Adres Değişikliği Sonrası Teslimat Tarihinin Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerinin Yetersizliği
Kolay Gelsin firmasından 167769270 takip numaralı kargomun teslimatı için ilk etapta adres olarak nöbetim sebebiyle çalıştığım hastanenin adresini ver...

Kolay Gelsin firmasından 167769270 takip numaralı kargomun teslimatı için ilk etapta adres olarak nöbetim sebebiyle çalıştığım hastanenin adresini ver...

7 Ocak tarihinde tarafıma ait kargo, gönderici firma tarafından Kolay Gelsin’e teslim edildi. Kolay Gelsin’in ilçelere haftada sadece bir gün dağıtım ...


Kolay Gelsin firmasıyla yaşadığım teslimat sorunu nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. 13 Ocak 2026 tarihinde teslim edilmesi gereken, toplam 1.400 TL tutarındaki gönderimin dağıtım sırasında adres değişikliği talebinde bulundum. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde adres değişikliğinin sorun olmayacağını...
Kolay Gelsin üzerinden teslim edilmesi gereken 261600775650 kargo takip numaralı kargom için yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Ürünüm varış noktasına ulaştığında adresi yanlış verdiğimi fark edip perşembe günü müşteri hizmetlerini arayarak adres değişikliği talebinde bulundum. Görüşmede adr...

Kolay Gelsin kargo firmasıyla yaşadığım deneyim nedeniyle bu şikayeti yazmak zorunda kaldım. 261032517785 takip numaralı kargomun adresini özellikle güncel adrese yönlendirmelerini istedim; buna rağmen önce eski adresime, ardından güncel adresime getirildi, sonra tekrar eski adrese gönderildi. Süre...

Mia Vento’dan eşim için hediye olarak aldığım yüzük, Kolay Gelsin kargo firması tarafından bir türlü teslim edilmedi ve sonunda hiçbir net bilgi verilmeden iade sürecine alındı. Mia Vento ürünü 13.01.2026 tarihinde kargoya verdi. 14.01.2026’da “bugün teslim edeceğiz” bilgisi geldi, aynı gün bu kez “...
Kolay Gelsin kargo firmasıyla büyük bir teslimat sorunu yaşıyorum. Hayatımda bu kadar rezil ve sorumsuz kargo firmasına denk gelmedim. 6332032173465 takip numaralı kargom 12 gündür gecikmeli işlem gördü ve sonunda hiçbir mantıklı gerekçe olmadan iade edildi. Kargo bana geç getirileceği süreçte, t...
Kolay Gelsin üzerinden verdiğim bir siparişte kargomu yanlış adrese yönlendirdim. Bunu fark eder etmez müşteri hizmetlerini arayarak adres değişikliği talebinde bulundum. İlk görüştüğümde bana adres değişikliğinin kargo yola çıktıktan sonra yapılabileceği söylendi. Daha sonra tekrar arandığımda adr...

Kolay Gelsin Kargo ile yaşadığım süreçte hiçbir şekilde çözüm odaklı yaklaşım göremedim. Müşteri memnuniyeti gibi bir kaygıları olduğunu da düşünmüyor...
Kolay Gelsin kargo firması üzerinden 31250769 takip numaralı gönderim adres değişikliği nedeniyle üç gündür tarafıma teslim edilmiyor. İzmir Karabağlar Metin Oktay Mahallesi 108/12 sokak no:2 daire:4 adresinde bulunmama rağmen kargom bir türlü elime ulaşmadı. Adres değişikliği sonrası durumu defala...
Kolay Gelsin kargo ile 255730750148 takip numaralı gönderim için 02.01.2026 tarihinde adres değişikliği talebinde bulundum. Buna rağmen sistemde kargomun 08.01.2026 tarihinde göndericiye iade edildiği görünüyor. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, başka bir siparişim için adres değişikli...
05.01.2025 tarihinde saat 09:44’te Kolay Gelsin’den kargomun dağıtıma çıktığına dair mesaj aldım, saat 11:52’de ise adresimin yanlış olduğuna dair bir SMS geldi. Adresim aslında doğru olmasına rağmen sistem üzerinden adres güncellemesi yapmam istendi, ben de aynı adresi tekrar girdim. Adres değişikl...

Kolay gelsin kargo ile yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 31.12.2025 tarihinde satıcının kendi sitesi üzerinden verdiğim siparişimin kargosu için 162666665 takip numarası ile işlem yapılmaya başlandı. İlk başta kargomun 03.01.2026 tarihinde teslim edileceği bilgisi verildi, ardından bu tarih...

Kolay Gelsin kargo ile yaşadığım teslimat sorununun bir an önce çözülmesini istiyorum. 261056747474 takip numaralı ayakkabı kargomun adresinde yalnızca sokak isminde rakam hatası vardı; 1171 yerine 1771 yazılmış. Buna rağmen kargo, adresime üç sokaklık mesafe kadar yakın olmasına karşın teslimatın b...

Kolay gelsin üzerinden 160408036 takip numaralı gönderimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Siparişimi verdiğimde sistemde teslimat tarihi 26 Aralık olarak görünüyordu. Ancak sipariş sonrasında kolay gelsin ekranında ürünün 31 Aralık’ta teslim edileceğini fark ettim. Bu ürün bir yılbaşı hediyesi...
Mavi’den verdiğim siparişim, Kolay Gelsin kargo firması tarafından 29 Aralık’ta kargoya verildi ve yine 29 Aralık’ta bana teslim edilmesi gerekirken, yaşadığım süreçte ciddi bir mağduriyet oluştu. 29 Aralık günü kargo görevlisi aradığında, o an telefona cevap veremediğim için gönderi teslim edilmede...

Bir masraf üzerinden tarafıma gönderilmesi gereken e-imza kartım, Kolay Gelsin firmasının ihmali nedeniyle iki kez mağduriyete yol açtı. İlk gönderim sürecinde kurye kargomu kaybetti, bu nedenle e-imza firması ikinci kez yeniden e-imza kartı gönderimi yaptı. Ancak bu kez de kargo, teslim edilecek gö...
Kolay gelsin kargo firmasında bir kargom vardı. Cuma günü kargonun teslim aldığı ürün, normal şartlarda cumartesi günü teslimat yapılacaktı. Yalnızca "aynı ilçe" içerisinde adres değişikliği yapabildiğim için bu hakkımı kullandım çünkü adres değişikliğiyle birlikte sadece 1 iş günü gecikebileceği uy...
Dyson’dan sipariş verdiğim Dyson Airwrap ürünüm 24 Aralık’ta Kolay Gelsin firmasına teslim edildi, tahmini teslimat tarihi de 27 Aralık olarak görünüyordu. Teslimat tarihi hafta sonuna denk geldiği için sorun etmedim, daha sonra tahmini teslim tarihi pazartesiye çekildi. Pazartesi günü adresimde olm...

22 Aralık tarihinde verdiğim internet alışverişi siparişim Kolay Gelsin Kargo ile tarafıma gönderildi, ancak kargo bana hiç teslim edilmedi. Adres bilgilerim doğru olmasına rağmen sistemde teslimat yapılmamış olmasına karşın kargom firma tarafından iade edilmiş görünüyor. Kargoya ait takip numaram ...
Kolay Gelsin kargo ile yaşadığım teslimat süreci nedeniyle mağduriyetimi belirtmek istiyorum. Kargom 24 Aralık Çarşamba teslim edilecek görünürken adres değişikliği sebebiyle önce 25 Aralık Perşembeye ertelendi, perşembe günü kesin teslim edileceği söylendi. Ardından 26 Aralık Cuma gününe ertelendi....

22 Aralık’ta Amazon üzerinden toplamda yaklaşık 20 bin tl tutarında video kayıt ekipmanları siparişi verdim. Siparişlerim Kolay Gelsin kargo firmasıyla gönderildi ve 24 Aralık teslimat tarihli olarak görünüyordu. Ancak kargo görevlisi gelmeden önce beni aramadığı, çok kısa bir telefon görüşmem sıras...
Kolay Gelsin kargo ile aynı gün teslim edilmesi gereken bir gönderim vardı; ancak kargom o gün teslim edilmedi. Ertesi gün adres değişikliği yapmam gerekti ve bana iletilen link üzerinden adresimi güncelledim. Buna rağmen teslimat, tüm bu değişikliklere karşın eski adrese yapıldı. Yaşadığım sorun ü...