Amazon Çekinin Kodu Geçersiz, Vodafone Kampanyası Sorunu
12 Kasım saat 17.25’te Vodafone uygulamasından Süper 11-12 Kasım kampanyası kapsamında 500 TL Amazon çeki aldım. Kampanya açıklamasında, hesabı açtıktan sonra “Vodafone500” kodunu girerek çekin kullanılabileceği yazıyordu. Ancak Amazon hesabımda bu kodu girdiğimde sistem kodu “geçersiz” olarak görüyor ve çekimi hiçbir şekilde kullanamıyorum.
Eklediğim ekran görüntüsünde de Amazon tarafında kodun geçersiz olduğuna dair uyarı yer alıyor. Kampanya şartlarında böyle bir kısıtlama veya ek koşul belirtilmemesine rağmen, aldığım çekten faydalanamıyorum. Bu durum hem zaman kaybına hem de mağduriyet yaşamama sebep oldu.
Vodafone’un bu kampanyayla ilgili yaşanan sorunu incelemesini, 500 TL tutarındaki Amazon çekimin geçerli şekilde tanımlanmasını veya eşdeğer bir çözüm sunulmasını talep ediyorum. Gerekirse doğrudan benimle iletişime geçilmesini istiyorum. İrtibat numaram: 0544********18.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi













