Trendyol İstediğim Ürün Teslim Edilmeden Satıcıya İade Edilsin

12.06.2026 tarihinde Trendyol üzerinden mini buzdolabı siparişi verdim. Sipariş numaram 11316251239’dur. Ürünü artık istemiyorum ve iadesinin yapılmasını talep ediyorum.

Kargo takipte ürün, uzun süredir göndericinin bulunduğu şehirde görünüyor. Aras Kargo ile görüştüğümde, Trendyol “iadesi yapılsın” derse ürünü satıcıya geri gönderebileceklerini, aksi halde kargonun bulunduğu şehirde yaklaşık 1 hafta bekletildikten sonra iade edileceğini söylediler. Ben ürünü kesinlikle teslim almak istemediğimi, direkt iade edilmesini istediğimi belirttim.

Trendyol müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise kargonun önce bulunduğum şehre geleceği, benim teslim almazsam ikinci kez tekrar getirileceği, belirli bir süre dağıtımda kalması gerektiği ve ancak ondan sonra iade edilebileceği söylendi. Ben baştan beri bu ürünü istemediğimi, kargonun boş yere bulunduğum şehirde bekletilmesinin mantıksız olduğunu ve kargonun doğrudan satıcı firmaya iade edilmesini talep ettiğimi ifade ettim.

Bu siparişimin iptal edilmesini, Aras Kargo ile gerekli iletişimin kurularak ürünün hiç teslim edilmeden satıcı firmaya iade edilmesini ve ödediğim tutarın banka kartıma ivedilikle geri ödenmesini rica ediyorum.