to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada’da Satılan Sahte Bebek Ürünü Çocuk Sağlığını Tehdit Ediyor
20 Nisan 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden bay bay Night damla 50 ml ürününü, 412 206 500 7 numaralı siparişle satın aldım. Elime ulaşan ürünü açtığımda, çok kötü bir koku ve köpüklü bir yapıyla karşılaştım. Bu durum beni ürünün sahte olduğu konusunda ciddi şekilde şüphelendirdi ve bu yüzden ürünü bebeğime kesinlikle kullanmadım, kendim tadarak sorunu fark ettim.
Durumu Hepsiburada ile paylaştığımda, ilgili firmaya gerekli yaptırımın uygulanacağı söylendi. Ancak şikayetler geldikçe satıcı adı değişse de aynı ürünün farklı firmalar üzerinden platformda satılmaya devam ettiğini görüyorum. İnsanlar bu ürünü bebeklerine ve çocuklarına kullanıyor ve bu, çocukların sağlığını ciddi anlamda tehdit eden bir tablo oluşturuyor.
Hepsiburada’nın bu ürüne ve benzer sahte ürünlere karşı sadece satıcı değiştirmekle yetinmeyip, derhal resmi bir inceleme başlatmasını, satıcıları çok daha sıkı ve gerçek anlamda denetlemesini istiyorum. Aksi halde bu ihmalin çok daha kötü sağlık sonuçlarına yol açmasından endişe duyuyorum.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Merhaba Emrah Bey, Talebiniz incelenmiş ve telefon numaranızdan sizinle iletişime geçilerek bilgilendirme yapılmıştır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım-Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada
Ne yaptınız acaba? Aynı problemi biz yaşıyoruz şu an. Hepsiburada'dan aldık rengi bulanık, tortulu ve pis kokuyor.