlı olduğunu söyledikleri aramalarla ciddi şekilde rahatsız ediliyorum. ...Yaklaşık 3–4 aydır, hatta muhtemelen daha da uzun süredir, her gün sabahın sekizinden başlayarak akşam saatlerine kadar, günde en az 4–5 defa farklı numaralardan aranıyorum. Sürekl
"Kitaplar elime ulaştı. Beğendim teşekkürler."
Halk Kitabevi, parti üyeliğim sırasında iletişim bilgilerime ulaşıp destek amaçlı kitap satışı için beni aradı ve o döne...m bir alışveriş yaptım. Ancak 2025 Kasım ayının başından beri her gün, sabah 09.00 ile akşam 18.00 saatleri arasında defalarca kez aranıyorum ve bu durum artık rahatsızlık boyutuna
Halk Kitabevi’nin internet sitesinden 28 Ocak 2025 tarihinde bir kez kitap alışverişi yaptım. Bu alışverişten sonra yakl...aşık bir iki yıldır neredeyse her gün, günde 2–3 kez farklı numaralardan kampanya ve kitap satışı için aranıyorum. Arayan numaraları engellememe rağmen sürekli başka numaralardan g
22.04.2026 tarihinde Halk Kitabevi internet sitesi üzerinden kitap siparişi verdim. Ödemem kredi kartımdan paratika arac...ılığıyla tahsil edildi, ekstrede çekim açıkça görünüyor ancak o günden bu yana ne herhangi bir kargo bilgisi alabildim ne de firmadan muhatap bulabildim. Siparişimle ilgili tarafı
Mart 2026’da Halk Kitabevi’nden, Halk Tv kuruluşu sanarak bir kez alışveriş yaptım. Bu tek alışverişin ardından numaram ...sistemlerine kaydedildi ve o günden beri kampanya tanıtımı için günde ortalama 4 kez aranıyorum. Defalarca kez kendilerine artık aranmak istemediğimi, bu durumdan çok rahatsız ol
Halk Kitabevi’nden 11 Nisan tarihinde toplam 2.923 TL tutarında kredi kartımla kitap siparişi verdim. Bir hafta geçtiği ...halde siparişim elime ulaşmayınca, kendileriyle iletişime geçtiğimde kitapların ellerinde kalmadığını ve siparişimi gönderemeyeceklerini, ödediğim tutarın hesabıma iade edileceğini
Halk Kitabevi’nden yalnızca bir kez alışveriş yapmış olmama rağmen yaklaşık bir yıldır sürekli olarak telefonla aranıyor...um. Özellikle bugün 0212 935 58 16 numarası başta olmak üzere aynı numaranın sonu 32 olanı dahil, bunun dışındada farklı farklı 212’li numaralardan defalarca arandım, sadece bu num
Halk Kitabevi’nden daha önce de alışveriş yaptım ancak son iki siparişimde aynı kitapların mükerrer şekilde gönderildiği...ni fark ettim. Konuyu firmaya ilettiğimde ilgileneceklerini söylemelerine rağmen hiçbir somut adım atılmadı ve sorun çözülmedi. Bu ilgisizlikten dolayı artık firma ile iletişime ge
Halk Kitabevi’nden kitap satın aldıktan sonra yaklaşık 5 aydır çağrı merkeziniz tarafından günde ortalama 5 kez aranıyor...um. Bu aramaların çoğu yeni ürün ve kampanya tanıtımı amacıyla yapılıyor. Defalarca kez aranmamak istediğimi, pazarlama amaçlı aramalardan çıkarılmayı ve numaramın sisteminizden k
Yaklaşık iki yıldır Halk Kitabevi tarafından sürekli olarak telefonla aranıyorum. Numaramı defalarca engellememe rağmen ...farklı numaralardan aranmaya devam ediliyor, en son bugün 02129351068 numaralı hattan arandım. Aramalarda sesli olarak birçok kez aranmak istemediğimi ve numaramın silinmesini tale
Halk Kitabevi’nden bir keresinde kitap aldıktan sonra, bir yıldan uzun süredir düzenli olarak satış amaçlı telefon arama...ları almaya başladım. Haftada birden fazla kez, farklı kişiler tarafından aranıyorum ve artık bu durumdan gerçekten bıkmış durumdayım. Defalarca kez aranmak istemediğimi, kitap al
Halkkitapevi tarafından telefonla arandım ve bin tl karşılığında içinde Asya klasikleri seti, Atatürk ajandası, anahtarl...ık ve kupa bulunan özel bir paket gönderileceği söylendi. Bu anlatılanlara güvenerek teklifi kabul ettim. Kargo Mart ayında, 24 Mart tarihinde elime ulaştı. Kapıda kredi kartı ile
Halk Kitapevi’nin telefonla arayarak bilgi vermesi üzerine 27 Şubat 2026 tarihinde 1.000 TL ödeyerek, kapıda kredi kartı... ile bir kampanyadan yararlandım. Kampanya kapsamında Mustafa Balbay’ın üç kitabı ile birlikte bir ajanda, kalem ve anahtarlıktan oluşan bir set gönderileceği söylendi. Kargo elim
